Если вы ежедневно будете повторять эти слова, то в скором времени убедитесь, что стали более спокойно относиться к окружающим.
Но бывает и так, что предотвратить конфликт уже невозможно.
Причины конфликтов могут быть самыми разнообразными. Но по большому счету для нас сейчас не так уж и важно, по какой именно причине разгорится противоборство, в которое вы можете быть вовлечены или даже оказаться его инициатором. Поскольку эта часть посвящена способам преодоления и предотвращения конфликтов, то и говорить следует об этом.
Допустим, вас вовлекли в какую то конфликтную ситуацию. Как вам себя вести, чтобы достойно из нее выйти?
Что делать? Прежде всего успокоиться, хотя в данном положении это и не так легко.
Первый шаг: внимательно посмотрите на человека, который повышенным тоном пытается вбить в вашу голову свою точку зрения, и – улыбнитесь. Через силу, пусть улыбка выйдет немного кривой. Не важно, это всего лишь первый шаг.
Шаг второй. Психологи всего мира советуют: прежде чем разразиться гневной речью в адрес человека, который вас раздражает, сосчитайте в уме до десяти.
Пока будете считать, можете успокоиться, снять раздражение и не форсировать события, подливая, как говорится, масла в огонь. Эта пауза необходима, для того чтобы обдумать, стоит ли доводить данный разговор до скандала.
Это один из вариантов второго шага. Можно, вместо того чтобы считать, опустить руки вдоль тела и крепко сжать кулаки, повторяя мысленно: «Вот она, моя злость, здесь, в кулаке, и никуда она не вырвется». Чем сильнее сожмете кулаки, тем быстрее пройдет возмущение. А когда мысленно произнесете нужные слова, начинайте медленно разжимать кулаки. Вот увидите, раздражение и желание «спустить кобеля» как рукой снимет.
А лучше, если вы спокойно выслушаете собеседника, а затем в более спокойной обстановке обсудите свои разногласия. Или переведете беседу в другое русло.
Как на работе, так и дома может возникнуть ситуация, которая непременно приведет к конфликту. Умение избежать его, вовремя остановиться является, пожалуй, самым главным положительным качеством человека.
Представьте себе, что назревает серьезный скандал, и если вы сумеете вовремя остановиться, «взять себя в руки», значит, спокойно избежите данного конфликта. В этом случае воспользуйтесь нашим советом, то есть перед тем как спорить с собеседником, сосчитайте в уме до десяти. В течение этой паузы раздражение если не пройдет совсем, то уж точно уменьшится. Во время этой паузы можете взвесить все за и против, стоит ли вообще вступать в конфликт.
Относительно семейных конфликтов мнение психологов разделилось, многие настаивают на том, что как раз в семье не стоит избегать их, поскольку невысказанные претензии, как известно, имеют тенденцию накапливаться и выливаться затем в такие грандиозные скандалы, которые нередко перерастают в настоящие разрывы.
Ни для кого не секрет, что семейные отношения – это целая наука жить на грани скандала, но не переходить эту опасную грань. В такой ситуации никогда не бывает виноват кто-то один, виноваты всегда оба. Вот тут и требуется особый такт, особое умение, причем от обоих партнеров. Жить на грани скандала, конечно, искусство, но искусство это не для «слабонервных».
И тем не менее желательно найти ту «оптимальную точку кипения» и жить, не позволяя ссорам и конфликтам разрушать хрупкую атмосферу семейного быта. Между прочим, существует целый ряд способов, которые помогают освободиться от скопившегося негатива, поссориться «с умом», выплеснуть адреналин, а затем вернуться к тем спокойным отношениям в семье, к которым вы привыкли.
Пожалуй, именно в конфликтных ситуациях двух неравнодушных друг к другу людей аутотренинг (в смысле – установки самовнушения) пользуется наименьшим успехом. Здесь требуются альтернативные способы.
Одним из распространенных способов является самое банальное битье посуды. Главное при этом, чтобы тарелка не была разбита об голову вашей второй половины.
Другим способом разрядиться можно считать уже практически классический совет – при вспышке негативных эмоций берите лист бумаги и рвите его на мелкие, очень мелкие кусочки. Главное, чтобы подобный метод не перерос в манию.
Можете повесить на стене портрет человека, вызывающего у вас стойкое неприятие, и учитесь играть в дартс. Главное, чтобы (если это ваша теща) сам «виновник» не «застукал» вас за столь невинным развлечением.
Часто возникают конфликтные ситуации тогда, когда ваше знакомство состоялось совсем недавно. Такие конфликты имеют четкую цель – поставить партнера в известность, что «так себя не ведут», очертить некоторые границы дозволенности. Здесь вряд ли существует какой-то способ борьбы с конфликтом – лучше всего просто принять к сведению, что подобное поведение по отношению к партнеру неприемлемо.