Бизнес с русскими или без?

— А что случилось? (Когда у тебя просят совета — тем самым признают, твою компетентность. Это красиво и эффективно — собеседник ответит так, как ответил Стив.)

— Я вчера попал в аварию! (Коротко и по делу.)

— Ничего себе? Но ты цел?

— Да, спасибо, все нормально…(Не продолжай, дай собеседнику задать тебе вопрос.)

— А машина, Иван?

— Вот как раз машина «всмятку»!

— Сочувствую! А о чем хотел спросить? (Собеседник понимает, что ему хотят не просто сообщить об аварии.)

— Стив, инспектор дорожной полиции сказал, что виноват — я!

— А виноват не ты?

— Конечно, не я! (Снова ожидание вопроса — и вот он!)

— Почему ты так считаешь, друг? (Замена имени.)

— Потому что я ехал по главной, Стив! (Можно спросить: а по какой ехал второй участник ДТП, но это будет длинно, лучше спросить: «Ну, и?»)

— Ну, и..?

— А ОН ехал по второстепенной!

— Надеюсь, это был не президент, Русский? (Шутка — облегчает разговор о неприятностях и еще с двойным смыслом — Президент, Русский — русский президент. Но несоблюдение нашими должностными лицами правил дорожного движения уже вошло на Западе в поговорку.)

— И дальше — в таком же духе!

Хорошо, Русский! (Стив, кажется, доволен.)

Теперь упражнение 2: попробуй «нарезать» вопросы и ответы на ЕЩЕ БОЛЕЕ тонкие ломтики — по 1 секунде, не более!

— По ОДНОЙ? Это нереально!

— В разговоре редко такое бывает, но как говорят китайцы: «не перегнешь — не выпрямишь!»

— Ну давай, попробуем!

— Стив, привет!

— Привет, fellow!

— Как?

— «Парень!»

— Как сам?

— ОК! А ты?

— Все тик-так!

— Как доча?

— Растет! (Пауза.)

— А твой?

— Сын? О, он огромный!

— Поздравляю!

— Спасибо!

— На работе?

— Как сказать…

— Что не так?

— Начальство!

— Понял!

— И что (думаешь делать?)

— Пока не знаю…

— Не уходи!

— Why (not)?

— Времена тяжелые…

Как мы видим, серьезную тему в такой коммуникации не обсудить, но, может, и не надо? Для начала нам необходимо понять, готов ли собеседник к обсуждению конкретной темы.

Упражнение 3. Выберите тему поездки за город и разделите разговор на ТРОИХ. Мячик кидайте по кругу.

Упражнение 4. Выберите тему вечернего похода в бар и разделите разговор на ЧЕТВЕРЫХ. Попробуйте обойтись БЕЗ мячика. Раз задание усложнилось, усложнилась и техника. Теперь после чьих-либо слов ВСЕ делают паузу примерно в 1/2 секунды, как будто раздумывают над сказанным.

Тогда тот, кто больше всех хочет высказаться, первым нарушает молчание, а те, кто пока высказываться не хотят, дотягивают паузу до конца.

А что если никто не возьмет слово? Такое может быть! Англичане говорят: «Прежде чем сказать, подумай и ответь себе на три вопроса: то, что ты хочешь произнести: истинно? (или нет); доброжелательно? (по отношению к собеседнику, или нет); необходимо? (так ли нужно собеседнику это знать, что вы хотите ему сказать, с условием, что это истинно и доброжелательно)».

Вот так. Поэтому даже после маленькой паузы каждый может решить, что далее разговор продолжать не надо. И остается только два варианта: закончить разговор или продолжить его.

Русский:

— Но как? Ведь каждый решил, что надо заканчивать?

Стив: