Что делать, когда не знаешь, что делать

Если вам предстоит принять важное решение, уделите время вопросу: что (в идеальном случае) вы хотели бы получить в результате исполнения принятого решения. Запишите эту свою цель крупными буквами и сосредоточьтесь на ней. Если вы и не достигнете ее сразу, у вас будет возможность делать шаги к ней, принимая по ходу дела более частные решения.

• Моя цель – нарастить производство на 10 %.

• Нам нужно больше заказов, но наш отдел сбыта перегружен работой.

• Нанять ли туда еще одного человека?

• На полный или неполный рабочий день?

• На какую должность? Выше или ниже должности Марии?

• Что делать после этого с положением Марии?

Расставьте приоритеты

Вполне возможно, что у вас есть несколько разных целей: укрепить некоторые дружеские связи, уделять больше времени детям, выделить время для хобби. В этом случае вам нужно тщательно продумать, как расставить приоритеты. Прежде всего, цели нужно ранжировать, то есть определить, какая из них важнее всего для вас. Если бы вы могли достичь только какой-то одной из них, какую бы вы выбрали? Затем (а про этот этап часто забывают) нужно подумать об относительной важности каждой из целей. Припишите им веса в пределах 10 баллов. Например, вы ранжируете их таким образом:

• Выделить больше времени на хобби: 9

• Уделять больше времени детям: 8

• Уделять больше времени друзьям: 6

Или так:

• Выделить больше времени на хобби: 9

• Уделять больше времени детям: 4

• Уделять больше времени друзьям: 3

Во втором случае вы решаете, что цель – выделить больше времени на хобби гораздо важнее двух других целей, которых вы хотели бы достичь, но которые имеют более низкие приоритеты, чем хобби. В первом случае приоритеты хобби и детей очень близки, поэтому, возможно, имеет смысл посмотреть, какой из этих двух целей легче достичь на практике.

Вы можете спросить, почему ранжирование так важно. Мы рассмотрим этот вопрос позднее, а пока отметим, что если вы найдете решение, которое не позволит вам выделить больше времени на хобби, но позволит проводить больше времени с детьми и друзьями, первой расстановке приоритетов оно будет отвечать, а второй нет. В зависимости от вашего ранжирования решение может подойти вам или не подойти.

Что нужно изменить, чтобы достичь вашей цели?

Составьте список всего, что может, на ваш взгляд, стать препятствием на пути к достижению вашей цели. Этот список будет зависеть от типа решения, которое вам предстоит принять.

Применительно к бизнесу вы будете смотреть на цифры: если вы терпите убытки, что нужно изменить, чтобы сделать вашу компанию прибыльной? Не исключено, что изменить можно будет несколько позиций: снизить затраты, повысить цены, расширить клиентскую базу и т. п. Пока вы решаете, не что нужно делать, а что можно изменить, чтобы добиться своей цели.

На этом этапе нужно быть очень осторожным. Легко вообразить препятствия, которых на самом деле нет, и счесть препятствиями то, что ими не является. Вот несколько распространенных опасностей.

• Не считайте, что проблему создают другие. Очень удобно думать, что проблема заключается в других, а не в вас. «Не будь мой коллега таким несносным, работа была бы мне в радость». «Если бы мой партнер перестал ныть, наши отношения были бы хорошими». Будьте предельно честными: не провоцируете ли вы своего коллегу? Нет ли у вашего партнера оснований для жалоб?

• Не считайте, что проблема в вас. Многим свойственно обратное: они считают, что во всех трудностях виновны сами. «Я раздражаю коллег, постоянно говоря не то, что нужно». «Я раздражаю партнера, постоянно забывая делать то, что он мне поручает». И здесь вы должны посмотреть на вещи объективно: может быть, ваши коллеги просто слишком вспыльчивы, а ваш партнер несправедлив?

• Не совершайте ошибки «если бы только». Очень соблазнительно думать, что есть всего один барьер на пути к вашей цели. Я уверен, вы все проходили через это: «Если бы я мог перенести дом в другое место, я был бы счастливее»; «Если бы я мог выплатить этот долг, все пошло бы гораздо лучше». Сосредоточившись на том, что кажется вам главным препятствием, вы можете упустить из виду цель или путь к ее достижению. На практике разных барьеров обычно бывает много, и то, что, как вам кажется, должно решить ваши проблемы, вовсе не решит их. Переезд в другой дом не сделает вас счастливее, потому что на деле причина ваших несчастий в том, что у вас нет друзей.