Говори и властвуй

Пример: Любовь – это невидимый магнит между двумя людьми, их постоянно друг к другу тянет. Поезд метро – это почти то же самое, что и самолет, только под землей. Женщины – это люди, у которых нет логики. Тельняшка похожа на шкуру тигра – на ней тоже много полосок.

Делайте ежедневно не менее 10 раз. Это упражнение хорошо тем, что его можно делать на улице и в метро, тратить на него «потерянное» время. Через какое-то весьма непродолжительное время вы вдруг начнете замечать, что в вашей речи появились интересные и убедительные сравнения и обороты.

Нужна ли для общения подушка безопасности?

Окружающий мир – это зеркало наших мыслей.

Р. Бах. Иллюзии

Среди наших знакомых есть люди, которые считают манипулятивные психологические техники очень хорошими. И есть те, кто считают их вредными и плохими. Увы, не можем согласиться ни с теми, ни с другими. Техники – всего лишь инструмент. Они не являются ни плохими, ни хорошими, они просто работают. Как бензопила. В руках дровосека она станет возможностью увеличить производительность в десятки раз, в руках маньяка – орудием убийства.

Мы движемся к тому, чтобы завершить обучение мастерству коммуникации. Как вы распорядитесь этим богатством? Либо вы повесите в своем сознании ярлык «интересно» на приобретенные знания и со временем забудете их, либо будете активно использовать в своей жизни. Но как и с какими целями?

А для чего вы общаетесь? Для достижения результата... Для получения удовольствия... Для финансовой выгоды... Просто ради общения... Потому что нравится...

Человек смотрит на других людей либо как на инструмент, который нужен ему для достижения его целей, либо как на живых людей со своими целями и интересами, которые стоит учитывать. Либо он общается с существами, которые могут быть для него полезны, либо он общается с людьми. Это две совершенно разные позиции, и обе они имеют право на существование. В чем смысл вашей коммуникации? Эта тема не рассматривается в большинстве тренинговых программ – обычно людей обучают навыкам и техникам, не давая базисной философии, духовной основы. Однако, как показывает практика, дом без фундамента держится не очень уверенно.

Несколько месяцев назад мы услышали от одного из наших лучших студентов вопрос:

– Знаете, я живу в студенческой общаге, в одной комнате с приятелем. Иногда бывает тесновато, раньше сильно нервничал из-за этого... Сейчас все изменилось. При помощи речевых стратегий и якорей я им достаточно эффектно управляю, получаю результат. Спать ложимся, когда мне надо, если ко мне приходят в гости, я его элегантно выпроваживаю... Только вот, по-моему, его от общения со мной начинает немного «колбасить». Это нормально?

Нет! Сила мастера не в том, чтобы бить слабых. И не в том, чтобы жить за чужой счет. Его плюс в том, что он может сделать больше и видит дальше. И применяет свое мастерство для пользы общего дела. И общего выигрыша.

С Андреем задача решилась просто. Мы сделали «трехпозиционку», и человек на собственном опыте убедился в силе и «мягкости» своих рычагов. После этого мы нашли несколько вариантов нового, более выигрышного поведения для обеих сторон.

Люди часто используют манипулятивные техники, получают нужный результат, но иногда за счет других людей, действуя им во вред. А настоящий гений вредить не должен. Ему надо учитывать все. Общаясь с таким манипулятором, неподкованный человек часто чувствует себя марионеткой, которой управляют без ее ведома, которую ведут куда-то помимо ее воли. И, разумеется, противится этому.

Нам бы хотелось, чтобы каждый из вас просчитывал и сверял шаги и поступки, последствия коммуникации. Многие из вас уже начали применять те техники, которым обучились. Сейчас нам хочется, чтобы вы проверили свои новые программы перед тем, как запускать их, – не являются ли они вредоносными, достаточно ли они отлажены. От этого зависит, как будет строиться ваша дальнейшая жизнь. Мы не хотим, чтобы вы однажды услышали о себе обидное и грубое: «Манипулятор». Не хотим, чтобы люди начали вас бояться и избегать. Умение общаться – слишком большая сила, чтобы применять ее необдуманно.