Длинный хвост. Новая модель ведения бизнеса

В традиционной рознице диск, который покупают один раз в квартал, занимает на полке те же 1,5 см, что и диск, который продается тысячу раз. Когда место ограничено и за него надо платить, выгоднее продавать то, что пользуется спросом. Однако если место ничего не стоит, можно предлагать даже то, что продается редко, будь то DVD с британскими сериалами или низкорейтинговая музыка. Когда таких продуктов становится много, они начинают приносить высокую прибыль. Первыми это поняли создатели Amazon, Netflix, iTunes и др.

ПРИМЕР

. Rhapsody – служба потокового аудио компании RealNetworks – предлагает более 1,5 млн композиций по подписке. Её физический конкурент – компания Wal-Mart ограничивается 4,5 тыс. наименованиями дисков.

Rhapsody демонстрирует удивительный график продаж. В начале кривой располагаются товары-хиты с большим количеством скачиваний, затем кривая резко идёт вниз – здесь располагаются не очень популярные товары. Удивительно в этом графике то, что кривая никогда не опускается до нуля. Так, композиции под порядковыми номерами с 25 000 до 100 000 загружаются в среднем по 250 раз в месяц. В совокупности – 22 млн загрузок в месяц, которые создают 25% общего оборота компании.