25-й час

Как работает механизм принятия решения? Сначала мы размышляем. Идет процесс обдумывания вариантов и причин — зачем нам это нужно, нужно ли вообще и т. д. Затем процесс перетекает в принятие какого-то решения и после этого начинается внедрение.

Стандартный трехшаговый процесс таков.

1. Подумали.

2. Решили.

3. Пошли внедрять.

Пока вы размышляете, все логично. Но как только доходит до внедрения, сразу всплывает уйма альтернатив — ничего не делать вообще, сделать что-то другое, гораздо более приятное, отложить на потом и т. д. Человек думает, какую альтернативу выбрать и какое решение принять. Часто решение оказывается не самым выгодным, так как побеждают эмоции и сиюминутные желания: полежать отдохнуть, съесть вкусный гамбургер, попить пиво с друзьями и т. п.

Что с этим делать? Здесь есть одна очень интересная вещь.

• Если вы идете в коммуникацию с кем-то (в том числе с самим собой) не из вопроса, а с позиции внедрения (вы заранее подумали, приняли решение и идете внедрять), мир начинает прогибаться под вас.

Вы пришли не посоветоваться, а внедрять. Вы знаете, что вам нужно, и уверенно идете реализовывать то, что уже решили.

Понятно, что все мы люди и нам нужно с кем-то посоветоваться, прежде чем принять решение. Для этого у вас должен быть ближний круг, менторы, mastermind — люди, которые являются для вас авторитетами. Но принимаете решение всегда вы сами, а не коллективно.

Когда вы с кем-то работаете, в том числе с собой, вы не думаете о том, что лучше, и не выбираете альтернативу (в этом случае велики шансы выбрать плохой вариант под давлением эмоций и сиюминутных желаний), а идете и внедряете.

Планируя — да, вы думаете и принимаете решение, но затем просто реализуете задуманное. Поэтому планировать нужно в одно время, а исполнять — в другое.

Вечером вы подумали, составили план, а утром просто начинаете внедрять. Больше думать не нужно!

На уровне внедрения мысли типа «а что, если?», «правильное ли это решение?», «нужно ли мне это?» и т. п. сильно вредят.

Люди, которые стараются все сделать идеально, в результате всегда проигрывают.

«Если я еду по конкретному маршруту, должен знать, куда могу попасть, как можно объехать пробку, а еще — что проще купить и куда заехать по дороге». Человек пытается сделать по ходу 34 дела. Но правильная стратегия — не что, а как сделать.

Если параллельно все время думать, является ли действие максимально оптимальным в единицу времени, проигрыш неизбежен.

Поэтому, решая, что делать дальше и с какими людьми не стоит общаться, вы должны понять, как вести себя дальше.

Когда наступает время действовать, время думать заканчивается. У вас уже есть правило, просто следуйте ему.

Почему, когда запускаешь новую кампанию, хорошо иметь свод правил? Потому что это позволяет не принимать решения каждый день — берешь и работаешь. Например, вы решили не принимать лично входящие телефонные звонки. Понравится ли это клиентам? Нет! Понравится ли это близким? Тоже нет! Это никому не будет нравиться, кроме вас самих.

Хотелось бы, чтобы вы усвоили этот принцип и взяли его на вооружение.

До решения думать полезно, после, во время внедрения (действия) — вредно.

Поэтому одно из главных правил — если вы все-таки составляете планы, делайте это вечером. Если перенести это занятие на утренние часы, вы потратите на планирование всю энергию, а на внедрение просто не хватит сил. Типичная история.

Сила привычки

Когда вы все продумаете и решите: «Завтра мне нужно делать то-то и то-то», не факт, что у вас это получится. Как мы уже говорили, 95 % дел делаются «на автопилоте». Привычка — невероятно сильная штука.

Если вы идете против привычки, то на это тратится очень много сил и энергии.

Чтобы делать что-то по-новому, нужно сильно постараться. Это следует понимать.

Например, вы решите для себя, что, когда подходят коллеги, вы будете говорить: «Нет. Извини, я сегодня занят. Подойди во время перерыва, или я сам к тебе зайду». Даже это отнимет много сил. Возникнут сомнения: «А что они подумают, что скажут?» и т. д. Поэтому нужно адаптировать среду, чтобы она помогала действовать по-новому.

Что это значит? Если вы понимаете, что социальные сети крадут у вас слишком много времени, избавляйтесь от них — удаляйте свой аккаунт или блокируйте на роутере доступ к «Одноклассникам», на Facebook и т. п. сайты.

Обязательно отключаете все автоматические уведомления, даже если вы думаете, что сможете не обращать на них внимания. Пока сознательно все контролируете, будет получаться. Но вы даже не заметите, как в какой-то момент, когда слегка устанете или расслабитесь, рука сама подведет курсор к всплывающему окошку и нажмет кнопку.

Или когда приходит письмо либо рассылка, вы думаете: «Надо срочно посмотреть!»

Если, сидя за компьютером, вы регулярно, каждые 10–15 минут, проверяете почту, это равносильно постоянной беготне к входной двери. Вдруг кто-нибудь пришел?

Если вы жить не можете без «Одноклассников» или Facebook, выделяйте себе немного времени, скажем, вечером, чтобы зайти и посмотреть все фотографии и комментарии.