На вокзалах есть также зал ожидания,
где пассажиры могут отдохнуть в креслах в ожидании прибытия поезда. Имеется буфет или кафе, в которых пассажиры могут поесть и купить питание себе в дорогу.Санитарная служба
города и вокзала строго следит за тем, чтобы вся пища была свежей, чтобы никто из пассажиров не отравился ею. Уборщики целый день наводят чистоту в здании вокзала.На больших вокзалах есть даже парикмахерская, гигиенические
комнаты, где пассажиры могут привести себя в порядок.Обязательно на станции есть туалет
или несколько туалетов, которые постоянно убираются, содержатся в чистоте и порядке (туалетные кабинки, раковины, фены для сушки рук).Как и на аэровокзалах, на железнодорожных вокзалах есть медицинская комната,
в которой дежурный врач или фельдшер могут оказать первую неотложную помощь пассажирам.Покой пассажиров охраняет железнодорожная полиция. Полицейские
дежурят круглосуточно на вокзалах и станционной территории. Они следят за порядком, задерживают нарушителей, воров, подозрительных граждан. В комнату полиции может обратиться любой пассажир.В здании вокзала нельзя шуметь, бегать, мешать другим пассажирам, ожидающим свой поезд. Детям нельзя отходить от своих родителей и гулять по вокзалу, потому что они могут потеряться. Их могут похитить плохие люди.
В киоске
можно купить свежие газеты, журналы, открытки и другие товары. Киоскер посоветует, что лучше взять в дорогу, выберет газету или журнал, книгу по вашему вкусу.Чтобы не ходить в ожидании поезда с тяжелым чемоданом, его можно сдать в камеру хранения.
Бывает ручная и автоматическая камера хранения. Работники ручной камеры хранения забирают багаж, привязывают к нему бирку, ставят на стеллаж и выдают пассажирам специальные жетоны, по которым можно получить багаж. Автоматические камеры представляют собой металлические шкафчики, в которые пассажир сам ставит багаж, набирает код (набор нескольких цифр), опускает монету и закрывает шкафчик. Если необходимо забрать багаж, пассажир набирает цифровой код, и дверца шкафчика открывается. Дежурный по автоматической камере хранения следит за порядком, за тем, чтобы никто не пытался открыть чужую камеру хранения. В ситуациях, когда камера не открывается, вызывают дежурного полицейского и при нем ее вскрывают.Отвечает за порядок на вокзале дежурный по железнодорожной станции.
К нему обращаются и работники и пассажиры по любому вопросу.Железнодорожный вокзал принимает пассажиров и поезда круглые сутки,
поэтому все его работники должны работать четко и слаженно.Вопросы и задания
● Для чего нужны железнодорожные вокзалы и станции?
● Чем отличаются вокзалы в столице и больших городах?
● Кто руководит всей работой железнодорожного вокзала, станции?
● Как пассажиры могут узнать расписание движения поездов?
● Где пассажиры могут приобрести билет?
● Какие современные формы приобретения билета вы знаете?
● Какие удобства для пассажиров есть на вокзалах?
● Где пассажиры могут хранить свой багаж?
● Кто следит за порядком на вокзале и привокзальной территории?
● Кто следит за чистотой на вокзале?
● Кто отвечает за работу вокзала в конкретный день?
Как обслуживаются пассажиры поездов в пути следования?
Цель:
формирование представлений о видах пассажирских поездов, обслуживании пассажиров в поездах дальнего следования, значении работы дорожных работников.По всей стране круглые сутки по железнодорожным путям мчатся пассажирские поезда.
Одни люди добираются до пункта назначения всего за несколько часов, другие могут ехать на поезде сутки или целую неделю.И в пригородных поездах,
и в поездах дальнего следования работники железной дороги создают для пассажиров комфортные условия (удобства).У каждого вагона пассажиров встречает проводник(ца) пассажирского вагона.
Чаще всего это девушка или женщина. Она приветливо здоровается с каждым пассажиром, проверяет наличие проездного билета, сверяет его с паспортом, напоминает номер посадочного места в плацкартном вагоне или номер купе, его расположение в вагоне. Плацкартный вагон – вагон, в котором у каждого пассажира есть спальное место с номером. Купе – отдельное помещение в пассажирском вагоне для двух или четырех пассажиров.Всю дорогу проводницы на ногах. У них много разной работы. Особенно это касается проводников поездов дальнего следования.
Проводники поездов дальнего следования продают постельное белье
пассажирам, помогают при необходимости в заправке постелей, своевременно меняют салфетки на столах в купе и занавески. Комплект постельного белья пассажиры получают в целлофановой упаковке.