Эффективность работы менеджеров среднего звена на предприятии

Экспертные оценки используются в практике оценки управленческого труда достаточно давно, когда руководителей оценивает одновременно несколько экспертов: три вышестоящих руководителя, три руководителя его уровня (коллеги) и три его подчиненных. При этом для соблюдения конфиденциальности методика предполагала кодирование не только фамилий экспертов, но и фамилии оцениваемого руководителя.

Психологическое тестирование.

Как вспомогательное средство при оценке работы руководителей могут использоваться и психологические тесты. Они призваны оценивать личностные характеристики, особенности стиля управления, особенности мотивации, внимания, коммуникативных способностей и др. Тесты позволяют выявить людей с определенными интеллектуальными, личностными или психофизиологическими особенностями.

Проведение специализированных семинаров.

Для определения управленческого потенциала руководителей могут быть использованы семинары. Одной из важнейших целей таких семинаров является выявление слушателей, обладающих наиболее высоким потенциалом, что позволяет рассматривать их в качестве кандидатов для включения в кадровый резерв или для занятия должностей более высокого уровня.

Ежегодная оценка работы руководителей и специалистов.

Проводимая во многих организациях аттестация руководителей и специалистов, к сожалению, не всегда позволяет успешно решать задачи повышения эффективности работы руководящего состава. Организация получает неизмеримо больше пользы, если итогом оценки работы руководителей и специалистов будет не только заключение об их соответствии или несоответствии занимаемой должности, но и ежегодное решение задач:

1) 

формирование

(или

уточнение

состава)

кадрового

резерва;

2) 

определение

потребности

руководителей

и

специалистов

в

обучении

и

повышении

квалификации;

3) 

выработка

рекомендаций

для

высшего

руководства

относительно

того, как

можно

наилучшим

образом

использовать

данного

руководителя

или

специалиста.

Центры оценки.

Они призваны помочь организациям в отборе работников, которые смогут результативно работать на руководящих должностях. Суть метода заключается в том, чтобы создать упражнения, моделирующие ключевые моменты деятельности оцениваемого, в которых проявились бы имеющиеся у него профессионально важные качества.

Процесс оценивания и критерии оценки должны быть доступны и понятны не только узкому кругу специалистов, но и оценщикам, и наблюдателям, и самим оцениваемым. В то же время проведение оценочных мероприятий должно встраиваться в общую систему кадровой работы в организации таким образом, чтобы реально способствовать ее развитию и совершенствованию.

1.3 Путиповышения эффективностиработы менеджеров

В настоящее время существует множество способов повышения эффективности менеджмента, каждый из которых направлен или на самого руководителя, его личные и профессиональные качества, или на какой–либо элемент управленческой деятельности.

Рассмотрим наиболее общие пути повышения эффективности управления:

1) 

совершенствование

структуры

управления,

максимальное

ее

упрощение,

децентрализация

большинства

функций,

определение

полномочий

руководства

с

учетом

квалификаций

и

личных

качеств;

2) 

выработка

стратегии

развития

организации

на

основе

анализа

ее

сильных

и

слабых

сторон,

разработка

философии

и

политики

организации,

охватывающей

все

ее

функциональные

области;

3) 

разработка

информационной

системы

организации,

обеспечивающей

эффективную коммуникационную связь между

сотрудниками

и

подразделениями;

4) 

разработка

системы

принятия

решений,

правил

и

процедур

управления,

системы

стимулирования;

5) 

разработка

системы

подбора,

обучения,

оценки

и

перемещения

руководящих

кадров,

применение

стиля

руководства,

адекватного

внутренним

и

внешним

факторам,

воздействующим

на

организацию,

переподготовки,

развития

инициативы,

творчества;

6) 

применение

наиболее

эффективных

методов

подбора

персонала,

его

оценки,

формирование

работоспособного,

совместимого

состава

работников,

создание

максимально

благоприятного

социально–психологического

климата;

7) 

работа

по

созданию

корпоративной

культуры

организации,

выработке

совместных

ценностей, признаваемых

и

одобряемых

сотрудниками.

Рассмотрим более детально некоторые из путей повышения эффективности менеджмента.

В современных рыночных условиях для эффективности управленческого процесса необходимо, чтобы любой менеджер не только имел глубокие и разносторонние знания, но и отличался оперативностью и деловитостью, обладал чувством нового, постоянно проявлял инициативу.

На развитие эффективности трудовой деятельности работника, в том числе и в сфере управления, можно воздействовать. Важным стимулом квалификационного роста руководящего работника и развития его инициативы является систематическое продвижение по службе.

Продвижение менеджеров может осуществляться в форме:

перемещения в рамках той же должностной категории и размеров заработной платы, но с расширением выполняемых функций;

повышения заработной платы без повышения в должности;

продвижения его по ступеням должностной лестницы.