Анализируй этих! Полное руководство по подбору персонала

Еще на этапе оценки резюме необходимо проанализировать профессиональный опыт кандидата. Если кандидат переходил из сферы продаж в процессные виды деятельности (финансовый менеджмент, инжиниринг, техническая поддержка и т. п.), вполне возможно, его компетенции «продажника» сильно хромают, либо он недостаточно мотивирован на работу в сфере продаж, или, возможно, ориентирован на процесс, что является недопустимым для результативного менеджера по продажам. Нужно выяснить причины столь кардинальных перемен в его карьере и сделать правильные выводы. Также необходимо оценить динамику карьерного роста кандидата в соответствии с возрастом. Если кандидату за 40, а в его профессиональном опыте – только позиции менеджеров-специалистов без управленческих функций, стоит задуматься: почему кандидат не достиг более высокого карьерного уровня? Либо он не стремился к карьерному росту в силу боязни ответственности, либо руководством не были отмечены его профессиональные достижения, либо ему не хватило управленческих качеств. Нельзя исключать и такой вариант, что кандидату не интересен карьерный рост, и он сознательно не переходил на более высокий уровень. Но, надо сказать, это встречается достаточно редко, обычно люди стремятся к карьерному росту, и здоровые амбиции следует рассматривать, пожалуй, как положительный показатель.

Бывает, что кандидаты указывают в резюме весь свой профессиональный опыт. Например, во время учебы в институте кандидат работал слесарем по ремонту автомобилей, а спустя десять лет стал техническим директором дилерского центра. Не стоит негативно воспринимать подобные составляющие резюме, скорее это говорит о честности кандидата, кроме того, нам важен его сегодняшний опыт и имеющиеся у него знания.

Периоды работы

Рассматривая периоды работы кандидата, следует обратить внимание на два момента: частота переходов из компании в компанию и перерывы в работе. Переходы из компании в компанию – это индикатор стабильности кандидата. Если кандидат по году работал на каждом месте работы, стоит насторожиться: какими бы объективными ни были причины ухода, скорее всего существуют дополнительные причины, имеющие отношение непосредственно к личным качествам кандидата. Например, кандидат конфликтный. Или ленивый. Или не считает нужным выполнять свою работу качественно и в срок. Однажды ко мне на собеседование пришла девушка с подобным «рваным» опытом работы. Она тщательно подготовилась к собеседованию и озвучила мне достоверные и объективные причины смен мест работы. Один работодатель переехал, второй перестал платить зарплату, третий перепродал организацию другому лицу, в результате чего произошла смена команды. В процессе работы выяснилось, что девушка грубит клиентам, эмоционально срывается на своих коллег, не выполняет поручений руководства, периодически опаздывает на работу. Кроме того, девушка имела проблемы с банками вследствие несоблюдения перед ними финансовых обязательств и просила не переводить ей зарплату на карту, а выплачивать наличными. В общем, сотрудник оказался достаточно проблемным, и с ним пришлось расстаться. Таких примеров можно привести множество, поэтому, если позволяет количество кандидатов, лучше не испытывать судьбу и не тратить время на «летунов»: скорее всего ценность подобных кандидатов оставляет желать лучшего.

Описание профессиональной деятельности

Описание профессиональной деятельности должно быть структурированным и нерастянутым. Одна строчка в резюме, так же как и переписанная должностная инструкция, должны быть оценены как негативный показатель. Кандидат, который поленился составить резюме или пожалел на это свое время, скорее всего не понимает, насколько это важно при поиске работы. Это плохо. Еще хуже, если кандидат понимает важность своего резюме и при этом пренебрегает элементарными правилами его составления. В описании профессиональной деятельности важно проанализировать, на чем делает акцент кандидат: на процессе или на результате. Хорошо, если кандидат указывает в резюме свои достижения, желательно в цифрах. В описании профессиональной деятельности должны присутствовать конкретика, уточнения – это характеризует кандидата как человека, который знает свое дело и был действительно погружен во все тонкости своей работы. Например, кандидат, претендующий на должность менеджера по маркетингу, описывая свой функционал, приводит уточнения: «размещение рекламных материалов в средствах массовой информации (ТВ, пресса, Интернет, радио)». Это положительный показатель. Кандидат хочет раскрыть свой опыт, кроме того, существует большая вероятность, что он действительно взаимодействовал с перечисленными им СМИ.