Государственное стратегическое управление

13 Mark H. Moore. Creating Public Value: Strategic Management in Government. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1995. P. 480.

14 Mark Moore, Sanjeev Khagram. On Creating Public Value: What Business Might Learn from Government about Strategic Management // Working Paper of Corporate Social Responsibility Initiative. No. 3. March 2004. P. 224–225.

15 Кайсарова В. П. Ценностно-ориентированный подход в стратегическом управлении крупным городом // Вестник С.-Петерб. ун-та. Сер. 5: Экономика. 2008. № 4. С. 129.

16 Mark H. Moore. Creating Public Value: Strategic Management in Government. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1995. P. 28–29.

17 Mark H. Moore. Creating Public Value: Strategic Management in Government. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1995.

18 Alford J., O’Flynn J. Public Value: A Stocktake of a Concept. Twelfth Annual Conference of the International Research Society for Public Management, 2008. P. 6.

19 Alford J., O’Flynn J. Public Value: A Stocktake of a Concept. Twelfth Annual Conference of the International Research Society for Public Management, 2008. P. 8.

20 Moore M., Khagram S. On Creating Public Value: What Business Might Learn from Government about Strategic Management // Working Paper of Corporate Social Responsibility Initiative. No. 3. March 2004. P. 224–265.

21 Moore M. Creating Public Value: Strategic Management in Government. Cambridge, MA: Harvard University Press, 2004. P. 36.

22 Кайсарова В. П. Теория и практика управления сферой публичных услуг // Вестник С.-Петерб. ун-та. Сер. 5: Экономика. 2010. № 4. С. 88–97.

23 Moore M. H.

Creating Public Value: Strategic Management in Government. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1995. P. 20.

24 Horner L., Fauth R., Mahdon M. Creating Public Value: Case Studies. L.: The work Foundation, 2006 // http://www.cihm.leeds.ac.uk/new/wp-content/ uploads/2009/08/work-foundationcase_studies.pdf

25 Составлено по материалам: Пригожин А. И. Качество целей // Общественные наука и современность, 2010. № 1. С. 121.

26 Parston G., Goodman J. High-Performance Government Organizations: Principles for Creating Public Value Accenture. High Performance Delivered, 2008.

27 См. подробно: Кайсарова В. П., Птахин Д. И. Методологические основы создания эффективных организационных структур для управления сложным муниципальными системами // Проблемы современной экономики. 2009. № 2. С. 224–226.

28 Moore M. H. Creating Public Value: Strategic Management in Government. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1995. P. 63–76, 239–290.

29 Кайсарова В. П. Ценностно-ориентированный подход в стратегическом управлении крупным городом // Вестник С.-Петерб. ун-та. Сер. 5: Экономика. 2008. № 4. С. 127–135.

30 Moore M. H. Creating Public Value: Strategic Management in Government. Cambridge, MA: Harvard University Press. 1995. P. 118–126.

31 Ibid.

32 Horner L., Lekhi R., Blaug R. Deliberative democracy and the role of public managers Final Report of the Work Foundation’s public value consortium, 2006 // http://www. theworkfoundation.com/assets/docs/publications/107_Deliberative democracy and the role of public managers.pdf

33 Moore M. H. Creating Public Value: Strategic Management in Government. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1995. Р. 239–292.

34 Moore M. H.

Creating Public Value: Strategic Management in Government. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1995. P. 211–212.

35 Ibid. P. 219–232.

36 Ibid. P. 293–294.

37 Официальный сайт города Шарлотт (Северная Каролина, США) // http://www. charmeck.org

38 Кайсарова В. П. Ценностно-ориентированный подход в стратегическом управлении крупным городом // Вестник С.-Петерб. ун-та. Сер. 5: Экономика. 2008. № 4. С. 130.

39 Источник: Официальный сайт администрации города Шарлотт // www.charmeck. org/cibudget

40 Sherman H., Weinberg M., Lewis M. Measuring Public Value Creation. Voinovich Center for Leadership and Public Affairs, Ohio University, USA, 2002.

41 Horner L., Lekhi R., Blaug R. Deliberative democracy ad the role of public managers: Final Report of the Work Foundation’s public value consortium, 2006 // Foundation’s public value consortium, 2006 // http://www.theworkfoundation.com/assets/docs/ publications/107_Deliberative democracy and the role of public managers.pdf