Читайте людей как книгу – рабочая тетрадь

Предположим, два человека готовятся к экзамену. Вы можете подумать, что оба хотят одного и того же: сдать экзамен. Конечно, это так и есть. Но что является драйвером подобного желания?

Персону А не сильно заботят академические успехи. Но за две недели до экзамена его бросает девушка. И, вместо того чтобы шататься по барам в поисках новой подружки, он решает направить силы и энергию на нечто более продуктивное: на подготовку к экзамену.

А вот персона Б страдает от избыточной тревожности. Его страшит сама мысль о том, что он может провалиться на экзамене, и он делает все возможное, чтобы не допустить такого исхода. Воспоминание о том, как его ругали родители, когда он в детстве получал двойку, мотивирует его поступать именно так. С тех самых пор он твердо решил хорошо готовиться ко всем экзаменам, чтобы больше не приходилось мучиться от унижения.

Если проанализировать данные примеры, то мы увидим, что мотивация персоны А – это защитить себя, выстроив прочную оборону. Он возводит мотивационную стену под названием «Учеба», отделяя себя от переживаний разбитого сердца. А персона

Б намеренно избегает боли неудач из-за того, что случилось с ним в прошлом. В глубине души он уверен, что подготовка к экзамену спасет его от унижения.

Именно здесь нам в помощь способность читать людей. Иными словами, если вы знаете истинную мотивацию поведения персоны А, то сможете предложить ему поговорить о том, что его печалит, чтобы он здравым образом справился с проблемой. Напротив, не стоит автоматически предполагать самое худшее, узнав, что персона Б отказалась идти на вечеринку перед экзаменом, поскольку вам известно: он просто боится разочаровать родителей.

В этой главе рабочей тетради вы узнаете, как аккуратно анализировать людские мотивации: движет ли человеком желание, ненависть, симпатия или антипатия, удовольствие или боль, обязанность, привычка или принуждение. Если вы поймете, какие силы движут людьми, то научитесь смотреть на их поступки как на рациональное и целостное отражение их личности.

Поступки человека – это окно, позволяющее увидеть его намерения и, в итоге, его личностные свойства.

Но прежде чем мы приступим к тренировке мускулатуры чтения людей, давайте посмотрим, что лично вы думаете о мотивации.

Вспомните случаи, когда ваши мотивы сильно влияли на ваше поведение. Вспомнили? А теперь – когда это произошло с кем-то из ваших друзей. Что именно тогда случилось?

Подумайте о конкретном человеке, которого вам хотелось бы узнать получше. Что он совершил такого, что привлекло ваше внимание? Как вы считаете, это следствие жизненных обстоятельств или просто отражение его личности? О чем он предположительно думал, чтобы так себя повести?

Если человек работает без отдыха, потому что хочет обеспечить и свою семью, и семью своего сына или дочери, как вы считаете, такое поведение восхищает или интригует? Как вы думаете, какая мотивация стоит за подобными действиями?

Итак, у вас были какие-то мысли относительно возможной мотивации поведения данного человека. Изменилось ли ваше мнение о нем? Его мотивы стали яснее, или же все только запуталось?

Как знание мотивации поступков помогает лучше считывать человека?

Мотивация как отражение Тени

Чтобы действительно понять человеческие мотивы, нужно обсудить их все. Да, сюда относятся и те, что не видны глазу, их Тень или то, что называют «темной стороной».

Согласно швейцарскому философу К. Г. Юнгу, Тень включает в себя все аспекты нашей натуры, которые мы скрываем от других и от себя самих. Людям непросто видеть собственные недостатки – им мешают такие эмоции, как страх, паника, ярость и высокомерие.

Тени интересны тем, что, даже будучи вытеснены из осознания, продолжают существовать. В реальности они могут давать о себе знать неочевидным образом, проявляясь в поступках, идеях и эмоциях, возникая в ночных кошмарах или внезапной утрате самоконтроля. Сумев обнаружить и интерпретировать подобные сигналы в окружающих, мы будем лучше их понимать и взаимодействовать с ними.