Игра престолов. Уроки для жизни и бизнеса

Мы, безусловно, понимаем, что первопроходцы часто имеют солидную фору. Выходя первым на рынок с каким-либо особенным продуктом или услугой, можно получить такое преимущество, которое конкуренты уже никогда не отнимут. Создав рынок, вы становитесь именем, синонимом этого рынка, и таким образом контролируете его. Когда вспоминаешь о напитках типа колы, на ум прежде всего приходит Coca-Cola – компания, которая первой начала торговать этим продуктом и продолжает продавать его как аутентичную колу (рекламируя, кстати, как «истинный вкус»). И это помогает кока-коле оставаться любимой колой вот уже более ста лет.

Точно так же имя Dyson – синоним мощных пылесосов. Это отлично спроектированный и тщательно запатентованный агрегат, изобретателю которого (и одновременно владельцу компании-производителя) Джеймсу Дайсону удалось отождествить собственное имя с рыночным продуктом.

Но всегда ли это преимущество – выйти на рынок первым? Какие, например, имена и названия приходят вам на ум при виде социальной сети, поисковой системы, безопасной бритвы? Вне всякого сомнения, это Six Degrees, Archie и бритва Star. Нет? Почему нет? Ведь они первыми стали доступны для рядовых потребителей!

Пожалуй, этот пример наглядно демонстрирует преимущество ожидания и те плюсы, которые получают игроки, делающие второй – или даже третий – ход. Facebook, Google и Gilette имели возможность извлечь уроки из опыта первопроходцев – причем как из удачного, так и из неудачного. Задумайтесь об этом на минуту, и вы увидите: для того, чтобы не быть первым, есть веские причины. Представьте себе, что вы разрабатываете продукт. У вас есть гениальная идея, однако прежде, чем она будет реализована и продукт будет готов к продаже, вы должны создать прототипы, протестировать их и довести продукцию до совершенства. Как гордо утверждает сайт фирмы Dyson, для создания тех пылесосов, которые мы видим сейчас, было построено 5127 прототипов и потрачено 15 лет отчаяния и упорства. Все эти прототипы стоили уйму денег; прежде чем Джеймс Дайсон вышел на рынок, у него накопилось четыре миллиона долларов долга. И это достаточно распространенный вариант. Дайсону повезло, а многие компании вылетают в трубу, так и не успев получить прибыль от своего напряженного труда. Зато они расчищают дорогу для других и дают им возможность начать с того места, где сошли с дистанции предшественники. Идущие вторыми и третьими только выигрывают, аккумулируя опыт первых и сберегая время и деньги.

Когда вы наконец реализуете свою идею, вам еще надо будет убедить людей покупать вашу продукцию, показать ее лучшие стороны и добиться, чтобы потенциальные покупатели поняли, насколько этот продукт необходим им в жизни. Маркетинг, реклама… Но если вы не первооткрыватель, то тяжкая работа по убеждению покупателей уже проделана. Когда Джеймс Дайсон предпринял первые попытки продать свой пылесос, особенность которого состояла в отсутствии мешка для сбора мусора, ему было заявлено, что для такого агрегата нет рынка сбыта. Торговцы не допускали даже мысли о том, что им удастся продать продукцию Дайсона. Мало того: многие производители пылесосов очень рассчитывали именно на огромный рынок сбыта мешков для мусора, поэтому агрегат, которому они были не нужны, угрожал всей бизнес-модели этих компаний.

В конечном итоге Джеймсу Дайсону удалось воспользоваться форой игрока, сделавшего первый ход: как только он, наконец, продал несколько своих пылесосов, покупатели начали осознавать их преимущества. Но на это пришлось потратить много лет и немалые деньги. Не всем выпадает такое везение. Многие вкладывают все свои средства в создание рынка, а потом этот рынок у них отнимает тот, кто вступает в игру вторым. И затраты его при этом куда меньше.

К сожалению, часто первопроходцы – это небольшие компании или индивидуальные предприниматели, капитал которых слишком мал для того, чтобы они могли довести свои инновации до состояния рыночного продукта. Напротив, многие из тех, кто идет следом, – богатые, солидные компании. Поэтому особенно приятно отметить, что Дайсону удалось выиграть дело о нарушении авторских прав против компании Hoover, когда та попыталась похитить у него первенство.

Сильные и слабые стороны есть и у первопроходцев, и у тех, кто вступает игру вторым. Это относится не только к бизнес– идеям, но и к карьерному росту. Да, вы нетерпеливы, но время, которым вы располагаете, чтобы достичь карьерных высот, ограничено, поэтому вас можно простить за желание быстрее двигаться вперед. Довольно часто такая энергия и драйв могут привести к успеху. Однако полезно будет иногда немного отступить назад, посмотреть, как терпят неудачу другие и извлечь уроки из их ошибок. Вы не стали первым? Но это вовсе не значит, что в конечном счете вы не окажетесь победителем.

18. Факты лучше предубеждений

Бриенна: «Меня не интересуют грязные сплетни».

Джейме: «Если только они не обо мне».