Деловая Америка: записки инженера

Бизнесмены проявляют исключительную оперативность и предприимчивость во всем, что касается извлечения прибыли. Наука «делать деньги» учит и тому, как для получения прибыли использовать знаменитые здания. Небоскреб в Нью-Йорке высотой в 102 этажа, построенный в 1931 г., давно себя окупил. Туристы или люди, случайно посетившие этот город, не могут считать свою миссию успешно выполненной, если они не побывают на самом верхнем этаже. В 1959 г. это пока что самое высокое здание в мире посетило, конечно за определенную плату, около 15 млн. человек. Кроме того, там расположены различные конторы и учреждения, которые платят за аренду.

Наука «делать деньги» хорошо изучила психологию людей богатых и бедных, злых и добрых, неграмотных и высокообразованных, мужчин и женщин, рабочих и фермеров, солдат и генералов, любителей искусства и почитателей спиртного, верующих и атеистов,— словом, людей всех возрастов, профессий и социального положения. На этом основании разработана целая система, как завлечь их в магазины и заставить купить товар, который долго лежит и не имеет сбыта, как сделать их посетителями ресторанов. Приемы здесь многочисленны и весьма разнообразны, и каждый из них рассчитан на определенную категорию посетителей.

В центре Нью-Йорка есть ресторан, где каждый посетитель может приобрести индейскую трубку, выкурить ее, по заказу сделать на ней надпись, когда вы здесь были, и повесить трубку на потолок, где хранятся остальные трубки. На них заведена картотека, позволяющая быстро найти трубку по желанию клиента. Даже на такую приманку клюет человеческое сердце. Покупают и вешают к потолку трубки, требуют показать эту трубку, как только посетитель снова забредет в это заведение, в котором, кстати, неплохо можно пообедать.

У входа в увеселительные заведения действуют зазывалы. Многие из них слишком назойливы. Они кричат, суют в руки прохожих рекламные листовки. У одного из подобных учреждений на Бродвее стоит фигура великана, одетого в костюм в восточном стиле, в чалме с пером. Он мерно и плавно раскачивается, отчего его рост кажется еще больше, а прохожие по сравнению с ним — пигмеями.

Житель крупного города, привыкший к различным приемам, не на всякую приманку клюет. Зато приехавшие из провинции или туристы, особенно иностранцы, попадаются на такую приманку.

Весьма распространен в торговом мире способ так называемой распродажи. В свое время распродажа происходила не часто и связывалась с ликвидацией фирмы или магазина. Теперь она превратилась в систему. Видимо, залежавшиеся товары нуждаются в этой системе. 

Американские торговцы часто пишут на витринах слово «sale» (распродажа), устанавливают новые цены и сбывают часть залежавшихся товаров. Обычно цена пишется так, чтобы покупателю бросалась в глаза первая цифра. Редко центы округляются до доллара. Если товар стоит 10 долл., то на этикетке цена ставится 9 долл. 98 центов. Причем цифра «9» пишется крупным жирным шрифтом, а центы едва заметным. В глаза покупателю бросается девятка, которая при покупке превращается в десятку с хвостиком, так как чек выписывается с учетом налога в пользу правительства. Цены на дорогостоящие товары, например автомобиль, пишутся примерно так: 2998 долл. вместо 3000. Иногда на этикетке указывается несколько цен. Старая цена, допустим 120 долл., крестообразно зачеркивается, так, чтобы она была хорошо видна, и пишется новая—105 долл. Но и эта цена зачеркивается и ставится новейшая цена по распродаже, например 70 долл. Покупатель не может оторвать глаз от этих цифр и идет в магазин. Но истинная цена для неопытного покупателя остается тайной, хотя и ненадолго. Настоящая же цена выражается, скажем, в 60 долл., и в этом легко убедиться. Стоит только зайти в другой магазин (он, конечно, расположен не по соседству), где можно увидеть, что на тот же товар выставлена цена 59 долл. 98 центов, но и эта цена содержит в себе прибыль.

Предприниматель заработную плату на руки деньгами, как правило, не выдает. Выписывается чек, по которому можно получить деньги в банке, где открыт на вас счет. Это повышает оборачиваемость доллара, помогает организовать сбережения, которые хорошо используются банкиром и предпринимателем, сокращает количество счетно-бухгалтерского аппарата.

Сами деньги изготовляются с наименьшими затратами. Так, бумажные деньги имеют одинаковый размер при различном их достоинстве. Один или сто долларов требуют одного и того же количества бумаги, красок. Одинаковый размер денег упрощает использование счетных машин, хранение, транспортировку, упаковку и печатание. Некоторые говорят, что это мешает быстро определять достоинство бумажки. Но наметанный глаз действует без ошибок.

Там, где добываются деньги, делается все тщательно, соблюдается идеальный порядок и чистота, хорошо организуется труд и изготовление высококачественной продукции. В этом случае фирма не боится расходов и делает все смело и с размахом.