Фредерик Ньюэлл
(Frederick Newell) – пионер в области маркетинга на основе баз данных, партнер в международной консалтинговой фирме Seklemian/Newell. В число его книг входятДон Пепперс
(Don Peppers), независимый консультант и лектор по тематике маркетинговых технологий, развития бизнеса и удержания потребителей. В число его публикаций входятФэйт Попкорн
(Farth Popcorn), учредитель Faith Popcom’s BrainReserve, консалтингинговой фирмы по маркетингу, расположенной в Нью-Йорке. Она автор книгСтэн Рэпп
(Stan Rapp), председатель и главный исполнительный директор McCann Relationship Marketing (MRM) Worldwide. Он соавтор книгФредерик Райчхелд
(Frederick Reichheld), почетный директор консалтинговой фирмы Bain & Company, партнер Bain, создатель ее программ по развитию лояльности клиентов. Автор книгиЭл Риес
(Al Ries), председатель Ries & Ries, маркетинговой фирмы со штаб-квартирой в Атланте, соавтор книгиОн выпускник университета Depauw University, автор или соавтор таких работ, как
Лаура Риес
(Laura Ries), президент Ries & Ries, маркетинговой фирмы со штаб-квартирой в Атланте, которую она учредила вместе со своим отцом Эл Риесом. Лаура закончила университет Northwestern University, соавтор двух книг