Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами

Существует ли способ распространить эту идею на команды разработчиков? Да, и, судя по всему, мы постоянно им пользуемся. Команды делятся друг с другом лучшими практиками, обмениваются сотрудниками, копируют и обсуждают свой опыт работы с теми или иными инструментами. Иногда это происходит в личных беседах, в других случаях информация распространяется в виде статей, блогов, презентаций или подкастов, «адресованных всем и никому конкретно». (Судя по всему, и эта книга – пример горизонтального переноса информации в действии!)

Недавние исследования показывают, что наиболее успешная стратегия – копирование идей. В ходе различных экспериментов выяснилось, что наиболее успешные агенты проводят почти все имеющееся у них время, наблюдая за другими агентами, а не занимаясь инновациями [McLeod 2010]. По-видимому, это означает, что командам следует инвестировать максимум времени, отводимого на обучение, копированию идей из разных источников. И лишь немного времени должно уделяться изобретению своих собственных идей.

Мне представляется очевидным, что организации должны применять все три стратегии для постоянного улучшения: мутации, кроссинговер и горизонтальную передачу. Мутации необходимы при осуществлении постепенных улучшений в неизвестных и потенциально опасных ландшафтах. Кроссинговер нужен для осуществления более радикальных изменений путем комбинирования методов и команд, которые уже достаточно эффективны. А горизонтальный перенос требуется для копирования практик между командами, что позволит им сдвигаться в «новых» направлениях, которые уже знакомы остальным (рис. 15.7).

Применение этих трех стратегий на практике означает, что вы должны разрешить командам использовать ретроспективы (или другие форматы) для исследования соответствующих адаптивных ландшафтов путем внесения изменений в функциональность, применяемые практики, инструменты, графики и бизнес-ценность. На другом уровне вы используете «постоянную реорганизацию» и комбинируете лучшие команды и проектные практики, пытаясь понять, можно ли этим путем создать «потомство», которое будет более эффективно. В рамках третьей стратегии для достижения более высокой глобальной эффективности происходит интенсивное копирование и обмен идеями, людьми и инструментами.

Вы хотите сказать, что состав команд должен постоянно меняться?

Вообще-то нет, я несколько преувеличил. Первый год может быть посвящен оптимизации структуры команд, следующий – стандартным процессам, а затем оптимизации уровней управления или бизнес-единиц. В здоровой организации какие-то из ее частей всегда находятся в стадии (ре)формирования.

Я не хочу сказать, что состав команд должен постоянно меняться. Это противоречит требованию, что команды должны оставаться стабильными достаточно протяженный промежуток времени, о чем более подробно сказано в главе 13.

Компьютерные симуляции показывают, что комбинация мутаций, кроссинговера и горизонтального переноса – прекрасный способ достичь глобального оптимума эффективности [Buchanan 2010: 36]. Мы имеем право предположить, что то же самое применимо к командам и организациям. Используйте метод мутаций, чтобы создавать инновации. Пользуйтесь горизонтальным переносом, чтобы копировать инновации у других команд. И применяйте метод кроссинговера для создания новых практик путем комбинирования уже известных.