Босс для офисной мышки

— Да-да, Евгений, я понимаю ваше желание поскорее пообщаться со специалистом. Просто наш диз… Э-э-э… Приболел немного… Гриппует он, поэтому мы не отправляем его к клиентам, чтобы зараза не распространялась.

— Я все понимаю, Владимир, — нудно бубнил Евгений. — Но и вы меня поймите. Прежде чем подписывать что-то и отдавать вам деньги, я должен убедиться, что ваш специалист оправдает мои немаленькие вложения.

— Евгений, — терпеливым тоном продолжал уговаривать Вова, закатывая глаза. — Мы отправим к вам дизайнера сразу же, как только он поправится. Точнее даже, когда он будет не в состоянии случайно вас заразить. Все же, мы бережем здоровье наших клиентов.

— Ну, хорошо, — немного капризно ответил клиент. — Я бы хотел еще добавить в договор один пункт о… — а дальше на Владимира посыпалась целая кучища юридических терминов. Надо отдать Андрею должное — он никогда не позволял себе такого неуважения к Самойловым, понимая, что это просто не их специальность. Ангел грамотно и по-простому объяснял все необходимые нюансы. Поэтому сейчас для Вовы было несколько неприятно слушать Рудакова, который, скорее всего, проконсультировался со своими знакомыми юристами по поводу включения этого пункта.

— Я понял вас, Евгений, — тем не менее кивнул Владимир, когда Рудаков замолк. — Вы знаете, думаю, что вам будет удобнее обсудить этот вопрос с нашим специалистом, чтобы не возникло никаких проблем.

— А я бы хотел с вами! Но если вы настаиваете, то соедините меня с ним.

Самойлов устало закатил глаза и снова принялся терпеливо объяснять:

— Евгений, к сожалению, наш юрист сегодня в коллегии адвокатов весь день, поэтому предлагаю созвониться уже в понедельник. Я сам вас наберу прямо с утра, и мы все обговорим, идет?

— Но я хочу сегодня! — возмутился клиент. — Это такой важный вопрос, который мы не можем откладывать. Я думал, что вы понимаете такие простые вещи.

Вова беззвучно выругался, отодвинув от себя трубку и угрожающе ее сжимая. Потом постарался взять себя в руки и спокойно продолжить:

— О, как я вас понимаю, Евгений! Уверен, что этот пункт имеет огромное значение. Именно поэтому я бы не хотел допустить в нем ошибку из-за того, что не являюсь юристом…

— То есть, вы хотите сказать, что некомпетентны? — взвился Рудаков. Самойлов был уже готов взорваться, но внезапно ему на плечо легла чья-то рука, и парень вздрогнул от неожиданности. Он совсем забыл о находящейся рядом с ним Миле, которая все это время наблюдала за «живым» и эмоциональным диалогом, почти дословно представляя себе, что говорит собеседник на «том конце провода». Тейлина своим жестом и теплой улыбкой мгновенно успокоила Вову. Он благодарно кивнул и попытался в очередной раз вежливо урезонить клиента, но Рудаков упрямо стоял на своем. Самойлов в задумчивости посмотрел на Людмилу, а потом его внезапно осенило:

— Евгений, вы не поверите! Наш юрист как раз заехал по делам. Я немедленно его с вами соединяю, — он перевел звонок в режим ожидания, забыв, что говорит по сотовому. И с умоляющим взглядом сложив ладони лодочкой, поднял их над головой, немного наклоняясь вперед: — О, Людмила! Только вы можете спасти меня от этого невыносимого типа… Ему нужно следующее… — Вова выпрямился и в двух словах рассказал об особенностях их договора и о пожелании клиента, надеясь что, несмотря на отказ, Тейлина будет не против помочь немножко.

— Я поняла, — кивнула девушка и подмигнула. Самойлов протянул ей телефон, переводя его в режим разговора. Мила с улыбкой произнесла: — Здравствуйте, Евгений. С вами говорит Людмила Тейлина, юрист компании «Алиан». Обсудим тот пункт, который вы бы хотели внести?

В течение целого часа девушка терпеливо разговаривала с упертым и нудным Рудаковым. Сначала она пошла по его же стопам, употребляя одни термины, добавляя и те, которые он не знал. Потом Евгений понял, что запутался, и потихоньку перешел на «простой» язык, объясняя, чего именно он хочет. Людмила «следовала» за клиентом, выражаясь понятно и не забывая аргументировать каждое свое слово. Рудаков желал каких-то невероятных гарантий того, что ремонт ему обязательно понравится. В противном случае компания должна была выплатить некую сумму в качестве компенсации. На что Мила предложила сходить в парикмахерскую, где он бы платил только, если стрижка будет идеальной. Евгений аналогию не провел и после трех примеров девушки, в то время как Владимир уже был готов биться головой об стол. Тейлина же совершенно спокойно снова и снова поясняя клиенту невозможность включения такого пункта. В конечном итоге они остановились на том, что Рудаков получает 50 % скидку на пятый договор, заключенный с компанией «Алиан» в случае, если дизайн квартиры его все-таки не устроит. Довольный клиент попрощался с Людмилой невероятно счастливым голосом. Девушка повернулась к Вове, протягивая сотовый телефон. Самойлов встал и молча начал аплодировать ее терпению и умению убеждать.

— Перестаньте, пожалуйста, — смущенно улыбнулась Мила. Владимир восхищенно покачал головой:

— Высший пилотаж, Людмила! Я у ваших ног.

* * *