Человек + машина. Новые принципы работы в эпоху искусственного интеллекта

Мы выражаем особую признательность многим визионерам и первопроходцам, которые проложили путь искусственному интеллекту и чьи работы стали для нас источником вдохновения и информации. Мы благодарны таким людям, как Герберт Саймон, Джон Маккарти, Марвин Минский, Артур Сэмуэл, Эдвард Фейгенбаум, Джозеф Вейзенбаум, Джеффри Хинтон, Ханс Моравек, Питер Норвиг, Дуглас Хофштадтер, Рэймонд Курцвейл, Родни Брукс, Ян Лекун, Эндрю Ын и многие другие. Мы глубоко признательны коллегам, поделившимся с нами идеями и вдохновением, — Николе Морини Бьянцино, Майку Сатклиффу, Эллин Шук, Марку Каррел-Бильярду, Нарендре Мулани, Дэну Элрону, Фрэнку Миркампу, Адаму Бердену, Марку Макдоналду, Сирил Баталье, Сандживу Вохра, Рамман Чоудхари, Лизе Нойбергер-Фернандес, Дадуну Вань, Санджаю Поддеру и Майклу Билцу. Эти люди находятся на переднем крае искусственного интеллекта, прокладывая дальнейший путь и поистине «переосмысливая» бизнес.

Все время работы над книгой мы получали консультации разных специалистов по издательскому делу и маркетингу, которые помогли нам четко формулировать свои идеи. В самом начале Джайлс Андерсон из Anderson Literary Agency помог нам предложить книгу к публикации и нашел для этого подходящее издательство и платформу. Джефф Кехо, Кензи Трэверс и Дейв Ливенс из HBR Press стали нашими проводниками в издательском деле — они с самого начала оказывали нам мощную поддержку и делились своей мудростью и советами, когда мы пытались разобраться с редакционными правками.

Огромную пользу этой книге (и нашим читателям) принесли поразительные знания редакторов и маркетологов, таких как Роксанна Тейлор, Джефф Фрэнсис, Шари Уэнкер, Элис Корнилл, Анунеха Мевавалла, Питер Соу, Эд Мейни, Гвен Харриган, Кэролин Монако, Джилл Тотенберг и Клэр Хусамен — все эти люди помогли нам тщательно продумать, как донести идеи книги до наших читателей. В самом начале работы Дейв Лайт дал нам полезные рекомендации по структуре книги и последовательности глав, а также позаботился о том, чтобы все это время в нашем распоряжении были необходимые ресурсы издателя. Мы бы хотели поблагодарить также Олдена Хаяси: будучи блестящим редактором и замечательным человеком, с которым приятно работать, он сыграл важнейшую роль в написании и улучшении этой рукописи.

Мы выражаем особую благодарность СЕО Accenture Пьеру Нантерму за поддержку в написании книги, а также за его видение и лидерство, благодаря которым Accenture действительно придерживается курса на слияние человека и машины. Мы хотели бы поблагодарить Омара Аббоша, директора Accenture по стратегиям и руководителя Accenture Research, который был с нами все это время, обеспечивая финансирование и давая мудрые советы.

Хотелось бы также поблагодарить первых клиентов, которые выбрали компанию Accenture в качестве проводника в сфере искусственного интеллекта для переосмысления своего бизнеса и подхода к работе. Благодаря этому мы получили уникальную возможность не только исследовать идеи, представленные в книге, но и применить соответствующие концепции на практике и проанализировать результаты, полученные настоящими первопроходцами эпохи искусственного интеллекта.

И наконец несколько слов личного характера…

Пол. Я искренне благодарен своей жене Бет, ее энтузиазм и вера в человека неизменно вдохновляют меня — именно это помогло мне сформулировать основной постулат этой книги. Эмма, Джесси, Джонни и Люси обеспечили столь необходимое мне душевное равновесие — они терпимо относились к тому, что я работал над книгой по вечерам, в выходные и в праздники, отрывали меня от работы и умели рассмешить, когда это было необходимо. Я очень признателен своему отцу, чья любовь к людям и удовольствие, которое ему доставляла работа с техникой, помогли мне выбрать этот путь.

Джим.

Мне хотелось бы поблагодарить мою семью за невероятную поддержку. Сьюзан и Брук Уилсон всегда удавалось меня рассмешить, когда они говорили смешными голосами роботов из фантастических фильмов 50-х годов. Любовь Бенджамина Уилсона к чтению книг о границах человеческого воображения всегда была для меня источником вдохновения. Я признателен также своим родителям, Бетси и Джиму, за их любовь и поддержку.

Об авторах

Руководители компании Accenture Пол Доэрти и Джеймс (Джим) Уилсон много лет работают вместе, они изучают и описывают влияние технологий на бизнес и общество. Они исследовали эволюцию искусственного интеллекта за прошедшие тридцать лет.