Есть бесчисленные примеры сильных звеньев, которые не соответствуют этому шаблону. Аллен Айверсон, суперзвезда баскетбола, во время одной известной пресс-конференции высмеял идею о тренировках и назвал ее «глупой»27
. Пол Макграт, когда играл в «Астон Вилле», или Ледли Кинг в «Тоттенхэме» были не настолько самоуверенны, но необходимость лечить травмы мешала им тренироваться в течение недели. Есть бесчисленные бразильские нападающие (Адриано, Эдмундо), которые регулярно пропускают тренировки, надеясь на свои врожденные способности. Эффект, который оказывается на игроков, не обладающих такими талантами, будет сильным: работай как хочешь, ты все равно не достигнешь моего уровня. Для команды это плохо.Неудивительно, что одной из суперзвезд, которые соответствуют шаблону, является Лионель Месси. Он никогда не считал тренировки глупыми или неважными. Вы никогда не застанете его, повторяющим насмешливые слова Айверсона на пресс-конференции:
«Мы сидим здесь, предполагается, что я – ключевой игрок, и
Б: обучите его новым умениям
Футбол – не тот вид спорта, где усилия значат больше, чем умения; более того, техника, физические способности и сообразительность важны не менее, а то и более. Во многих случаях главные тренеры обучают своих игроков, особенно слабые звенья, наглядно. Это может принять форму коллективной тренировки: Хави Эрнандес рассказал, что во время тренировок «Барселоны» большое внимание удаляется упражнениям в коротких пасах, так что даже игрок с самой плохой техникой улучшается, пасуя и двигаясь, пасуя и двигаясь. Некоторые тренеры даже устраивают определенным игрокам индивидуальные тренировки, чтобы улучшить конкретные характеристики их игры: Рафаэль Бенитес, работая в «Ливерпуле», проводил целые дни, обучая Райана Бабела тому, как более эффективно варьировать игру на фланге.
Для мотивации и улучшения действий слабого звена главный тренер не обязан делать все сам. Более того, он может структурировать команду и создать культуру клуба, поощряющую развитие мастерства. Чтобы понять, как это может происходить, мы снова должны на некоторое время отвлечься от футбольного поля, но на этот раз обратим внимание не на пловцов в бассейне, а на портних швейной фабрики, производящей женскую одежду29
.В течение многих лет работницы фабрики «Корет» в северной части Калифорнии шили на условиях индивидуальной сдельной оплаты: им платили пять центов за шлевку, и чем больше шлевок они шили, тем больше им платили. Именно так делалось всегда, но это привело к некоторой неэффективности: пол фабрики был загроможден тележками с недошитыми изделиями, так как находящиеся в работе предметы одежды перевозили от стола к столу, где они ждали очередного куска ткани.
В 1995 году фабрика «Корет» перевела некоторые цеха на «модульное» производство – появились команды, шившие определенные предметы одежды целиком. Они получали единую сумму за каждое готовое изделие, которая делилась между всеми членами команды. Руководство «Корета» думало, что производительность упадет (будет сшито намного меньше юбок), но это будет лишь побочным результатом уменьшения брака и повышения качества, так как больше огрехов будет замечаться быстрее30
.Все сотрудники до этого работали по индивидуальной системе, и только некоторые из них перешли на «модульное» шитье. Это было идеальной лабораторией (с числами «до» и «после» и контрольной группой портних, до сих пор работающих сдельно) для тестирования влияния принадлежности к команде на эффективность.
Результаты, обнаруженные экономистами Бартоном Хамильтоном, Джеком Никерсоном и Хайдео Оуэном из Университета Вашингтона в Сент-Луисе, были впечатляющими и неожиданными. В среднем наблюдалось
Последнее является важнейшим. Менее умелые работники улучшили работу из-за эффекта Кёлера, а также из-за лучших портних, поделившихся своими знаниями. На другой фабрике 90 процентов «модульных» работников сказали, что «неформальное обучение», которое они получили будучи членами команды, улучшило их работу32
.