Читаем Дневник тренера. 30 шагов к свободе и самореализации полностью

– А чего тебе сейчас не хватает?


– Позитивных эмоций, я чувствую себя уставшей.


– Тогда, как думаешь, что нужно сделать в первую очередь?


– Перестать так много работать! И наконец-то пойти погулять с семьей в парк…


Если вы узнали себя в этом диалоге, читайте дальше!

Правило «мантии»

Как часто вы думаете о клиентах и о работе? Как вы оцениваете свою личную жизнь – ту, которая вне зала и тренировок? Хочу вас познакомить с правилом «мантии».


Если вы читаете эту книгу то, скорее всего, хотите быть крутым тренером, который достигает своих целей и дает результаты клиентам. Что нужно сделать, чтобы стать таким тренером? Может, еще больше работать? Или пройти еще 33 курса? Нет! Нужно «забить» на работу и цели!


«А ты точно коуч и крутой тренер?» – спросите вы меня. Да, потому что я умею переключаться с роли тренера на роль человека, которым хочу быть. Если в нерабочее время вы зададите мне вопрос: «Сколько у тебя клиентов и какие у них цели?» – я отвечу: «Не знаю и знать не хочу!» Но когда я выхожу на работу, то надеваю «мантию» тренера. Включаю систему EDT (об этом позже) и точно знаю, что буду делать.


Парадокс в том, что тренер часто думает: чем больше он вовлечен в работу, тем он лучше. Но важно не быть в мыслях о тренировках 24/7, а предоставлять клиенту качественную услугу и давать мотивацию только в определенный момент.


Так как же научиться надевать и снимать «мантию» тренера?


Задавать себе правильные вопросы и искать ответы. У каждого они будут свои.

В этой книге я не дам вам готовых решений, но буду задавать много вопросов. Потому что все ответы уже есть внутри вас. Вам придется заглянуть в себя и найти собственные решения. В этом и заключается секрет коучинга.


Вот один из вопросов, который помогает мне: «Какой я хочу видеть свою жизнь?»


Ответьте на него и подумайте: жизнь вашей мечты – та, где вы круглосуточно находитесь в мыслях о работе? Или та, где вы умеете эффективно работать и интересно проводить свободное время?


Итак, я предупреждал, что моя книга – это интерактив для изменения вашей жизни. А значит, прямо сейчас берите блокнот и ручку и записывайте задание. Вам предстоит сделать первый шаг!


Шаг 1


В течение недели, заканчивая работу, прекращайте думать о ней! Мысли обязательно будут появляться. Отследите и сосчитайте их: сколько раз за свободный вечер или за выходной вы думали о рабочих задачах? Сколько времени на это ушло? Поймите, что вы крадете его у своей личной жизни.


Концентрируйтесь на своих делах, получайте удовольствие от жизни. Хуже как тренер вы от этого точно не станете!

Сделайте правило «мантии» своей ежедневной привычкой.

Проактивное мышление

Следующий этап на пути к состоянию эффективного тренера – это работа с мышлением. Нет «плохого» или «хорошего» мышления – есть то, как мы смотрим на мир. И в зависимости от этого мы действуем.


Хочу познакомить вас с понятием:

Confirmation bias – склонность человека искать и интерпретировать ту информацию или отдавать предпочтение тои информации, которая согласуется с его точкои зрения.

Что это за сложные термины? Не спешите закрывать книгу! Давайте разберем по-простому, как это происходит в работе тренера.

Представляю вам схему: событие – трактовка/эмоция – реакция – результат.

Событие

Клиент опаздывает, а затем отменяет тренировку в последний момент. Вы потеряли свое время и деньги из-за его безответственности.

Что чувствуете? (Трактовка/эмоция)

Вы испытываете бешенство, злость и хотите высказаться матом.

Как поступите? (Реакция)

Дадите понять клиенту, что это неуважение и так с вами поступать нельзя. Или «примете ситуацию», ничего не скажете, но будете продолжать злиться?

Как думаете, какой результат вы получите?

В первом случае – «сломаете» клиента, и он сделает по-вашему, но потеряет доверие. Во втором – расстроитесь и опустите руки из-за того, что ничего не можете изменить.

А что, если посмотреть на ситуацию иначе?

Событие

Клиент опаздывает, а затем отменяет тренировку в последний момент.

Что чувствуете? (Трактовка/эмоция)

Вы испытываете нейтральные эмоции и надеетесь, что у клиента ничего плохого не случилось. У вас есть договоренности на такой случай, поэтому вы не потеряете свои деньги и время (об этом в другой главе).

Как поступите? (Реакция)

Подумаете, что можно сделать для результата клиента сейчас. Например, прислать ему тренировку онлайн или договориться на другой день. А еще решите, как провести с пользой свободный час.

Как думаете, какой результат вы получите?

Спокойные и доверительные отношения с клиентом, без упреков и обид. Он будет чувствовать поддержку и, может, в следующий раз не захочет вас подвести.

Как видите, есть два пути:

– Тот, где результат непредсказуем и зависит от ваших эмоций и спонтанных действий.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Наемные работники: подчинить и приручить
Наемные работники: подчинить и приручить

Сергей Занин — предприниматель, бизнес-тренер и консультант с многолетним опытом. Руководитель Пражской школы бизнеса, автор популярных книг «Бизнес-притчи», «Как преодолеть лень, или Как научиться делать то, что нужно делать», «Деньги. Как заработать и не потерять».Благодаря его книгам и тренингам тысячи людей разобрались в собственных амбициях, целях и трудностях, превратили размытые желания «сделать карьеру», «стать успешным», «обеспечить семью», «реализовать себя» в ясную программу последовательных действий.В новой книге С. Занина вы найдете ответы на вопросы:Почему благие намерения хозяев вызывают сопротивление персонала?Как сократить срок окупаемости работников?Почему кнут эффективнее пряника?Как платить словами вместо денег?Есть ли смысл в программах «командостроительства»?Чем заняты работники, когда их не видит хозяин?Как работники используют слабости хозяина?Почему владелец бизнеса всегда умнее своих работников?К какому типу хозяина или работника вы относитесь?Суждения, высказанные в книге, могут вызвать как полное одобрение, так и неприязнь к автору. Это зависит от того, кем сегодня является читатель — наемным сотрудником или владельцем бизнеса.Сайт Сергея Занина — www.zanin.ru

Сергей Геннадьевич Занин , Сергей Занин

Деловая литература / Карьера, кадры / Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Социальный контроль масс
Социальный контроль масс

В пособии с позиций социологии и политологии рассматриваются вопросы влияния на массы, дается представление о социальном контроле как совокупности социальных действий. Характеризуются процессы социального контроля масс, объединенные общим понятием «общественные связи», раскрывается идеология и технологии «паблик рилейшнз».Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Политология», «Социология», «Культурология», «Пабликрилейшнз», может быть полезно аспирантам, преподавателям вузов, научным работникам, специализирующимся в области социологии управления, политологии, политического и корпоративного «паблик рилейшнз», слушателям системы переподготовки и повышения квалификации.

Валерий Андреевич Луков , Олег Иванович Карпухин , Эдуард Федорович Макаревич

Маркетинг, PR / Политика / Прочая научная литература / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес
Структура в кулаке: создание эффективной организации
Структура в кулаке: создание эффективной организации

Как создать такой каркас организации, который обеспечит ее долгое и успешное существование? В чем секрет эффективного распределения служебных обязанностей? Как наладить действенную систему контроля, избежав при этом излишней бюрократизации? Об этом и многом другом расскажет вам всемирно признанный классик менеджмента Генри Минцберг в своей замечательной книге «Структура в кулаке». Ясный, логичный и занимательный стиль изложения поможет разобраться в таких сложных вопросах, как организационный дизайн, сверхструктура, децентрализация, адхократия.Книгу можно рекомендовать не только для специалистов в области менеджмента и управления персоналом, студентов вузов, изучающих эти предметы, но и для предпринимателей, как начинающих собственное дело, так и желающих улучшить уже сложившуюся организацию.

Генри Минцберг

Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Инновационный менеджмент: учебное пособие
Инновационный менеджмент: учебное пособие

В учебном пособии раскрыты методологические и методические основы управления инновационным процессом в условиях рыночных отношений. Рассмотрены особенности государственного регулирования инновационных процессов, раскрыт инновационный механизм и даны характеристики его звеньев. Показана концептуальная модель управления инновациями, ориентированная на рынок. Особое внимание уделяется формированию новых, прогрессивных организационных форм инновационной деятельности (венчурным фирмам, технопаркам и др.). Важное место занимают вопросы финансирования и правовых основ инновационной деятельности.Для студентов и аспирантов экономических вузов, студентов финансово-экономических колледжей, а также слушателей школ бизнеса и курсов переподготовки специалистов.

Альфред Муллагалиевич Мухамедьяров , А. М. Мухамедьяров , Владимир Иванович Аверченков , Егор Егорович Ваинмаер

Маркетинг, PR / Прочая научная литература / Отраслевые издания / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес / Ценные бумаги