Читаем Готовность ко всему полностью

Один из высокопоставленных и очень искушённых наших клиентов недавно дал интересную характеристику нашим методам осуществления рабочего процесса. Он сказал: «Ваши методы влияют на критически важную двадцати процентную разницу. Никто не будет даже пытаться освоить и управлять двумястами процентами того, на что они способны. Но всех волнует, когда у них случается десяти-процентное отставание от графика. Когда вы отстаёте от плана на десять процентов, вы чувствуете себя дерьмово. Но, с другой стороны, если у вас получится его десяти-процентное перевыполнение, вы оказываетесь на седьмом небе от счастья. Разница составляет всего двадцать процентов. Но для того, чтобы их преодолеть, требуется гигантский скачок. Ваша методика и проста, и элементарна, но, в то же время, с её помощью реализуется возможность его осуществить».

Я никогда не задумывался над этим с такой точки зрения, но это правда. Наша методика позволяет понять всю значимость определения проектов, принятия решений о действиях и особо тщательного целостного управления. Наши методы не требуют от вас наличия каких-то особых навыков и умений. Они способствуют предусмотрительному ведению дел и взятию под контроль самых приземлённых вопросов жизни и работы, как только те возникают, а не когда их приходится разрешать уже в спешке.

Различие между ощущением сёрфинга и чувством, когда вас захлестнула волна, огромна. Но то, что позволяет осуществить эту разницу — вероятно, намного меньше, чем вы думаете.

Интересно, что для создания значительного отрицательного результата требуется аналогичное количество небольших негативных действий. Привычка вести пессимистичный внутренний диалог с самим собой, хоть, по-видимому, и не значительно сказывается на конкретном моменте, но формирует заниженное чувство собственного достоинства и в целом отрицательно влияет на производительность труда. Небольшие, не подконтрольные вам вопросы, могут стать причиной некоторых из самых худших проблем.

С другой стороны, небольшие позитивные действия, которые мы регулярно совершаем, становятся основой для возникновения самых положительных результатов, которых мы только можем достичь.

В конце концов, всё отличие состоит именно во внимании к мелочам. Это несколько дополнительных шагов футболиста, хорошая память на имена у продавца, телефонные звонки возлюбленного, почищенное оружие солдата. Это — вещь, которая отличает победителей от проигравших, мужчин от мальчиков и, очень часто, живых от мертвецов.

Дэвид Нунэн

Между прочим…

• Припомните какую-нибудь позитивную вещь, которая произошла в вашей жизни. Какие небольшие действия вы периодически совершали, в результате которых, или благодаря которым это случилось?

• Какое регулярное действие вы могли бы начать делать прямо сейчас, в результате чего, вы потенциально смогли бы получить огромную отдачу?

50. Чтобы что-то знать, надо что-то делать

Чтобы поддерживать свою осведомлённость, требуется вести направленную на это деятельность. Если вы не будете ничего делать, а только ждать, то, вероятно, ничего и не случится. Как только вы начнёте действовать, размышлять, вам откроются вещи, которые остались бы недоступны для вас в любым другом случае.

Знание должно быть основано на практике; правдоподобное испытание можно пройти только попытавшись что-то сделать.

Софокл

Ничто так не красноречиво, как движение.

Марта Грэхэм

Кто по-настоящему заинтересован в продуктивности? (В самом деле?)

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление жизненным циклом корпораций
Управление жизненным циклом корпораций

Любая организация переживает тот же жизненный цикл, что и человек: она рождается в муках, затем наступают детство, юность, зрелость. На самом деле люди начинают стареть с момента своего рождения. То же самое происходит и с организациями.Разница этих процессов только в том, что для человека сыворотку вечной молодости еще не придумали, а для компаний она существует. Этот секрет рыночной молодости и задора изобрел один из лучших бизнес-мыслителей современности Ицхак Адизес.Эта книга – «библия» метода Адизеса. Это единственная книга, в которой автор последовательно рассматривает все три основные составляющие части своей методологии. В ней вы найдете блестящие практические рекомендации по совершенствованию управления и ответы на вопросы: почему одни компании достигают колоссального, а также устойчивого расцвета, а другие стареют и умирают? какие проблемы на каком этапе развития нормальны, а какие аномальны? как быстро диагностировать и решить управленческие проблемы? какие четыре стиля лидерства необходимы для успешного сотрудничества и руководства организацией?Книга переведена на 30 языков.

Ицхак Калдерон Адизес

Деловая литература / Финансы и бизнес
Управление отделом продаж
Управление отделом продаж

Ваши товары плохо продаются? Растут затраты? Падает прибыль?Все это – симптомы неправильной организации отдела продаж. Книга «Управление отделом продаж» научит вас спланировать структуру отдела продаж, организовать работу сотрудников, проконтролировать затраты отдела продаж.Первая часть книги посвящена процессам купли-продажи и методам прогнозирования продаж – эти знания помогут вам спланировать максимально эффективную структуру отдела продаж.Но никакая структура не может работать без людей. Фирмы тратят огромные средства на отбор, подготовку и обучение продавцов. Почему же эти вложения не всегда приводят к росту продаж? Вторая часть книги научит вас отбирать сотрудников, правильно обучать их и надлежащим образом мотивировать.Однако сама по себе структура сбыта и эффективные сотрудники никогда не обеспечат высокую прибыль, если не контролируются издержки. Анализу затрат и результативности работы отдела продаж посвящена третья часть книги.Прочитав книгу «Управление отделом продаж», вы получите все необходимые знания для создания максимально эффективной структуры отдела продаж, организации и контроля сбыта.

Грэг У. Маршалл , Константин Николаевич Петров , Марк У. Джонстон

Деловая литература / Экономика