Читаем ЧЕЛОВЕК: руководство по эксплуатации полностью

У одной пожилой женщины было два кувшина, с которыми она каждый день ходила за водой. Набирая два полных кувшина, она вешала их на коромысло, но приносила домой всегда лишь полтора. В одном кувшине была небольшая трещина, и половина воды по дороге домой из него выливалась.

Целый кувшин был очень доволен собой, а кувшин с трещиной постоянно стыдился своего недостатка. Ему было очень жаль пожилую женщину, которая часто вынуждена была ходить за водой, поэтому однажды сказал ей:

– Прости, что из меня вытекает половина воды, пока ты идёшь домой. Я ничего не могу с этим поделать.

Но мудрая женщина только улыбнулась:

– А заметил ли ты, что с твоей стороны дороги я засеяла прекрасные цветы, а с другой стороны – нет?

С твоей помощью я поливаю их каждый день. И они каждый день радуют мои глаза и украшают мой дом. Если бы не ты, всей этой красоты просто не было бы. Всё это только благодаря тебе.

«Мы так привыкаем маскироваться перед окружающими, что в конце концов начинаем маскироваться перед самими собой»

Франсуа де Ларошфуко

Давайте представим, что Вы никогда не видели людей. Какая была бы у Вас реакция при встрече? Вы бы переживали, нервничали или боялись бы подойти, чтобы завести разговор? Уверен, что нет. Взаимодействие с людьми – крайне необходимая штука. Подавляющее большинство Ваших желаний может быть реализовано с информацией, полученной от них: от «как пройти в туалет?» до «как водить автомобиль, и из каких ингредиентов варится суп».

Но для того, чтобы они открыли свои сокровищницы и что-то из них достали, Вы должны обладать мастерством общения, магией подключения к каждому из них: умению понимать, слушать и слышать, грамотно спрашивать и точно отвечать, уметь договариваться, увлекательно рассказывать, делая это на их языке, обязательно улавливая, что они хотят получить взамен за свои сокровища.

Они не любят, когда им говорят, что шутка – полный бред; что информация – устаревший отстой; им не нравится, когда указывают, что им можно говорить, а что – нет; и уж тем более – когда их сокровища пытаются забрать. Общение, как хождение по канату – наклон вправо (перегиб в свою сторону) – падение, и наклон влево (перегиб в его сторону) – тоже падение.

Мы избегаем умников и снобов, нахалов и грубиянов, глухих к нашим мыслям и льстецов, вылизывающих все розовые места. Крайне важно чувствовать собеседника и точно улавливать его желания: понравитесь – получите, а не понравитесь – останетесь ни с чем. Поэтому-то многим и не даётся контакт с людьми – хочется получить его сокровища, а мастерством общаться не обладают.


И как бы это странно ни звучало, дело не в Вашей природе. Родились Вы невероятно общительным, но потом Вас не только не обучили тонкостям, Вашу общительность нагло убивали каждый день. Дети считаются менее привилегированной «расой» – у взрослых есть право голоса, у них – нет. «Старших нужно уважать» – этот бред слышится со всех сторон. «Дети должны слушаться старших» – такая же ахинея. «Нужно слушать советы взрослых»; «принимать их мнение»; «отвечать, когда они того пожелают»; «говорить, что хотят они», беспрекословно и безвозмездно отдавая им свои сокровища.

https://youtu.be/fxkzOZeXftw


На примере сказки «Гадкий утёнок» можно проследить, как у Вас уничтожалась общительность:

1 этап. Приобретение информации.

Он ничего не знает о себе и о мире. Он очень любопытен, потому что в его природе заложена потребность познавать мир, и один из каналов получения информации – общение.

2 этап. Получение болезненной информации.

Узнавая о себе гадости, он не знает, что это ложь, поэтому воспринимает их реальными.

3 этап. Адаптация информации в его подсознании.

На основании слов: «Ты – неумеха», «Ты – бездарь», «Ты – никакой» формируются враждебные рефлексы, которые на протяжении всей жизни будут его отгонять от людей: «Ведь они – насильники, а я – «урод», о чём мне с ними общаться». Общение превращается в опасность, которую нужно обходить стороной.


Перейти на страницу:

Похожие книги

10 заповедей коммуникационной войны. Как победить СМИ, Instagram и Facebook
10 заповедей коммуникационной войны. Как победить СМИ, Instagram и Facebook

Благодаря развитию социальных сетей и интернета информация сейчас распространяется с ужасающей скоростью – И не всегда правдивая или та, которую мы готовы раскрыть. Пост какого-нибудь влогера, который превратит вашу жизнь в кромешный ад, лишит ваш бизнес потребителей, заставит оправдываться перед акционерами, партнерами и клиентами всего лишь вопрос времени.Как реагировать, если кто-то сообщает ложные сведения о вас или вашем бизнесе? Что делать, если вы оказались вовлечены в публичный конфликт? Как правильно признать свою ошибку?Авторы книги предлагают 10 универсальных заповедей – способов поведения, которые помогут вам выйти из сложных коммуникационных ситуаций, а два десятка практических примеров (как положительных, так и отрицательных) наглядно демонстрируют широту и особенности их применения.Вряд ли у вас получится поставить эту книгу на полку, прочитав один раз. Оставьте ее на виду, обращайтесь к ней как можно чаще, и тогда у вас появится шанс выжить в коммуникационном армагеддоне XXI века.

Дмитрий Солопов , Каролина Гладкова

Маркетинг, PR / Менеджмент / Финансы и бизнес
Думай как миллиардер
Думай как миллиардер

Чтобы стать по-настоящему богатым человеком, необходимо научиться мыслить как миллиардер. И здесь вам на помощь придет гений недвижимости, автор бестселлеров и звезда телеэкрана Дональд Трамп. Он покажет, как правильно относиться к деньгам, карьере, собственным талантам и к жизни вообще. В этой книге вы найдете великолепные советы признанного специалиста по поводу вложения средств в недвижимость: от методов общения с брокерами до рекомендаций по поводу реконструкции зданий и методов оценки недвижимости.Как потратить заработанные деньги с умом и пользой для себя? Трамп предлагает «руководство потребителя», призванное помочь в науке обладания всеми благами – от обручальных колец до дорогих вин и гольф-клубов. Автор также любезно приглашает вас за кулисы знаменитого телешоу The Apprentice (российская версия этого реалити-шоу идет на ТВ под названием «Кандидат»), ставшего настоящим хитом эфира.Дональд Трамп доказывает, что стать богатым достаточно легко. Гораздо труднее оставаться таковым. Читайте эту книгу – и она поможет вам изменить вашу жизнь к лучшему. Перевод: Н. Зарахович

Дональд Джон Трамп , Дональд Дж. Трамп , Мередит Макивер

Маркетинг, PR / Поиск работы, карьера / Финансы и бизнес
20 правил здравого смысла
20 правил здравого смысла

«Как понять чего хочу Я, а чего социум?», «Жить сейчас или откладывать на потом?», «Стоит ли слушать мнение родителей?» или же «Как забить на мнение окружающих?». В этой книге вы найдёте если и не ответы, то как минимум полезные рассуждения касающиеся этих, и многих других, «вечных» вопросов. Основой для этой работы послужили бесчисленные беседы автора со множеством молодых людей в возрасте от 18-ти до 30-ти лет. А именно изучение их распространённых страхов, комплексов и извечных вопросов в стиле «куда жить». «20 правил здравого смысла» поможет Вам поставить жизнь «на паузу», пересмотреть базовые житейские принципы и самое главное — заставит Вас задуматься о самых важных аспектах жизни. Эта книга прекрасно расположит Вас к размышлениям, ведь её цель не праздная мотивация, а полноценный анализ ваших ценностей. «20 правил» будут полезны абсолютно каждому, кто чувствует себя потерянным в водовороте жизни, ведь их цель — посеять в Вас зерно здравого смысла.

Александр Дац

Маркетинг, PR