Игры, в которые играют… Мастерство манипуляций

Смысл такого приема ясен: если усреднены цены, значит, среди товара есть те, которые реально стоят дороже, а есть те, которые дешевле. Нас, естественно, привлекают первые. В поисках их мы и отправляемся в этот магазин и хватаем там все, что нам кажется вписывающимся в нашу логику.

Расчет манипуляторов-продавцов прост: алчность и интерес покупателей.

«Народное название»

Название имеет большое значение. Как говорил легендарный капитан Врунгель: «Как вы яхту назовете, так она и поплывет».

При выборе названия магазина всегда есть смысл остановиться на каком-то историческом, хорошо известном всем. Можно – по народному названию района. Например, «Колтома» или «Долгий мост». Так испокон веков народом назывались определенные географические точки в Ижевске. В самом названии уже есть наработанный бренд.

И еще психологический смысл: такая струна, как патриотизм, однозначно будет звучать, а значит, делать свое дело, привлекая настоящих патриотов.

«Убийственная логика»

Прием предполагает использование банальных истин в связке с главной рекламной фразой, вызывающей желание.

Сначала усыпляется бдительность, потом вводится то, с чем становится трудно не согласиться.

Например, «Желудок у котенка не больше наперстка (ну а какой же он еще, если сам котенок на ладони умещается), а сил для игр и роста требуется ему много (как тут поспоришь, все точно). Поэтому “Вискас” просто необходим вашему котенку. (И главное) Ваша киска купила бы “Вискас!”». Бац! И зазвучали наши струны любви в кошке и ответственности за того, кого приручили.

«Выбери себе скидку»

К магазинам, в которых есть выбор, мы уже привыкли. А вот таких мест, где предлагают выбор скидки, довольно мало. Технология очень проста. Крутишь лототрон и вытягиваешь шар со своей скидкой. В некоторых магазинах бросают кости. Суммарное выпавшее число – скидка.

Игромания – один из «больных» моментов современности. Все играют. Все хотят «много и сразу». Расчет приема «Выбери себе скидку» такой: человека, движимого азартом и алчностью одновременно, привлечет такая реклама. В надежде, что именно там ему и повезет. Уважаемые руководители магазинов: работает, проверено!

«Манипуляция на ценностях»

Какая красивая и добрая реклама потоком льется на нас с экранов! Милые здоровые малыши. Заботливые тещи. Ласковые хозяйственные жены. Сильные, умелые мужья. Идиллия. Красота.

Естественно, каждый из нас формирует образ своей идеальной жизни. Сверяет свои ценности с тем, что показывают в рекламе. Разве мы не ценим красоту, тепло и уют и добрые отношения в семье? И реклама, как бы издеваясь над нами, призывает: «Тогда вам надо купить “Тайд”, “Ферри”, “Сорти”… и все у вас будет».

Глава 8

Должник – кредитор

Манипуляции в отношениях «должник – кредитор»

Почему одни одалживают у других деньги? Причины разные.

1. Нет денег, а они очень нужны для приобретения чего-то необходимого. Возвращать собирается, и как можно скорее.

2. Нет денег, а они очень нужны для приобретения чего-то необходимого. Возвращать собирается, но не торопясь, постепенно.

3. Нет денег, они и не нужны. Но на всякий случай пусть будут. Возвращать собирается, но не торопясь, постепенно.

4. Деньги есть, но надо еще. Возвращать собирается, но не спешит.

5. Деньги есть, но надо еще. Возвращать не собирается.

6. Нет денег. И возвращать не собирается.

Как сказал юморист: «Берем-то мы в долг чужие и на время, а отдавать приходится свои и навсегда».

Наверное, у каждого взрослого человека есть должник, одолживший денег на пару дней (на неделю, на месяц) и не вернувший долг уже более года (трех, десяти лет). Кто-то все еще питает надежду, а кто-то давно махнул рукой.

Как человек, желающий взять денег в долг, выбирает свою жертву?

1. Он вряд ли пойдет брать деньги в долг у того, кому уже и так должен, да и нарушил срок возврата.

2. Он не пойдет брать деньги у человека, однажды четко и уверенно ему отказавшему, показавшему свои принципы.

3. Он не пойдет брать деньги у человека, зная, что тот сам испытывает финансовые затруднения в этот момент.

4. Он не пойдет к тому, кто использует этот момент для унижения его.

5. Он не пойдет к своему врагу (какой смысл?).

6. Он пойдет за деньгами к человеку: 1) у которого есть деньги; 2) чьи мотивы дать в долг он может предугадать; 3) на кого он точно может повлиять, кем может манипулировать.

Когда человек берет деньги в долг, он манипулирует кредитором. Он показывает, какой он бедный и несчастный, он сравнивает кредитора с собой («а ты вот всегда был успешнее меня»), он льстит или делает комплименты («ты самый щедрый и отзывчивый, всегда приходишь на помощь»), он рисует картины будущего («вот только получу зарплату и сразу к тебе»), он показывает, как было в прошлом («я же тебя никогда не подводил/не обманывал»), он показывает, что такое случиться может с каждым, он говорит: «Если бы с тобой такое произошло, я тебе обязательно бы помог».