Читаем Быстрый старт в beauty сфере. От начинающего специалиста до успешного мастера с превосходным сервисом полностью

За годы работы я перепробовала себя в разных направлениях. Начинала карьеру с парикмахерского искусства, через год дополнила свой сервис услугами визажа и наращиванием волос. Изучив мастерство создания причёсок, предлагала невестам полный комплекс. Позже в мою жизнь ворвалась волшебная процедура – наращивание ресниц, которая позже стала моей основной деятельностью.

Каждая моя работа доставляет мне истинное наслаждение, а результат и счастливые глаза клиента вдохновляют, наполняют энергией и подтверждают, что я двигаюсь в правильном направлении.

На сегодняшний день я выполнила более 9000 только процедур наращивания ресниц клиенткам разного возраста и национальностей, с разными формами лица и разрезом глаз. Являюсь одним из успешных мастеров столицы, веду практику в собственной частной студии, провожу индивидуальные обучения.

Благодаря этому пособию вы сможете быстро и легко начать развивать свою деятельность с минимальными затратами денег, времени и сил на множество курсов и тренингов.

Это настольная книга для мастера beauty сферы, который мечтает о качественном проведении процедур, лояльной клиентуре, достойных ценах на услуги и отличном сервисе. По прочтении нескольких глав вы уже вдохновитесь к действию и начнёте привлекать клиентов.

Смело модернизируйте шаблоны и инструкции под свой стиль и становитесь мастером или студией со своим индивидуальным подходом, на который обязательно придет ВАШ благодарный клиент – это будет история про вас и вашу студию.

Как работать с пособием.

Приготовьте блокнот и ручку, возможно, вы захотите вести какие-то важные заметки. Я бы взяла рабочий ежедневник, чтобы важные тезисы всегда были под рукой во время работы.

В пособии я даю практические рекомендации и задания, также привожу готовые шаблоны, которые вы можете модифицировать под свою студию и услуги.

Не советую почитывать его на ходу: во время обеда, между приёмом клиентов или на ночь. Так информация зайдет поверхностно.

Рекомендую работать над пособием с утра, когда вы чувствуете себя отдохнувшей, свежей и бодрой. Утро идеально подходит для умственной работы.

Если вы начинающий мастер в сфере красоты, предлагаю изучать один раздел за другим, прорабатывая каждое задание и сразу внедряя его в практику.

Вы уже практикующий мастер? В таком случае можете выбирать не проработанную тему, выполнять задания и начинать применять знания.

3 кита, на которых держится лучший сервис и успех мастера:

Всегда выполняй свою процедуру максимально качественно.

Будь внимательной и чуткой к своему клиенту.

Придерживайся баланса между отдыхом и работой.

Раздел 1.

Повышаем мастерство.

Мастер – кто это?

Вы профессионал своего дела, работающий по призванию и сделавший уже многое в своей жизни. Выполняете своё дело с мастерством, можете ему обучать и несёте ответственность за передаваемые знания и качественное мастерство.

Ваше дело приносит вам радость, и вы с удовольствием посвящаете ему всё свое время. Постоянно развиваетесь в этой теме, потому что вам очень интересно. Читаете книги, ищете новую информацию по вопросам вашей темы, пробуете разные методы и способы, экспериментируете что-то своё – делаете всё, чтобы улучшить свои знания в этой области. И тем самым Вы становитесь не только мастером, но и экспертом в своей теме.

Характеристики мастера.

Любите свою работу и хорошо представляете, что и зачем делаете.

Есть своя Миссия, над которой можете трудиться годами.

Вы спокойны и мудры.

Есть своя богатая копилка: знаний, идей, навыков, состояний, способностей.

Передаёте свои знания не каждому, а только достойным.

Обычно есть подмастерья, которых вы обучаете. К ним вы требовательны и строги.

Учишься –Учись быть Мастером!

Изучайте глубоко свою тему. Поверьте, то, что интересно вам, будет интересно узнать и другим, но они об этом ещё не знают, потому что вы об этом ещё не говорите.

Повышайте свою экспертность, делитесь знаниями, своей радостью и любовью к вашему делу (к вашей теме), своим умением и мастерством – с этим к вам прибудет больше знаний и радости.

Итак, примеры, как и где повышать своё мастерство и экспертность:

Чек-лист №1.

.1 

Чемпионаты, онлайн/оффлайн – обязательно принимайте участие:

узнаете, насколько качественно выполняете свою работу, насколько высок ваш уровень, что необходимо улучшить или развивать.

Появится уверенность поднять стоимость процедур, так как мастерство растёт (в случае, если цены у вас ещё низкие).

.2 

Посещайте конференции, онлайн/оффлайн – повышайте свою экспертность, развивайтесь, делитесь своим опытом. Посещайте конференции не только по своей теме, слушайте успешных людей и внимайте их опыт.

.3 

Читайте книги – по вашей теме, по личностному росту, всё, что развивает ВАС и делает лучше сегодня по сравнению со вчера.

.4 

Следите в соцсетях за профессионалами, интересными людьми, анализируйте, экспериментируйте.

.5 

Перейти на страницу:

Похожие книги

Правила для революционеров. Создавай как бог, управляй как король, работай как раб
Правила для революционеров. Создавай как бог, управляй как король, работай как раб

Гай Кавасаки – удивительный человек… Он пришел в Apple во время ее становления, на его визитной карточке – там, где пишется должность – было указано: «Евангелист». Он уходил из компании вслед за Стивом Джобсом, вел рубрику в журнале MacUser, которая называлась Wise Guy — а как еще она могла называться?! Он вернулся в Apple вместе со Стивом — в новую компанию, которой было очень плохо. Когда ситуация выровнялась, Гай создал в Silicon Valley венчурную компанию, которая называется Garage Technology Ventures (а как еще она могла называться?!). Вот только времена изменились — и теперь Гай Кавасаки — уже не молодой парень в джинсах и футболке, на которой написано: "Я работаю 90 часов в неделю", а авторитетная персона в hi-tech бизнесе, в венчурный фонд которого вошли Credit Suisse First Boston, E'TRADE Group, Goldman, Sachs & Co. – как корпорации, а индивидуально – такие люди, как Бен Розен из Compaq Computer и Чарльз Р. Шваб из «одноименной» компании. Среди проектов, которые финансирует «Гараж» — GuruNet (вторая по времени появления после ICQ, но – смею думать – первая по оригинальности идеи и новизне разработка израильских программистов) и Claria Corporation, которая сегодня является лидером в области поведенческой сегментации пользователей Интернет. И т.д. А еще Гай — хороший писатель. Его первая книга, The Macintosh Way, "Тропою Мака" была издана в 1989, моментально стала бестселлером. Это — песнь романтического капитализма и поэма start-up. Там Гай рассказывает о некоторых сторонах маркетинга Apple, очень нетрадиционного и оригинального. Книга отлично написана, с очень хорошим юмором. В частности, Гай вспоминает, как он убеждал софтверные компании разрабатывать программы для компьютера, которого еще не существовало. Точнее, компьютер почти был, а операционной системы для него — еще не было, была только бета-версия (собственно, поэтому его должность так и называлась!). Тут Гай ставит сноску и дает "пояснение для неспециалистов": "Бета-версия — это сокращение от фразы "Верьте мне, оно работает!", что, в сущности, является достаточно точным представлением того, как работает любая бета-версия любого программного обеспечения". (отзыв на OZON.ru)GUY KAWASAKI with Michele Moreno. Rules for Revolutionaries. The Capitalist Manifesto for Creating and Marketing New Products and Services.HarperBusiness. An Imprint of HarperCollinsPublishers

Гай Кавасаки

Маркетинг, PR, реклама / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес
Руководство по маркетингу консалтинговых услуг
Руководство по маркетингу консалтинговых услуг

Бурное развитие рынка консалтинга и усиливающаяся конкуренция на нем требуют новых подходов к маркетингу этих услуг. Авторам книги удалось осуществить глубокий всесторонний анализ российского опыта по маркетингу консалтинговых услуг и сделать важные обобщения. В книге представлена вся палитра методов маркетинга, описаны приемы рыночной защиты и нападения, предложены схемы построения системы маркетинга, а также даны рекомендации по подготовке персонала. Наличие конкретных примеров из опыта работы как зарубежных, так и российских компаний в органичном сочетании с базовыми теоретическими основами дает реальную возможность менеджерам и руководителям консалтинговых компаний выбрать правильную маркетинговую стратегию.

Михаил Владимирович Фербер , Михаил Иванов , Михаил Фербер

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес
Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации
Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации

Издание представляет выставочную деятельность в контексте глобальных тенденций в условиях деловой среды современной России. На уровне управления выставочным предприятием анализируются вопросы разработки рыночного предложения, стратегии ценообразования, распределения, коммуникационной политики предприятия, развития организационных структур и внутреннего маркетинга в выставочной организации.Авторы на страницах нового учебного пособия отвечают на важные для профессионалов выставочного дела вопросы:— как делать полезные, профессиональные и современные выставки и конференции?— как их эффективно и оптимально рекламировать?— как их продавать?Мировая и отечественная практика в этой книге «пропущены» через призму собственного опыта авторов. В ней подробно раскрываются функции выставок в макроэкономике и экономике предприятия, вопросы планирования и контроллинга в сфере ВЯД, управления каналами распределения и продаж в выставочном бизнесе, развития маркетинговых коммуникаций, рекламы, PR, разработки параллельных программ выставки, организации выставочного пространства.Особый интерес представляют примеры из выставочной практики. На страницах учебного пособия приведено более 100 оригинальных решений, нестандартных подходов к решению тех или иных задач, а также бизнес-кейсы успешных выставочных проектов и околовыставочных мероприятий.Издание является базовым учебником для программы второго высшего образования МВА Академии народного хозяйства при Правительстве РФ по специализации «Выставочный менеджмент».Аудитория книги «Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговых коммуникаций» не ограничивается только лишь выставочниками. Она будет интересна и полезна широкому кругу специалистов в области маркетинга, рекламы, PR, сотрудникам муниципального и государственного управления, студентам вузов и бизнес-школ.Рекомендовано аккредитационной комиссией АНХ при Правительстве РФ в качестве учебного пособия для программ профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Рекомендовано РСВЯ в качестве учебно-методического пособия для специалистов выставочного бизнеса.

Елена Сорокина , Игорь Филоненко , Наталья Александрова , Наталья В. Александрова

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес