Анализ и совершенствование системы управления персоналом

Информационную базу выпускной квалификационной работы составили законодательные акты Российской Федерации; результаты исследований, содержащиеся в работах отечественных и зарубежных авторов; материалы периодических специальных изданий; справочные материалы, а также показатели системы управления Предприятия г. Перми.

Работа состоит из введения, трёх разделов, заключения, библиографического списка.

Практическая значимость исследования определяется тем, что содержащиеся в нем теоретические положения и выводы доведены до технологии управления и конкретные рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом дошкольным образовательным учреждением.

Результаты могут быть использованы не только в «Предприятие» г. Перми, но и в других дошкольных учреждениях.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ

В данной разделе рассматриваются теоретические аспекты темы исследования в различных источниках научной литературы, разберём понятия «управление», «система управления персоналом», «кадровая политика организации», «мотивация» и др. Так же рассмотрим вопросы по управлению человеческим капиталом, с выделением основных функций, направлений в работе и методикой оценки эффективности системы.

1.1 Сравнение отечественного и зарубежного опыта и технологий

С созданием первой организации, началась и история формирования научной мысли в такой сфере, как управление трудовым персоналом организации. Параллельно, с изменениями в экономической сфере модифицировались формы и методы управления человеческим капиталом.

Научное направление, такое как "управление человеческими ресурсами или персоналом", образовались на рубеже общей теории менеджмента, психологии, прикладной социологии, этики, экономики предприятий, политики государства, трудового права, экономики труда и трудовых отношений и др.

В данном подразделе разберём существующие модели управления персоналом с их отличительными особенностями.

Основные модели управления: американская, японская, европейская и российская имеют свою историю.

В последние время, менеджмент, приобрёл интернациональный характер, с учётом такого фактора, как менталитет.

Модели управления персоналом подразделяются (таблица 1.1): Таблица 1.1– Модели управления персоналом

Зарубежные классические концепции (американская и европейская модель) управления персоналом получили своё развитие в период с 1880–х по 1930–е годы.

Ведущими исследователями «классических теорий» являются: Ф. Тейлор, А.Файоль, Г. Эмерсон, М.Вебер, Г. Форд и др. Авторы имели в виду технократический подход к управлению персоналом, который строился на научной организации труда. Инструментарий в реализации технократического управления был предложен «школой научного управления», основателем которой считается Ф. Тейлор. Он считал, что труд – это персональная деятельность, а работники – средства достижения цели, подобно машинам, сырью и оборудованию. Так же считал, что воздействие коллектива на индивида (рабочего) носит деструктивный характер, чем делает его труд менее производительным.

Объектом теоретических и методических положений по его теории – является трудовой коллектив или иначе производственный персонал. Первоочередной задачей руководителя, по мнению Ф. Тейлора, необходимо было найти и достичь наивысшей производительности труда рабочих персонал находился в прямом подчинении руководителя.

Управление персоналом с точки зрения Ф. Тейлора:

подбор и обучение персонала разумным приёмам труда;

выбор образцово–показательного работника;

расчёт норм выработки на основе определённой эталонной трудоёмкости образцово–показательного работника и разработки предложений по экономическому стимулированию рабочих с целью перевыполнения норм выработки.

Классические методы администрирования деятельности управленческого персонала связаны с именем А. Файоля и его принципами:

сочетание власти и ответственности;

разделение труда – большей по объёму, но с лучшим качеством выполнение работы, за счёт сокращения числа целей;

дисциплина – персонал соблюдает и уважает правила компании;

единоначалие (единство распорядительства);

единство направления (дирекции);

подчинение частных интересов общим;

вознаграждение персонала ;

централизация;

иерархия – от низшего руководителя к вышестоящему;

социальный порядок – у каждого работника должно быть своё место и он выполняет свои задачи;

постоянство состава персонала;

инициатива;

единение персонала.

Его принципы ориентированы на условия, подходящие для осуществления демократических отношений:

способного к саморазвитию;

умеющего сочетать власть и ответственность;

подчинять частные интересы общему делу;

развивать инициативу персонала к разработке управленческих решений.