Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии

• Знакомиться с проектами решений руководства Предприятия, касающихся вопросов, входящих в его компетенцию.

• Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению торгового процесса и деятельности Предприятия.

• Сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках в работе Предприятия, выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.

• Запрашивать лично или по поручению руководства Предприятия от специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

• Требовать выполнения установленных правил работы с документами строгой отчетности, а также с иными документами.

• Осуществлять взаимодействие с руководителями структурных подразделений предприятия, получать от них информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

• Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Ответственность

Категорийный менеджер несет ответственность за:

1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. Ненадлежащее исполнение или неисполнение должностных обязанностей сотрудников подчиненных отделов, предусмотренных соответствующими должностными инструкциями, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

3. Причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4. Ошибки, допущенные в процессе исполнения своих непосредственных должностных обязанностей, – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

5. Разглашение информации, предоставляющей коммерческую тайну, – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Критерии оценки деятельности

Критериями оценки деятельности категорийного менеджера являются:

• Достижение плановых показателей по подотчетным категориям (оборот и прибыль).

• Наличие в торговых залах полного ассортимента согласно матрице.

• Наличие товаров в установленном количестве по установленным ценам.

• Соответствие выкладки правилам мерчандайзинга, принятым на Предприятии.

• Организация работы с поставщиками в соответствии с утвержденными требованиями Предприятия.

• Отсутствие перебоев в поставках.

• Своевременное предоставление утвержденных отчетов по установленным формам.

• Положительные результаты (увеличение продаж, повышение лояльности покупателей и т. п.) проведения маркетинговых мероприятий.

• Отсутствие замечаний по работе подчиненных сотрудников со стороны руководства Предприятия.

• Отсутствие негативных оценок своей работы со стороны руководства Предприятия.

• Отсутствие обоснованных претензий со стороны других структурных подразделений Предприятия.

Заключительные положения

Настоящая должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится на Предприятии, другой – у сотрудника.

Задачи, обязанности, права и ответственность категорийного менеджера могут быть уточнены в соответствии с изменением структуры, задач и функций отдела.

Изменения и дополнения к настоящей должностной инструкции вносятся приказом генерального директора Предприятия.

Должностная инструкция мерчандайзера

Задачи должности

1. Разработка (или участие в разработке) стандартов мерчандайзинга на предприятии и текущий контроль за соблюдением стандартов.

2. Обеспечение, в соответствии со стандартами, выкладки и оформления мест продажи товаров для наиболее выгодного представления товаров перед покупателями.

Общие положения

Мерчандайзер относится к категории специалистов.

На должность мерчандайзера назначается лицо, имеющее (высшее; среднее) профессиональное образование, дополнительную подготовку по мерчандайзингу и опыт работы не менее __________ лет.

Мерчандайзер принимается на работу и увольняется приказом генерального директора по согласованию с __________________________

Мерчандайзер подчиняется _____________________________

Мерчандайзер должен знать:

• Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия в области организации процесса торговли.

• Основы маркетинга розничного предприятия.

• Основы товароведения применительно к товарной специфике предприятия.

• Качественные и потребительские характеристики товаров предприятия.

• Основы психологии восприятия.

• Основы дизайна и оформления интерьера.

• Общие правила и принципы мерчандайзинга.

• Основные правила и принципы мерчандайзинга применительно к оформлению магазина, планировке торгового зала и выкладке товаров по специфике работы предприятия.

• Стандарты мерчандайзинга, действующие на предприятии или принятые для магазина.