Бизнес-тренинг: с чего начать, как преуспеть. Советы руководителям и тренерам

Цельюформирующего упражнения является создание представления о некотором методе и формирование умения его использовать, а задачами

– освоение методических приемов, составляющих метод. В результате участники получают возможность через тренировку умения сформировать навык применения метода.

Алгоритм проведения формирующего упражнения

В качестве первого примера формирующего упражнения я приведу алгоритм его проведения. Сначала тренер излагает суть метода и поясняет, для достижения каких целей его можно использовать. Затем приводит пример использования и по возможности – демонстрацию. После этого участникам дается выписанный на доске или заранее приготовленный в раздаточных материалах короткий алгоритм действий. Далее тренер формулирует задачу, помещая участников в моделированную ситуацию. После того как объяснения закончены и дана инструкция, участники приступают непосредственно к тренировке своего умения (навыка), выполняя задачу, поставленную тренером (табл. 2.3).

Таблица 2.3.

Алгоритм создания и проведения формирующего упражнения

Пример формирующего упражнения на отработку навыка задавания открытых вопросов:

УПРАЖНЕНИЕ НА ОТРАБОТКУ НАВЫКА ЗАДАВАНИЯ ОТКРЫТЫХ ВОПРОСОВ