Надежда Трофимова

Говори: 56 техник, с помощью которых вы преодолеете страх общения и станете лучшим собеседником

Знак информационной продукции (Федеральный закон № 436-ФЗ от 29.12.2010 г.)

Редактор: Анастасия Шахназарова

Главный редактор: Сергей Турко

Руководитель проекта: Анна Василенко

Иллюстрация и дизайн обложки: Татьяна Немчанинова

Ассистент редакции: Мария Короченская

Корректоры: Татьяна Редькина, Марина Угальская

Верстка: Максим Поташкин

Фотография на обложке: Наталья Ефремова

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

* * *

Введение

Дорогой читатель!

В этой книге вы найдете 56 лучших коммуникативных техник, которые помогут вам:

? знакомиться с людьми и находить с ними общий язык без страха и стеснения;

? получать удовольствие от общения с любыми собеседниками;

? управлять процессом общения так, чтобы достигать поставленных целей;

? с достоинством выходить из любых затруднительных и конфликтных ситуаций;

? располагать к себе собеседников и поддерживать беседу любого уровня и на любую тему;

? производить на окружающих самое приятное впечатление…

Умение общаться не только эффективно, но и непринужденно – один из ценнейших навыков в жизни современного человека, ведь именно общение позволяет нам проложить кратчайший путь к любой цели – как в личной, так и в профессиональной сфере. Обаятельному и коммуникабельному человеку с радостью идут навстречу, помогают, поддерживают – перед ним буквально открываются любые двери.

Согласны? Тогда предлагаю познакомиться!

Меня зовут Надежда Трофимова. Я – эксперт в области коммуникаций, преподаватель риторики, психолог, автор более двадцати пяти обучающих программ, посвященных искусству общения.

Книга, которую вы держите в руках, написана в форме рабочей тетради. Выполняйте задания, делайте собственные записи, фиксируйте свои мысли и выводы, и вы заметите, что очень быстро она станет вашим верным другом и помощником на пути к непринужденному общению. Вы можете ознакомиться с содержанием отдельных глав, чтобы сразу начать использовать нужные вам техники. Но если вы хотите стать Мастером общения, рекомендую читать книгу с самого начала и выполнять все задания, которые даны в конце каждой главы.

Вместе мы проделаем интересный путь! А нашими попутчиками станут пять моих учеников – герои книги. Все они разные, но их истории наглядно демонстрируют, как работают техники общения, изложенные в моем пособии. Готовы? Тогда в путь!

Истории героев. Постановка задач