Именно отдел разведопераций (О) обрабатывает получаемую через станции «Эшелона» исходную информацию для рассылки докладов заморским союзникам Веллингтона. К примеру, компьютерная система на Уайхопаи «зацепила» факс, отправленный обычной связью премьером небольшого островного государства Кирибати своему политическому союзнику на каком-нибудь атолле в Океании. Если это представляет интерес, текст сообщения переводят, включают в аналитическую сводку и рассылают членам «пятерки». Этим занимается секция отдела О.
Отдел состоит из трех отделений — сбора информации (C), связей с заказчиками и потребителями (L), среди которых числится и правительство страны, а также важнейшего в структуре ББПС отделения подготовки конечной разведывательной продукции (K). Численность персонала отдела О вместе с сотрудниками двух станций радиоперехвата недавно достигала 120 человек — около 60 % от всего личного состава Бюро. Несколько лет назад отделом руководил У. Такер, пришедший в ББПС в 1982 году. А упомянутый Г. Синглтон, завершивший службу в АНБ, возглавил отделение К. До этого он в начале 90-х уже стал гражданином Новой Зеландии.
В отделе разведопераций секции КЕ и КР заняты анализом и переводом информации. Небольшая секция КН состоит из криптоаналитиков, работа которых — взламывание кодов электронной защиты «объектов проникновения» ББПС (иначе говоря, проникновение в секреты шифросвязи других стран). По просьбе союзников из АНБ и ШКПС в отделении К были образованы «региональные» секции К2 (русская), К3 (японская), К4 (французская), позднее их включили в структуры секций КЕ и КР. Русская секция возникла в 1980 году, через год появилась японская, затем в 1983 году — французская (главным объектом ее интереса стали ядерные испытания на полигоне Франции в Южной Океании). Можно отметить, что основателями русской секции являлись британский офицер разведки войск связи К. Комри и лингвист Б. О\'Шиа. За отсутствием других целей К2 была ориентирована на слежку за рыболовными судами СССР в Южном полушарии, а позже давала сведения для компьютерной базы данных США, которая фиксирует маршруты всех военно-морских и гражданских судов России.
Главным и весьма специфичным предназначением станции Уайхопаи являлся перехват сообщений, непрерывно передаваемых через международные спутниковые коммуникации системы Интелсат. В частности, во второй половине 90-х годов объектом слежения ББПС стал космический аппарат Интелсат-701, выведенный в 1994 года на геостационарную орбиту над точкой пересечения экватора и 174-го меридиана. Это место расположено к северу от Новой Зеландии, у островов Кирибати в Тихом океане. Всего система Интелсат (Международная организация спутниковых телекоммуникаций) имеет около двух десятков спутников, цепочкой зависших над экватором, через которые осуществляется преобладающая часть международных телефонных переговоров и сообщений по факсовой и телексной связи, а также электронной почты. Одновременно аппараты серии 701 и 703 способны обслуживать около 100 тысяч абонентов. Новое поколение спутников обладало более направленным и точным излучением антенных устройств в сторону Южного полушария, что и вызвало необходимость в новых станциях: расположенные к северу от экватора станции глобального шпионажа альянса УКУСА оказались неспособными перехватывать линии под созвездием Южного Креста.
Различные типы компьютерных систем «Эшелона», если говорить упрощенно, имеют свои особые шпионские «Словари» как инструмент поиска. В альянсе существует четкое разделение «сфер влияния» — каждая из разведок «пятерки» имеет свой особый список ключевых слов. Поэтому на любой станции «Эшелона» информация, перехваченная в эфире, сортируется строго по адресам «заказчиков». Как отмечает Ники Хэгер, такой вариант обмена разведданными указывает, что станции в Новой Зеландии работают главным образом как мощные автоматические накопители. Используя эти продукты, заморские союзники ограничили долю страны, условно говоря, в их потреблении. Новозеландцы даже не знают, что именно перехвачено в интересах союзников станциями Новой Зеландии.
Помимо наблюдения за линиями спутниковой связи через «Эшелон» ведется разведка других систем коммуникаций. Сюда не относится, как принято считать, ряд функций разведки войск связи. Например, выяснение технических характеристик радарных установок и систем вооружений других стран — иначе говоря, того, чем обычно занимается радиоэлектронная разведка, являющаяся частью вооруженных сил. Объектами «Эшелона» являются также региональные системы космической связи в России и других странах.