Эффект стрекозы: Все об улетных промо-кампаниях в социальных сетях

В основу этой книги легли исследования изменений человеческого поведения и истории людей, которым удалось в той или иной степени изменить мир. С вами поделятся опытом основатели «Мира добра» компании Google, выдумщики и фантазеры из компании Pixar, властители умов из Facebook, Twitter и Google, а также социальные предприниматели, эксперты в области социальных сетей и основатели некоммерческих организаций — словом, все, кто пользуется социальными сетями как инструментом, позволяющим изменять мир к лучшему. Мы изучим личный опыт социальных предпринимателей, использующих стратегии вирусного маркетинга для привлечения людей к своей общественной деятельности, а также рассмотрим более масштабные примеры: как предвыборная кампания Барака Обамы привела к политическим переменам с помощью социальных технологий; как организация Kiva содействует экономической справедливости, предлагая доступные микрокредиты; как компания Nike использует возможности, предоставляемые всемирной паутиной, чтобы привлечь 34 тысячи своих служащих к волонтерской работе. Мы поймем, как обычные люди могут достичь своих целей способами, которые многие полагали невозможными. Twitter предназначен не только для рассказов о том, что вы ели на завтрак, a Facebook — не для того, чтобы подшучивать над приятелями. Вы можете использовать эти социальные технологии, стратегически комбинируя их ради достижения цели, о которой мечтаете.

Чтобы вы могли легче усвоить информацию, содержащуюся в тексте, мы создали специальный набор вспомогательных материалов по социальным сетям: шпаргалки, схемы, упражнения, специально разработанные для тех, кто, будучи профи в иных сферах, не слишком-то ладит с техникой. Раздел «Таблицы стрекозы» предлагает новые методики, благодаря которым вы сможете достигнуть поставленной цели, а в разделе «Секреты стрекозы» вы найдете простые и зачастую неожиданные решения, подсказанные нам результатами исследований в сфере потребительского маркетинга. В разделе «Мнение эксперта» речь пойдет об опыте лидеров в области социальных сетей, предпринимательства, режиссуры, технологий и т. д. Здесь они рассказывают о том, как сумели использовать возможности социальных сетей для достижения впечатляющих результатов. Во всех разделах книги вы найдете примеры того, как отдельные личности и целые группы по собственной воле или от имени своих компаний использовали те или иные методы, чтобы влиять на общество. Кроме того, в книге «Эффект стрекозы» мы будем пользоваться концепцией дизайнерского мышления. Дизайнерское мышление — это методический подход к разработке проектов и продуктов. Оно учит создавать вещи, которые лучше всего удовлетворяют нуждам конечных потребителей, и помогает создателям избежать предвзятости и непредумышленных ошибок. Дизайнерское мышление помогает научиться ориентироваться на человека, проверять гипотезы, а зачастую — быстро создавать концепции и образцы. (20) Сплошь и рядом те или иные инициативы буксуют, поскольку их создатели думали в первую очередь о собственных целях, требованиях брэнда или организации, а не о нуждах людей. Часто мы беремся за решение той или иной проблемы, имея предвзятые представления о том, что необходимо людям, не пытаясь руководствоваться в своих решениях пониманием их нужд и не используя создание опытных моделей для получения отклика. Подобный ошибочный подход все еще остается нормой и в бизнесе, и в некоммерческом секторе. Мы изучим яркие примеры дизайнерского мышления и надеемся, что вдохновим вас на его применение в вашей собственной работе.

«Эффект стрекозы» — книга для всех, кто настроен действовать, двигаться вперед, неся людям добро. Неважно, коммерсант вы, работник фирмы, волонтер некоммерческой организации или просто человек, стремящийся сделать жизнь окружающих лучше, — когда вы научитесь правильно использовать силу социальных сетей, перед вами откроется целый мир возможностей. В конечном итоге эта книга о том, что для проведения колоссальных изменений в обществе вам не понадобятся ни власть, ни деньги. Вам нужны лишь энергия, способность сосредоточиться на своей задаче и умение слышать поступающие сигналы обратной связи — и тогда для вас не останется ничего невозможного.

Создавая продолжительное воздействие

Интернет-сайт www.dragonflyeffect.com

— неотъемлемая часть нашей книги. Там вы встретите множество людей, похожих на вас: они стремятся использовать социальные сети для достижения своих целей и делятся своими историями, возможностями и находками. Через интернет-сайт мы делимся новыми способами использования силы социальных технологий для создания позитивных изменений в обществе. Стрекоза считается символом счастья, новых начинаний, активности. С вашей помощью «эффект стрекозы» будет развиваться и дальше, обогащаясь идеями, историями, достижениями, которые вдохновляют людей и дают им новые силы.

ЭФФЕКТ СТРЕКОЗЫ

 Тело стрекозы

Система, которая держит ее в воздухе