Дизайн интерьера

Узнайте, когда в вашем городе состоится строительная или мебельная выставка, и планомерно ее обойдите на предмет обмена визитками, сбора каталогов и образцов. Опять же, не работайте «пылесосом» – пообщайтесь с представителями компаний если не на всех стендах, то хотя бы на тех, что вас заинтересовали. Все ранее изложенные рекомендации тут также будут уместны – будьте вежливы, будьте уверенны, давайте свои визитки, просите вам что-то рассказать-показать, информировать вас о новинках или акциях.

Хочу сразу предупредить, что, к сожалению, каталоги образцов тканей и обоев получить в свое личное пользование практически нереально. Большинство производителей даже своим дилерам их не выдает, а лишь разрешает приобрести. Или выдает – но только один комплект. Или только как приложение к крупному заказу. Словом, вам их не видать как своих ушей – если вы только не готовы платить по 500 долларов за каждый. Или до тех пор, пока не станете специалистом такого уровня, что фабрики сами будут вам такие каталоги присылать. Если честно, я с такими звездами пока не сталкивалась.

То же самое касается и образцов тканей, древесины от изготовителей мебели, обработки металла, стекла, хрусталя от производителей светильников и тому подобного. Все материальные образцы обычно стоят больших денег, и никто не раздаривает их направо и налево. Остается лишь утешаться тем, что обычно в полиграфических каталогах есть более или менее достоверные изображения. А посмотреть образцы вживую вы сможете в магазине у поставщика или в офисе производителя.

Кроме каталогов вам понадобится хотя бы некоторое количество журналов по дизайну интерьера – я о них уже говорила ранее, в главе 6, и еще раз скажу позднее. Журналы вам пригодятся для первой встречи с клиентом, для определения его желаний и склонностей и составления технического задания.

Большинство моих знакомых дизайнеров имеют обширную коллекцию интерьерных журналов – и почти ею не пользуются. Журналы такие красивые, яркие, блестящие. Их так приятно листать – но почти никогда нет на это времени. Поэтому и пылятся они годами на полках, в шкафах, а то и просто стопками. И выбросить жалко, и пользы никакой. Поэтому не бойтесь их резать, рвать – журналы теряют свою актуальность очень быстро, даже быстрее каталогов, которые производители обновляют каждый год. Лучше создавайте свою картотеку понравившихся интерьеров в разных стилях и разного назначения. Посмотрите, к примеру, классификацию интерьеров на сайте популярного журнала Salon, возьмите ее за основу – и собирайте понравившиеся вам картинки. А остальное выбрасывайте без сожаления о потраченных деньгах.

Часть 4Методы поиска клиентов

Это, наверное, самая животрепещущая тема, которая волнует абсолютно всех дизайнеров – не только начинающих. Не удивлюсь даже, если некоторые читатели пролистали все предыдущие главы, чтобы скорее получить ответ на вопрос, какой же все-таки самый эффективный метод привлечения клиентов.

Сразу хочу огорчить – никаких секретов я тут не открою, особых ноу-хау у меня нет. Я не профессиональный рекламщик или маркетолог. В этой части вы найдете обобщенный опыт – мой и моих коллег, – который я лишь собираю и анализирую.

К моему глубочайшему сожалению, нет никакой волшебной таблетки, никакой магической кнопки, никакого заклинания, чтобы р-р-раз! – и получить столько клиентов, сколько нужно.

Но методичный подход и использование различных методов поиска клиентов рано или поздно дадут результат – при условии, конечно, что реклама сделана качественно и услуги вы предоставляете профессионально.

Гарри Беквит «Продавая незримое»:

«Маркетинг – это сам продукт».

В нашем случае продукт – это услуга дизайна интерьера, дизайн-проект и его сопровождение.

Хорошая реклама и некачественный продукт – это краткосрочный успех, а потом большое-большое разочарование. Качественный продукт и плохая реклама – только выброшенные на ветер деньги.

Сразу нужно понять, что ничто в этом мире не просто. Нет профессии, представители которой получали бы деньги ни за что и их легко можно было бы заменить людьми с улицы. Реклама не исключение. Как и дизайн интерьера – со стороны многим кажется, что ничего особенно сложного в этой работе нет, но, как и в случае с дизайном, это неверно. Поэтому, конечно же, если есть возможность, при планировании рекламной кампании стоит проконсультироваться со специалистами в этой сфере.