Читаем Богатый коуч полностью

• Не позволяйте делать Ваше задание частями. Также применяйте к таким лентяям особые меры наказания, предварительно оговорив их еще в начале обучения.

2. Проблема №2 «Деньги беру, а результатов нет»

При возникновении такой проблемы начинающий коуч чувствует себя неудобно и некомфортно. Поймите, в коучинге Вы берете деньги не только за результат, если Вы его пообещали, но и также за то, что тратите свое время, силы и энергию на этого человека. Как решить эту проблему? Составьте в самом начале обучения график выполнения заданий и график результатов, с четкими точками контроля, и утвердите его с обучаемым. Если человек, проходя эти точки контроля, не достигает нужных результатов, не выполняя Ваши рекомендации, указания и задания, то получая предупреждения дважды, прощается с Вами.

При этом никакие деньги обратно ему не возвращаются. Естественно, не стоит набирать людей в коучинг и ставить ему невыполнимые задачи с целью выгнать их потом из него, не вернув деньги.

Именно для этого и составляется план работы на весь период обучения, и подписывается обеими сторонами, чтобы в случае спорных моментов Вы смогли обратиться к этому документу.

Поэтому не стоит винить себя и чувствовать неловкость за то, что берете деньги, но не видите результатов своего обучения. Приложите максимум усилий, чтобы эти результаты стали появляться.

3. Проблема №3 «Разрыв связей с человеком после окончания коучинга» Когда Вы довели человека до результата, Вы провели с ним весь коучинг, нельзя бросать человека и пускать его в свободное плавание. Вы должны рассказать человеку, что он только встал на новый путь, вышел на новый уровень, и полученные опыт и знания – это лишь новая возможность для достижения новых результатов. Добившись результата в одном, люди захотят чего-то другого. Поэтому Вам ни в коем случае нельзя отпускать человека после прохождения коучинга. Вы должны предложить ему получение новых знаний, развитие в другой, возможно, в смежной, а возможно в какой-то новой теме.

9 признаков клиента, которого нельзя брать в коучинг

1. У человека нет денег

Не важно, нет ли у человека денег случайно, временно, или они отсутствуют у него постоянно. Вы в любом случае с ним работать не должны.

2. Человек хочет работать с Вами, но не знает, что хочет от Вас получить Когда Ваш потенциальный клиент говорит Вам, что Вы ему нравитесь лично, но он не знает, что хочет получить от Вас, то это должно Вас насторожить. Потому что работать с таким человеком Вам будет очень сложно. Ведь он будет постоянно сопротивляться, он будет стараться ничего не делать, и он будет все прикрывать своей личной симпатией к Вам.

Поэтому если пришедший к Вам человек не знает, что хочет получить от Вас, то Вам лучше с ним не работать.

3. Человек хочет от Вас получить то, в чем Вы не разбираетесь Естественно, Вы обязаны понимать, что если Вы не можете чего-то дать человеку, то Вы и не должны будете за него браться. Даже если это сулит Вам огромные деньги. Потому что когда у Вас не получится, а у Вас точно не получится привести такого ученика к конечному результату, то Ваше имя пострадает. А Вам этого не нужно.

4. Человек хочет получить от Вас то, что Вы не хотите ему давать Почему коуч может не хотеть чему-то учить своих учеников? На самом деле здесь может быть несколько причин:

• субъективное мнение коуча;

Для примера: «Я не хочу именного ему этого давать».

• коуч разработал ноу-хау, с которым он пока не готов расстаться; • виноват сам человек.

Например, Вы знаете, что человек будет использовать Ваши знания не во благо.

5. Человек после третьего напоминания не оплатил

Здесь все просто. Если человек не оплатил даже после 3 предупреждения, значит, с ним работать Вы не должны. И не важно, какие именно причины и оправдания Вы услышите.

6. Масштаб задания слишком большой

В качестве примера: к Вам обратилась огромная компания. Да, их предложение Вам льстит, однако Вы знаете, что Вы до них немного не дотягиваете. Вы, конечно, можете подучиться, подтянуться, и достигнуть нужного уровня, но для чего Вам это будет надо – непонятно.

7. Человек скрывает свои истинные данные или дает заведомо ложные Если Ваш потенциальный клиент начинает скрывать от Вас свои данные, то Вам ничего другого не остается, как отказать ему.

8. Человек хочет, чтобы Вы учили его по его же схеме

Вы никогда не должны забывать о том, что Вы – коуч, и именно Вы определяете, как, куда и зачем надо идти в Вашем коучинге.

Если человек хочет работать по своей схеме, то он вполне может это делать и самостоятельно, без Вашего участия.

9. Человек до этого обещал у Вас купить коучинг и обманул В том случае, если к Вам обращается человек, который уже один раз у Вас что–то не купил, то Вам нужно будет ему отказать.

По той простой причине, что Вы с ним точно не сможете прийти к запланированному конечному результату.

В завершении следует отметить, что на самом деле причин для отказа клиенту не так уж и много, но все они продуманные и объективные.

Перейти на страницу:

Похожие книги

100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень
100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень

А вы знаете сверхвозможности и сверхслабости своей компании, команды и собственный потенциал? Давно ли вы спускались в производственный отдел или отдел продаж и просто спрашивали: «Как дела?» Эта книга откроет вам глаза на реальное положение дел в вашей компании и поможет перехватить управленческую инициативу для достижения бизнес-результатов. В ней рассматриваются фундаментальные принципы строительства бизнеса, которые необходимо выбрать в начале пути и следовать им; говорится о степени затягивания гаек и ослабления болтов в руководстве коллективом, подборе эффективной, сильной команды, нацеленной на результат; рассказывается о методах принятия верных управленческих решений и методах увеличения результативности собственной работы. Все, о чем говорят в кулуарах и что действительно важно для успеха вашей компании, – в этой книге. Хватит смотреть на западные технологии, пора применять управленческие инструменты, работающие в отечественных компаниях.Издание рекомендуется владельцам компаний, директорам всех подразделений, а также менеджерам, заинтересованным в успехе.

Роман Черепанов

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Психология позитивных изменений. Как навсегда избавиться от вредных привычек
Психология позитивных изменений. Как навсегда избавиться от вредных привычек

Мы способны изменить многое: свое поведение, мысли и чувства, привычки, в том числе те, от которых хотим избавиться. С большинством проблем можно справиться самостоятельно. Для этого нужно научиться использовать собственные ресурсы и привлечь окружающих для поддержки.В этой книге представлены методы проведения самостоятельной диагностики, дано подробное описание реальных историй перемен и приведены конкретные примеры изменений, демонстрирующие каждый принцип и идею. Неважно, собираетесь ли вы начать откладывать деньги, бросить есть по вечерам или положить конец другим формам самоуничтожающего и вызывающего зависимость поведения, этот алгоритм позволит вам добиться желаемых результатов.

Джеймс О. Прохазка , Джон К. Норкросс , Карло ди Клементе

Карьера, кадры