7 правил продающего сайта, landing page

6 Правило: Реальные отзывы клиентов

Отзывы на сайте сильно повышают уровень доверия, но при одном условии: посетитель верит, что отзывы настоящие. Большое количество отзывов в интернете поддельные, написанные разработчиками сайтов. Посетители это хорошо понимают, поэтому скептически относятся к отзывам без ссылки на человека, который их оставил. К тому же поддельные отзывы отличаются от настоящих по стилю написания текста и это можно заметить, поэтому писать ненастоящий отзыв – сомнительная затея.

Как лучше разместить отзыв на странице

Чтобы получить настоящий отзыв, который будет повышать доверие к сайту лучше попросить клиента оставить отзыв в социальной сети(vk, ok, fb и др.) на странице вашей группы. Затем скопировать текст и фотографию на сайт и обязательно разместить ссылку на сам отзыв или человека, который его оставил.

Доверие к такому отзыву повысится, ведь при сомнении посетитель может перепроверить действительно ли этот человек оставил отзыв, перейдя по ссылке в соц. сети.

Можно указать телефон, с согласия человека, который оставил отзыв, но лучше указать ссылку, т. к. кликнуть проще, чем позвонить, поэтому ссылка повысит доверие у значительно большего количества посетителей, чем наличие телефона.

Видеоотзыв еще сильнее повысит доверие к сайту и вероятность обращения т. к. подделать видео значительно сложнее, чем создать фейковую страницу с чужим фото. К тому же видео повышает эмоции, а значит и желание позвонить или оставить заявку.

Пример размещения с ссылкой. Ссылка ведет на страницу группы у компании в социальной сети.

Если есть благодарственные письма от имени компаний, то их также можно разместить, но лучше это сделать в формате отзывов, т.е. чтобы была фотография и ссылка на человека(в случае компаний это обычно директор или руководитель направления), который оставил благодарственный отзыв.

7 Правило: Скорость загрузки сайта

Если сайт загружается дольше, чем 1-2 сек., то его могут закрыть, не дожидаясь окончания загрузки из-за большого количества др. страниц конкурентов, которые открываются быстрее. При поиске товара или услуги пользователь не хочет заказывать на плохом или даже среднем сайте, все хотят найти лучшего поставщика, а сайт один из показателей уровня компании. Скорость загрузки это показатель качества сайта и соответственно благонадежности компании. Медленный сайт – косвенный показатель недостаточно хорошей компании.

К тому же на медленных сайтах посетитель сможет узнать меньше информации и преимуществ о компании за одинаковое время, поэтому, даже если сайт не был закрыт в первые секунды, дальнейшая вероятность заказа тоже падает.

Как определить скорость сайта

Существует много различных сервисов, которые показывают время загрузки даже в миллисекундах. Но эти сервисы показывают не совсем те данные, которые нужны, например: сервер на другом континенте покажет большее время; играет роль – не время, когда загрузится вся страница, а первый экран; сервисы не посчитают загрузку динамических элементов, которые запускаются на ходу при скроллинге и др. параметры.

Лучше всего делать тест скорости работы сайта своими силами на обычном компьютере и смартфоне со среднестатистическими характеристиками возможных посетителей. Просто откройте 10 сайтов самых сильных конкурентов и сравните скорость открытия вашего ресурса на среднем(не самом мощном) компьютере и телефоне, причем на телефоне лучше воспользоваться самых обычным(3g/4g интернетом), чтобы получить наиболее достоверную картину.

Важно чистить кэш перед тестом скорости. Современные браузеры для ускорения кэшируют сайты, т. е. сохраняют данные страницы в памяти после первого посещения. Поэтому, если вы перейдете на сайт второй раз, он откроется быстрее. Следовательно, для теста скорости работы перед каждым заходом на сайт нужно чистить кэш браузера, подробную информацию можно найти в интернете. Также можно тестировать скорость работы с устройств, на которых сайт еще ни разу не открывался.

Динамические скрипты

Для тестирования скорости работы просто открыть сайт недостаточно, необходимо проверить как быстро работают скрипты на странице (увеличение фото, пролистывание фото, динамическое появление блоков и т.п.), а также как быстро происходит загрузка других разделов при переходе по отдельным ссылкам.

Частая проблема, которая не нравится посетителям – заторможенный скроллинг, когда посетитель крутит колесико мыши, а сайт тормозит, т. к. нижние блоки содержания еще не загрузились. Если посетитель совершил действие – клик или скроллинг мыши, то важно, чтобы он получил отклик сразу, без тормозов или его терпение может лопнуть и он решит найти сайт побыстрее у конкурентов.