Информация про информацию

Необходимо отметить, что в дальнейшем исследовании я буду рассматривать два основных случая использования информации – для принятия решений и генерирования новой информации, абстрагируясь от того, что информация может быть использована для расширения кругозора (любознательности), развлечения и т.п.

1.2 Классы информации

По критерию полезности всю информацию, которую использует сотрудник организации (любой субъект) можно разделить на 2 класса:

Бесполезная информация – информация, не являющаяся необходимой для принятия конкретного решения и генерирования новой информации.

Полезная информация – информация, являющаяся необходимой для принятия конкретного решения и генерирования новой информации.

По степени обобщения информацию можно разделить на 2 класса:

Обобщённая информация – информация, к которой сведено множество информаций. Например, когда следует утверждение, что организация работала в текущем году лучше, чем в предыдущем.

Детальная информация – информации, не подвергшаяся обобщению.

Данные классы информации являются крайними, поскольку в действительности конкретная информация состоит из множества информаций разной степени детализации и обобщения.

По способу получения информацию можно разделить на 2 класса:

Прямая информация – информация, которая поступает получателю от поставщика или источника информации.

Параинформация – информация, которая возникает у получателя информации под воздействием принятых информаций, а не поступает откуда-либо. Например, при получении информации о том, что банк не выполняет требование Национального банка о приведении в соответствие с размером собственного капитала размера привлеченных вкладов населения в иностранной валюте, возможно возникновение параинформации: – «Банк будет не в состоянии ответить по своим обязательствам перед населением в случае финансовых затруднений». Другие, более употребимые названия параинформации – предполагаемая, прогнозируемая информация.

1.3 Типы и виды информации

Начнем подробное рассмотрение классов информации с бесполезной информации, как наиболее простого класса информации.

На наш взгляд, бесполезная информация разделяется на 2 типа:

– информацию, не имеющую отношения к делу;

– избыточную информацию.

Что касается информации, не имеющей отношения к делу, то здесь все очевидно – когда необходимо принять решение запускать ли в производство новый товар (например, трикотажное изделие), рецепт приготовления какого-либо блюда является бесполезной информацией.

Избыточная информация – информация сверх необходимой для принятия решения и генерирования новой информации. В отличие от информации, не имеющей отношения к делу, избыточная информация имеет отношение к принятию конкретного решения и генерированию новой информации, но в ней нет необходимости в данной ситуации. Примерами избыточной информации могут служить – ненужная детализация или историзация (т.е., когда вместо обобщенной информации поставляют детальную), повторная информация, случаи, когда об одном и том же говорят разными словами и т. д. Негативными результатами использования избыточной информации является потеря времени и отвлечение внимания от главного. Иногда, правда, это может быть использовано в целях сокрытия главного, но об этом мы поговорим отдельно в данной книге.

Перейдём к классу полезной информации. По критерию адекватности отражения действительности полезную информацию можно разделить на 2 типа.

Качественная информация – полезная информация, адекватно отражающая действительность.

Некачественная информация – полезная информация, неадекватно отражающая действительность.

Рассмотрим вначале некачественную информацию, что позволит понять, что представляет собой качественная информация.

Чаще всего некачественная информация называется еще дезинформацией. Под дезинформацией обычно понимается вымышленная или неточная (извращенная) информация. На самом деле к дезинформации необходимо отнести еще и неполную информацию, и неправильно обобщенную информацию.

Дезинформация является только одним из видов некачественной информации. В целом состав некачественной информации, с нашей точки зрения, выглядит следующим образом:

1.Дезинформация.

2.Псевдоинформация.

3.Неверная параинформация (неверно предполагаемая, прогнозируемая информация).

Дезинформация включает в себя:

– неточная информация;

– вымышленная информация;

– неполная информация;

– неправильно обобщенная информация.