Бизнес-тренинг: с чего начать, как преуспеть. Советы руководителям и тренерам

Надо сказать, что сейчас, когда финансовая ситуация изменилась в лучшую сторону и моя компания вкладывает деньги в рекламу, мы не рассматриваем ее как средство привлечения клиентов, используя только с точки зрения укрепления имиджа. В нашем бизнесе значительно большее значение имеет «сарафанное радио», то есть рекомендации людей, побывавших на тренинге у определенного тренера и оценивших его пользу для себя. Люди идут, как правило, не столько на тему, сколько на тренера, особенно сейчас, когда предложение велико и у заказчика есть широкие возможности выбора.

Очень хорошо работает реклама в сети Интернет, особенно если у тренера есть собственный сайт, на котором представлена подробная информация о продукте, который он предлагает: программа тренинга, отзывы участников, презентация ведущего, написанные им тематические статьи, карта проезда к месту проведения и т. п.

Резюмируя, скажу, что успешно проведенный тренинг является самой мощной рекламой для следующих тренингов.

Обязательно ли иметь свое помещение для проведения тренингов?

Безусловно, очень кстати окажется, если у начинающего тренера будет стационарное, хорошо оборудованное, удобное помещение для работы. И многие тренеры мечтают о своем помещении. Но это не является первоочередной задачей. Помещение под конкретный тренинг можно арендовать в подходящем бизнес-центре, многие из них имеют сейчас специально оборудованные аудитории для проведения обучения. Важно только не забыть учесть затраты на аренду, рассчитывая стоимость тренинга и его рентабельность.

Что делать с лицензией?

Что касается документального сопровождения деятельности, здесь есть несколько нюансов. Если у компании есть лицензия на обучение, то она имеет право проводить обучающие программы. Если программа не лицензирована, но у тренера есть документ о соответствующем образовании, то бизнес-тренинг может быть проведен в рамках оказания информационно-консультационных услуг, которые по закону лицензированию не подлежат.

Какие подводные камни ждут начинающего бизнес-тренера?

Единственным подводным камнем в работе бизнес-тренера является его недостаточный профессионализм. Кроме того, что заказчик не получит ожидаемого эффекта от тренинга и не захочет купить следующий, он создаст плохую репутацию неудачливому тренеру. А с учетом того что клиенты приходят чаще всего по рекомендациям знакомых и коллег, негативная оценка тренинга может сослужить плохую службу в деле продвижения услуг.

Поэтому прежде чем решиться и выйти на рынок со своим предложением, начинающему тренеру стоит все же для начала получить соответствующее образование или повысить квалификацию в сфере бизнес-тренинга, а также провести несколько пилотных тренингов, чтобы обкатать программу, увидеть ее сильные и слабые стороны. Пилотный тренинг можно провести среди знакомых либо сразу предупредить незнакомых людей, пришедших на тренинг, о том, что это пробная программа, в которой тренер дает себе право на ошибку и экспериментирование. Пилотные программы проводятся либо бесплатно, либо за символическую плату, поскольку тренер решает на них в первую очередь собственные задачи развития, учится и рискует. Вряд ли было бы корректно предлагать заказчику оплачивать риски начинающего специалиста.

Я провела свой первый пилотный тренинг бесплатно со своими бывшими сотрудниками. Второй пилотный тренинг, который был корпоративным и имел соответствующую специфику, я проводила в дружественной компании, честно предупредив директора и группу о том, что тренинг проводится впервые и будет дорабатываться. За него я получила 100 долларов, а половину из них отдала супервизору, которого пригласила для того, чтобы получить профессиональную обратную связь о проделанной работе и разобрать ошибки. «Чистая» моя первая тренинговая зарплата в 50 долларов вызывала во мне бесконечную гордость и радость! По мере приобретения опыта и укрепления уверенности в профессионализме росла и цена тренингов. Сейчас мой тренинговый день стоит неизмеримо больше. Однако некоторые новые программы, в которых по моей субъективной оценке я заинтересована больше, чем участники, я и сейчас провожу порой за символическую плату.

Сколько стоит бизнес-тренинг, можно ли на нем хорошо заработать?