В 1861 году в одной из американских газет появилось сообщение об аресте человека, который «пытался выманить деньги у темных и суеверных людей на постройку аппарата, с помощью которого можно будет передавать человеческую речь по проводам на любое расстояние… Свой аппарат он специально назвал «телефоном», явно подражая названию «телеграф», чтобы легче обмануть людей, слышавших об успехе телеграфного аппарата, но не знающих принципов его действия. Специалисты считают, что нельзя посылать голос человека по проводам, как передают азбуку Морзе. Впрочем, если бы это и было возможно, то и так не имело бы никакого практического значения». В этом же году была отвергнута конструкция Филиппа Рейса — «искусственное ухо» — являющаяся, по сути дела, первым телефонным устройством.
В один из дней весны 1876 года американскому патентному бюро Элиас Грей представил устройство для передачи звука на расстояние. Изобретателю не повезло, его изобретение не зарегистрировали: ровно на два часа раньше подобное устройство предъявил для получения патента Александр Грейам Белл, и он именно считается изобретателем телефона. Ученые не знали друг друга, и приоритет данного изобретения — чистая случайность.
Белл работал над своим аппаратом три года. Первый телефонный разговор состоялся 10 марта 1876 года.
Разговаривающие находились в разных комнатах одной и той же квартиры. Тогда Белл сказал своему сотруднику: «Мистер Уотсон, прошу сюда прийти, вы мне нужны.» Тридцать лет спустя открыли телефонную линию, соединяющую тихоокеанское и атлантическое побережья США; в первом трансконтинентальном разговоре попросили участвовать Белла. По ту сторону провода, в Сан-Франциско, у аппарата находился господин Уотсон. Он услышал те же слова уже известного изобретателя: «Мистер Уотсон, прошу сюда прийти, вы мне нужны». На сей раз по проводам побежал ответ: «Сейчас это невозможно, господин профессор!» И хотя разговаривающие очень громко кричали, они еле-еле слышали друг друга. Причиной плохой слышимости было несколько другое по сравнению с нынешними телефонами.
Вы знаете, наверно, что телефонная трубка состоит из телефона, (это часть, которую мы держим возле уха), преобразующего колебания электрического тока в звуковые сигналы, и микрофона, (часть трубки, в которую мы говорим). Через микрофон протекает электрический ток с напряжением, изменяющимся соответственно звуковым колебаниям воздуха, воздействующим на диафрагму.
В аппарате Белла микрофон отсутствовал. Вместо него был установлен второй телефон, где непосредственно под воздействием звуковых волн создавались электрические колебания. Именно потому разговаривающему нужно было очень громко кричать, и все равно его слова трудно было разобрать на другом конце провода. Правда, телефон Белла недолго работал без микрофона.
Среди многих ученых, занимающихся созданием микрофона и последующим его усовершенстованием, был и польский ученый — инженер Генрих Махальский.
Изобретение телефона приняли во всем мире с огромным энтузиазмом, но скоро все убедились, что наличие самого аппарата еще не решает проблемы
.Дело в том, что первоначально каждый телефонный аппарат соединялся с другим при помощи отдельной линии. И если кто-нибудь желал бы, допустим, поговорить по очереди с четырьмя лицами в разных районах города, ему понадобилось бы четыре разных аппарата, соединенных отдельными линиями. А что, если в городе телефоны у тысячи жителей, и каждый из них захочет поговорить с любым владельцем телефона? Нетрудно догадаться, сколько потребуется линий. Как быть?
В 1879 году появляется новое важное изобретение — коммутатор. Каждый телефонный аппарат соединен с коммутатором только одной линией — одной парой проводов. Сам коммутатор устанавливают на телефонной станции, обслуживаемой телефонистами.
С самого начала абоненты жаловались, что телефонисты не очень вежливы. Тогда вместо них на работу приняли женщин, но и на телефонисток часто поступали жалобы: они работали медленно и допускали много ошибок.
И снова помогла изобретательность — появился автоматический коммутатор
.