Бизнес-план, который работает

Каждый год Тим Холмс составляет новый бизнес-план для своей компании, которая расположена в Ковентри и занимается маркетингом в области связи. Он делает это не для того, чтобы взять кредит в банке. Так для чего же он это делает? Для него планирование – составляющая непрерывного процесса мониторинга работы компании, позволяющая определять, не произошло ли каких-либо изменений, не нужно ли что-то изменить. Его интересует, что происходит внутри компании и за ее пределами. Он разговаривает со своими клиентами, поставщиками, служащими, аудитором и т. д. Его интересует их мнение. Не собираются ли они сделать что-то, что повлияет на его бизнес-планы? Конкурентоспособна ли по-прежнему его компания, чего хотят клиенты? Не нужно ли что-то изменить? Для него это необходимая составляющая оценки текущего положения дел в компании.

Планирование создает и другие преимущества:

■ дает вам больше уверенности в будущем, позволяет лучше подготовиться к ожидающим вас неприятностям, поскольку вы можете заранее их предусмотреть;

■ служит ценным инструментом мониторинга и управления компанией – если вы делаете что-то, не предусмотренное планом, то должны спросить себя, зачем вы это делаете. Соответствует ли достигнутый прогресс запланированному? Если нет, то почему? И что вы собираетесь с этим делать?

■ активизирует общение. Привлекайте к планированию других. Тогда служащим будут известны моральные ценности компании, ее цели и задачи, и они будут работать с большей отдачей;

■ способствует совершенствованию существующих в компании систем, выявляя их недостатки в процессе работы. Сделайте это улучшение частью бизнес-плана и выделите на это специальные ресурсы;

■ отучает полагаться исключительно на интуицию. Не страшно, если сначала вы будете руководствоваться ею, но в дальнейшем лучше подкрепить ее неоспоримыми фактами.

Какой план вам необходим?

Теперь вам должно быть понятно, для чего нужен бизнес-план и какие преимущества дает его разработка. Но зато у вас может возникнуть вопрос, какой именно бизнес-план вам необходим. Все зависит от того, для чего он вам нужен. Я вовсе не пытаюсь уклониться от ответа, но не существует универсального бизнес-плана, который подошел бы любой компании. Позвольте мне провести в связи с этим одну аналогию.

Большинство из нас нуждается в машине, чтобы ездить на работу и по магазинам, возить свою семью и т. д. Так почему же автомобильные компании не производят сегодня одну-единственную модель автомашины? Ведь Генри Форд успешно делал это 70 лет назад, выпуская свою модель Т, которая к тому же была только одного, черного, цвета. Дело в том, что у нас разные потребности и в настоящее время автомобильные компании перешли к нишевому маркетингу, предлагают широкий ассортимент различной продукции. Если у вас пятеро детей, то вам нужен вместительный автомобиль, а не спортивная машина с двумя сиденьями. Если ваша работа недалеко от дома, то вы можете смириться с какими-то неудобствами и машиной, потребляющей много топлива, но она вряд ли вам понравится, если вы добираетесь до работы три часа. Прибавьте к этому рекламу, соображения престижа и прочие моменты, и вас уже не удивит тщательный выбор машины.