Как чрезмерное структурирование, так и недостаточная категоризация могут вызвать у нас проблемы. Люди, которые не могут сформировать четкие границы для категорий, могут назвать любой объект со страницами, изображениями, печатными буквами и обложкой книгой. Но в то же время они могут назвать всех мусульман экстремистами или всех жителей Запада – неверными, а всех, кто поддерживает введение минимального размера оплаты труда, – коммунистами. И вот мы оказываемся на территории стериотипов.
Несколько лет назад я ехал в поезде в Лондоне. Это был последний поезд, и в вагоне появился кондуктор, проверявший билеты. Передо мной сидел молодой джентельмен, читавший «Гарри Поттера» викарий, и, как я считаю, по вполне уважительной причине он еще не купил билет: он ждал кондуктора с наличными в руках.
– У меня есть для вас небольшая история, – весело сказал мужчина. Инспектор в ответ покачал головой:
– И я уже знаю ее концовку.
– Правда? – пробормотал викарий. – И какая же она?
– Штраф в размере 200 фунтов стерлингов, – ответил кондуктор.
Излишнее накопительство из-за чрезмерной категоризации и стереотипное мышление из-за размытых границ категорий – это два противоположных полюса. Для кондуктора все пассажиры без билета выглядят одинаково. Он даже не мог допустить мысль, что среди халявщиков могли быть один или два несчастных человека, которые не смогли купить билет по уважительной причине[43]
. Если собиратели мыслят осколками черного и белого, то последователи стереотипов существуют в рамках чистой двоичной системы.Мы с рождения раскладываем информацию по полочкам. И, как и со всем остальным в жизни, мы можем либо недоделать работу, либо переусердствовать. Распределив объекты по верным категориям, мы можем творить чудеса: обличать убийц с помощью жуков на автомобильных радиаторах или находить книги в библиотеке, где хранят миллионы томов.
Но, совершив ошибку, мы способны на невероятно неосмотрительные суждения. И, как и вооруженного инструментами покорителя вершин Хью Гранта, нас могут вернуть на землю, нанеся сейсмически тяжелый и открывающий на реальность глаза когнитивный удар.
Глава 5
Принцип видоискателя
Земля круглая и плоская одновременно. Это очевидно. То, что она круглая, бесспорно. То, что она плоская – это наш общий опыт, и он тоже неоспорим. Глобус не вытесняет карту, а карта не искажает земной шар.
Иногда полезно остаться в одиночестве. Иногда стоит впустить других людей в свою жизнь. В какие-то дни лучше сосредоточиться на мелких деталях, а в другие лучше отойти на несколько шагов назад и посмотреть на картину целиком. Наш взгляд на вещи зависит от того, куда устремлено наше внимание.
Много лет назад, в 1920-е годы, пожилой фермер на границе России и Финляндии еле сводил концы с концами. Фермер был финном, но граница между двумя странами проходила прямо через середину его участка и даже через гостиную в его доме.
Однажды к нему пришли два чиновника: один из Финляндии, другой из России.
– На какой стороне границы вы хотите жить? – спросили мужчину. – Скоро будет перепись, и нам важно знать, кто имеет право в ней участвовать.
Это была чертовски сложная дилемма: фермер был финном по рождению, но российские власти на протяжении многих лет хорошо к нему относились, предоставляли бесплатно воду и регулярно ремонтировали его хозяйственные постройки.
После долгих раздумий фермер ответил:
– Я благодарен за поддержку, которую матушка-Россия оказывала мне на протяжении многих лет. Она помогла мне пережить самые тяжелые времена. Но, поразмыслив, я считаю, что будет лучше, если я буду доживать свои дни в Финляндии. Видите ли, я уже старик и не могу просто простудиться, как раньше. Еще одна русская зима может меня убить!
Черно-белое мышление сложно и многогранно. Три метра влево или вправо не имели значения для российских и финских властей, но для пожилого фермера это значило многое. Такие границы становятся точкой опоры, приводят к взлетам и падениям. Расмотрим пару примеров.
В Великобритании запрещено управлять автомобилем, если концентрация алкоголя в крови превыщает 0,08‰[44]
. Если вас остановит полиция, вы подуете в специальную трубку и прибор покажет результат 0,08‰, то все будет в порядке: вы сможете поехать домой и там налить себе еще. Если же концентрация алкоголя достигнет уровня в 0,09‰, для вас загорится красный. Вас посадят в полицейский фургон, а в участке вручат чашку кофе. Эти жалкие 0,01‰ могут не только поменять планы на ночь, но и на всю жизнь. Вы могли бы не доехать до жены, которая вот-вот родит вашего первенца, или до родственника, который находится на грани жизни и смерти. Пересечение таких тонких границ может иметь серьезные последствия.