Газета Завтра 966 (21 2012)

А.П. Вы приобрели уникальные — по-видимому, лучшие в мире — станки. Вы соединили эти станки в линии. И эти станки и созданные из них линии помещены вами в очень сложную управленческую среду. В этой управленческой среде присутствует масса разных открытий больших и малых, превращающих весь завод в живую, дышащую, постоянно меняющуюся гармонию, симфонию. В вашем заводе есть нечто музыкальное, гармоничное, эстетическое. Технические процессы соединяются с психологическими. Интеллектуальное с моральным. Откуда взялась эта организационная среда? Вы получали это вместе со станками в виде особых инструкций? Вы наблюдали, её копировали у западных заводов? В чём тайна этой организационной структуры?

С.М. Мы изучали и изучаем опыт лучших зарубежных фирм. Учимся у лучших заводов России. Мы стараемся находить и заимствовать лучшие компетенции. Но зарубежные фирмы тщательно сохраняют свои организационные инновации. Это является секретом в большей степени, чем секреты технологические. Поэтому организационную управленческую структуру, основанную на информационных технологиях, мы создавали сами. Смотрели, какие элементы этой системы следует развивать, улучшать, чтобы повысить производительность и эффективность труда. Решали, какие элементы этой системы старомодны, устарели, мешают, вредят производству. Весь завод пронизывают информационные технологии, которые управляют ресурсами, персоналом. Движутся огромные потоки электронных данных и документов. 

Хочу подчеркнуть, что эта система не была навязана сверху, она не родилась изначально, не пришла одновременно со станками. Она создавалась. Её создавали люди, человеческий разум. Её создавали наши ошибки и достижения. Каждый человек принимал и принимает участие в создании, совершенствовании этой управленческой структуры. Он выходит со своими, пусть и малыми, предложениями и изобретениями, которые обязательно рассматриваются. Если они реализуемы и полезны, то встраиваются в производственный процесс. 

Человек на нашем заводе чувствует себя не приложением к станку, а творцом, хозяином. Тысячи самых разных предложений поступают от сотрудников и фиксируются. Каждый за свои идеи и открытия получает поощрения, бонусы, мы материально стимулируем людей. Человек, совершивший открытие, внедривший усовершенствование, становится известным всему заводу. О нём говорят электронные экраны, размещенные в подразделениях. Такого человека мы награждаем, двигаем вперёд. И все, даже самые небольшие изобретения, мы не пускаем на ветер, а учитываем и патентуем. И не делаем из наших достижений тайну. Мы хотим, чтобы наши знания и победы служили общему делу, общему развитию.

А.П. Что меня поразило на вашем заводе, что я редко встречал, посещая другие производства, — это удивительная пластичность, гибкость, живучесть, способность немедленно перестраиваться, реагировать на малейшие изменения среды. Вы оперативно откликаетесь на смену условий рынка, на новые тенденции в области военной техники. Ваш завод представился мне не чем-то однажды возникшим, обретшим форму кристалла, а живым, органичным, способным выпускать побеги, одеваться каждый раз новой и новой листвой. Мне посчастливилось закладывать с вами новый корпус, где будут производиться, в том числе, и системы для истребителя нового поколения. Куда сейчас стремится ваш завод?