Больше не овца

В-третьих, был проведен опрос среди сотрудников, который выявил, что половина персонала курила. Зона, расположенная в задней части гостиничного комплекса, считалась местом для курения. Часто сотрудники брали перерывы, вне зависимости от того, курили они или нет. Поскольку бюджет не позволял нанимать еще больше сотрудников службы безопасности, мы установили в этом месте будку охраны, и люди из числа персонала отеля должны были ходить неподалеку, пока они курили или просто отдыхали. Этим сотрудникам рассказали о критических зонах и о подходах, которые преступник мог бы использовать, чтобы попасть на объект. Вместо того чтобы просто бродить, сотрудникам было поручено смотреть в направлении путей нападения во время прогулок. Это позволило обеспечить почти непрерывный патруль, во время которого пути подхода преступника постоянно находились под наблюдением. И, как мы обсуждали, большинство людей с гнусными намерениями выбирают другую цель, если они считают, что осведомленность вокруг места их интереса слишком велика.

В результате этих трех простых изменений во всех отелях компании-клиента кражи практически прекратились. Поскольку для всех сотрудников провели небольшую тренировку по повышению осведомленности, они стали более внимательными не только на перекурах, но и в течение всего дня, отправляясь по своим обычным делам. Руководство, которое тренировалось вместе с персоналом, начало принимать вопросы сотрудников более серьезно, что, в свою очередь, заряжало персонал, поскольку они чувствовали доверие. Это был невероятный круг осведомленности и профессионализма, который позволил создать более безопасную среду и усложнить проникновение преступников на объект.

В отличие от недостаточной осведомленности в крупной компании, человек как личность должен также осознать, что он является хозяином своей собственной Родины и что он держит ключ к безопасности, который состоит из информации о критических зонах, критических временах, уязвимостях и путях нападения.

Столь же впечатляющим было количество вернувшихся клиентов — их притягивало ощущение безопасности и профессионализма, которое они испытывали в этих отелях. Мало того что три таких простых изменения стали настоящим проактивным вкладом в обеспечение безопасности, но, в конце концов, они действительно принесли пользу компании.

В отличие от недостаточной осведомленности в крупной компании, человек как личность должен также осознать, что он является хозяином своей собственной Родины и что он держит ключ к безопасности, который состоит из информации о критических зонах, критических временах, уязвимостях и путях нападения.

На этом индивидуальном и местном уровнях большинство людей совершают ту же ошибку, веря или притворяясь, что они очень осведомлены и понимают, кто, где, когда и как может на них напасть. Как вы увидите чуть ниже, в истории, рассказанной мне другом жертвы, ложное чувство безопасности уходит корнями в самоуспокоение. Прочитав эту историю, подумайте о систематическом мышлении, которое атакующие использовали бы для выбора цели, местоположения атаки и путей отступления. Вы увидите, что они в основном создавали бы комплекс цели. Хотя жертва, возможно, и выбирается случайным образом, эта игра не является случайной, поскольку те личности или группы, которые сознательно наносят удар по ничего не подозревающим людям ради острых ощущений, скорее всего будут иметь расписание и план.

Кроме того, когда вы будете читать эту историю, помните, что она не выдуманная. Это действительно случилось с человеком, и представьте, что произошло бы, если бы на его месте оказались вы или кто-то из ваших близких. Как можно было этого избежать? Были ли предсказуемы типы нападений, местонахождение и время атаки, национальность или раса потенциального атакующего, его мотивация для нападения и пути подхода? Ответ — да. Помните, что эта книга не является ни дискриминационной, ни политически корректной публикацией. Это реальность, и когда я задаю вопрос «Можете ли вы предсказать национальность или расу атакующего?», то он вытекает из статистики и знания местности, а не из предрассудков.