Imai Masaaki, Kaizen Institute, http://www.kaizen-institute.com
Lewis James P., Mastering Project Management. New York McGraw-Hill, 1998, p. 165.
Loehr, Jim and Tony Schwartz. The Power of Full Engagement. New York: Free Press, 2003.
Malanchuk, Maureen. Inforelief: Stay Afloat in the lnfoflood San Francisco: Jossey-Bass, December 1996.
Moine, Donald, Ph. D., and Ken Lloyd, Ph. D. Ultimate. Selling Power. Franklin Lakes: Career Press.
Oncken, William. Jr. Managing Management Time: Who's Got the Monkey? Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice Hall, December 1984.
Reardon, Kathleen Kelley, Ph. D.The Secret Handshake: Mastering the Politics of the Business Inner Circle. New York: Doubleday, 2002.
Robinson, Bryan E., Ph. D. Chained to the Desk: A Guidebook for Workaholics. Their Partners and Children, and the Clinicians Who Treat Them. New York: New York University Press. 1998.
Sun Tzu. The Art of War. Translated by Thomas Cleary. Boston: Shambala Press. 1988.
Winston, Stephanie. The Organized Executive: The Classic Program for Productivity: New Ways to Manage Time, People, and the Digital Office. New York: Warner Books, February 2001.
СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
База знаний
— личная, удобная для поиска коллекция фактов, идей и информации, которую следует регулярно пополнять и просматривать.Борись или беги
— термин, которым обозначают естественный рефлекс большинства живых существ, оказавшихся в опасной или стрессовой ситуации, — сражаться или убегать. И то и другое действие замещает ясность мысли инстинктивной реакцией.Время возможностей
— дополнительное время, отведенное в распорядке каждого дня для непредвиденных ситуаций. Схоже с понятием «время между принятием решения и началом процесса», которое опытные менеджеры включают в сроки работы над проектом. Без времени возможностей рабочий день тяготеет к критическому пути.Время отдачи
— период времени, следующий немедленно за «краеугольным временем», когда вы отдаете долг времени людям, позволившим вам без помех работать в «краеугольное время». Время отдачи — необходимое условие действенного применения «краеугольного времени».Время с отрицательной величиной ценности
— отрицательную величину ценности получает время, проведенное за работой во внерабочие часы, если выгода от него меньше, чем от иной деятельности.Встречи с шефом, частые краткие совещания с менеджером
(запланированные или спонтанные) — гарантия полного и постоянного взаимопонимания относительно рабочего процесса.День интегрированного тайм-менеджмента
— 40-й день в году, символ нашего понятия занятости и продуктивности.Импульс переходящего остатка
— метод разделения объемной задачи на более мелкие и выполнение их по часу в день, а не в течение многих часов за один день. Мозг получает возможность сохранять творческий импульс. Отличное средство против откладывания дел на потом.Кайзен
— принцип постоянного совершенствования, на основе которого можно оценивать деловые успехи.«Краеугольное время»
— наиважнейшая часть рабочего дня, период полного погружения в главную часть вашей работы. Должно непременно сочетаться со временем отдачи (см.).Критический путь
— кратчайшая временная шкала проекта, т. е. наименьший период времени, за который могут быть завершены все этапы проекта. Следование в работе критическому пути грозит отставанием от сроков, перегрузками, стрессом.Микроемкость
— сообщения вашей электронной почты должны быть краткими и емкими. Рассылайте их только тем, к кому они имеют отношение.Ответоголизм
— непреодолимое стремление ответить на новые входящие электронной почты или на сообщение голосовой почты во вред иным, срочным задачам. Основание: реакция нервной системы на перемены в окружении.Передача полномочий
— снятие с себя части задач и поручение их сотрудникам после обучения. Передача полномочий — это не перекладывание ответственности на чужие плечи, а часть профессионального воспитания.Принцип Парето
— правило 80:20, которое демонстрирует, как основная часть чего-то положительного может быть обнаружена в существенно меньшей части объема. Например, 80% продуктивности совещания достигается за 20% его длительности, только 20 % всех бумаг, хранящихся в ваших шкафах, может когда-либо понадобиться.Приучение
— метод убедить окружающих поступать в соответствии с вашими желаниями. Использует позитивный стимул.