Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях

NOTA BENE

Как следует проявлять себя в светской беседе и о чем публично говорить не принято:

• Некрасиво в обществе шептаться, переглядываться и глупо хихикать.

• В процессе общения не осуждайте другого за манеры.

• В разговорах следите за интонацией и громкостью голоса, за лексикой.

• Не ведите в обществе бесед понятных только двоим.

• Не ведите разговоров на темы интересные только для вас.

• Не бравируйте знаниями в узкой или малоинтересной для собравшихся области.

• Не рассказывайте о себе, о своих делах, пока вас об этом не спросят.

• Не следует много говорить о своих достижениях.

• И совсем не должно распространяться о неудачах.

• Не пытайтесь завладеть вниманием собравшихся и не удерживайте его долго.

• Не говорите о людях неизвестных обществу или отсутствующих.

• Не шутите колко в адрес присутствующих.

• Не следует прерывать собеседников или вмешиваться в разговор.

• Обязательно обращайтесь к собеседникам по имени (отчеству).

• Не вступайте в споры по пустякам. Если случился спор - придерживайтесь корректности в аргументации, интонации и манерах.

• Не выказывайте собеседникам недоверия, скуки, рассеянности.

• Не показывайте плохого настроения. Не дерзите.

• Не показывайте своего раздражения людям, которые кажутся неинтересными.

• Не рассказывайте старые шутки и анекдоты.

• Никогда в обществе не говорят о болезнях и неприятных событиях!

В семье повешенного не говорят о веревке...

Пословица

IV. Этикет помогает преодолевать трудности общения. Психологические барьеры - социальные, возрастные, религиозные различия, расхождения в темпераменте или мировоззрении - порождают у людей разную интерпретацию одних и тех же понятий и событий, приводят к конфликтам.

! Следует быть современным и динамичным - расширять кругозор и общую картину мира, узнавать другие культурные традиции (не осуждая!) и развивать толерантность.

Расширять поведенческую палитру и быть открытым общению.

Воспитывать чувство такта - умение поставить себя на место другого, это позволит быть в общении более пластичным и терпимым, подстраиваться к скорости реакций и речи.