Автосервис. Структура и персонал: Практическое пособие

♦ принятие мер, стимулирующих деловые отношения с особо важными клиентами, кузовной ремонт с применением неполноразмерных деталей, продажу запчастей, тюнинг.

Планирование и комплектование штатов для сервисной службы и службы запчастей в соответствии с изменениями ситуации на рынке.

Проведение с подчиненными совещаний, позволяющих выработать единые стандарты качества, внедрить согласованные методы работы и порядок действий.

Контроль экономической эффективности проведенных мероприятий.

Координация работы сервисной службы и службы запчастей.

Регулярная проверка и анализ динамики экономических результатов, достигнутых сервисной службой и службой запчастей.