Друкер на каждый день. 366 советов успешному менеджеру

Проблема заключается не в технологии, а в менталитете.

Западные компании традиционно начинали процесс ценообразования с расчета затрат, прибавляли к ним желаемый размер прибыли и устанавливали цену – это ценообразование по принципу «затраты плюс издержки». При расчете себестоимости «от цены» допустимые затраты – от проектных до эксплуатационных – определяются ценой, которую клиент согласен платить. Последнюю же определяют маркетологи.

Межфункциональное подразделение начинает анализ затрат, принимая эту цену как заданную. Затем вычитается прибыль, необходимая как компенсация предприятию за капитальные инвестиции и риск, и получаются допустимые затраты на производство изделия или услуги. Затем сравнивается потребительская ценность изделия и допустимые затраты. При таком подходе к расчету себестоимости компания старается создать ценность для клиента, не выйти за допустимые пределы себестоимости и в то же время получить необходимую норму прибыли на вложенный капитал.

СОВЕТ ДНЯ. Изучите принципы расчета цены и себестоимости, используемые в вашей компании. Цена рассчитывается «от затрат» или затраты «от цены»? Поставьте во главу угла создание ценности для потребителя и внедрите расчет себестоимости «от цены». 6 декабря

Расчет себестоимости по бизнес-процессам

Расчет себестоимости по бизнес-процессам требует нового способа мышления.

Сейчас все шире используется способ расчета себестоимости по бизнес-процессам. Традиционно себестоимость рассчитывается последовательно от производства к обращению – от прямых трудовых и материальных затрат до накладных расходов. Наибольшую роль здесь играют затраты, связанные с производством, или материально-производственные затраты. Себестоимость по бизнес-процессам включает полную стоимостную цепочку, связанную с объектом расчета. Здесь также учитываются затраты на качество изделия и сервисные услуги.

Если определенный уровень качества и сервисные услуги предусматриваются на стадии разработки изделия, то затраты на конструирование и дизайн могут увеличиться, но гарантийные и эксплуатационные затраты, вероятно, снизятся, нивелируя увеличенные затраты в начале цепочки. И в отличие от традиционного расчета себестоимости такой способ включает все затраты на производство и продажу изделия или услуги.

СОВЕТ ДНЯ. Расчет себестоимости по бизнес-процессам предполагает иной способ мышления, к которому нелегко привыкнуть бухгалтерам, работающим по-старому. Займитесь этой проблемой вместе со своими бухгалтерами. 7 декабря

Затраты в цепочке ценностей

Расчет затрат в цепочке ценностей требует унификации системы бухгалтерского учета в ее звеньях.

Полная себестоимость продукта – это стоимость всего процесса его производства и поставки конечному потребителю, где даже самая крупная компания представляет собой одно звено. Поэтому компании пытаются перейти от расчета затрат лишь по собственным бизнес-процессам к расчету затрат по всей цепочке ценностей. При этом возникают определенные трудности, и для многих коммерческих структур такой переход будет нелегким. Он требует унификации или хотя бы совместимости систем бухгалтерского учета всех участников цепочки. Однако каждый ведет бухгалтерский учет по-своему и убежден, что его система – единственно правильная. Кроме того, расчет затрат по цепочке ценностей требует обмена информацией между компаниями; однако даже в пределах одной компании работники не склонны ее разглашать. Но, несмотря на трудности, переход к расчету затрат по цепочке ценностей неизбежен. В противном случае даже эффективная компания неизбежно столкнется с увеличением затрат.

СОВЕТ ДНЯ. Какие препятствия существуют в вашей компании для того, чтобы рассчитывать затраты по цепочке ценностей? Найдите возможность преодолеть их и внедрите этот метод в своей компании.

8 декабря

Добавленная стоимость как критерий производительности

Пока бизнес не приносит прибыли, превышающей стоимость его капитала, он не создает ценность, а уничтожает ее.