Эксперт № 20 (2013)

Кроме правильно заданных вопросов для эффективной работы IT-системы необходимо, чтобы представленная в ней информация была удобна для анализа. И это тоже забота директора, а не программистов. «Объем информации, который способен усвоить человек, ограничен, поэтому количество информационных таблиц, будь то годовой бюджет или бюджет затрат, контроллинговые таблицы по расходу сырья и так далее, следует тоже ограничить, и они должны быть четкими и ясными. А мы иногда расползаемся в информации», — продолжает Сергей Колесников. Важно не перегрузить управленцев ненужными деталями, с которыми реально работают лишь аналитики. Но в то же время директор должен четко представлять себе структуру информационных потоков: откуда что берется, кто с какой информацией работает и какие решения на этой основе принимаются.

У Игоря Черноголова вообще нет компьютера на рабочем столе, а все сводки он получает на бумаге от помощников. Но это не значит, что в компании не работают IT. Просто речь идет еще об одном важном аспекте работы с информационными технологиями, а именно: они требуют умения задавать вопросы не только от директора, но и от всех сотрудников.

По словам Раисы Деминой, система SAP часто воспринимается как тяжелая именно потому, что требует высокого интеллекта от персонала. Тем не менее в «Велкоме» это не стало непреодолимым препятствием для ее внедрения. Наоборот, заказчика даже привлекла надстройка к ней, позволяющая каждому менеджеру по своему желанию формировать из унифицированных данных индивидуальный отчет. «Систему в любом случае строят люди. И вопрос ее эффективности больше зависит не от нее самой, а от людей, ею управляющих, — резюмирует Ефим Кац. — У нас отличная команда, и в данном случае я полагаюсь на наших специалистов по IT, по финансам, экономике, и мы неплохо этой системой управляем».

В конечном счете все сводится к скорости принятия решений — без потери эффективности. Раиса Демина и раньше хорошо ориентировалась в цепочке создания стоимости на своем предприятии. Но IT-система добавила ей «душевного равновесия», позволив быстрее реагировать на возникновение узких мест. «Я теперь смотрю на цифры монитора, а не разбираюсь в куче бумаг и таблиц, чтобы найти какой-то показатель. Мне сразу видно, где я недорабатываю, и я точечно исправляю ситуацию. А раньше я знала, что есть проблемы, но у меня не хватало сил и ресурса их решить», — говорит она. Еще больше ценит скорость Владимир Мельников, у которого она буквально «вписана» в стратегию. По его мнению, скорость получения знаний из IT-системы менеджерами должна быть не просто высокой, а выше, чем у конкурентов.

В подготовке материала принимала участие Карина Спицына

* Показывает общие затраты на весь срок жизни оборудования для клиентов: инвестиционные затраты - стоимость приобретения, эксплуатационные расходы - ремонты, смазки, заработная плата рабочим и т. д. по отношению к объему полезного продукта, произведенного на этом оборудовании.

Play Display дополняет реальность

Елена Николаева

Ключевой момент принятия решения об открытии бизнеса: Все визуальные коммуникации становятся интерактивными. Зрителя нужно вовлекать в процесс. Этому способствуют дизайн и игровая динамика

Дополненная реальность позволяет совмещать реальный и виртуальный слои

Фото: Олег Слепян

сфера деятельности: информационные технологии

стартовые вложения: 2011 год — собственные деньги $ 120 000; 2011–2013 годы - собственные деньги $ 650 000

Мы на пороге нового технологического прорыва. По крайней мере, именно так эксперты все чаще называют технологию augmented reality — предполагается, что она изменит нашу жизнь так же, как в свое время изменил ее интернет. Буквально термин переводится как «дополненная» или «смешанная реальность». Его суть — интеграция виртуальных объектов, информации или слоя в реальный мир с помощью AR-гаджета.