Искусство действия. Как преодолеть разрыв между планами и их реализацией

Майклз, Эд, Хэнфилд-Джонс, Хелен, Экселрод, Элизабет. Война за таланты. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.

Макгрегор, Дуглас. Человеческая сторона предприятия. М.: Республика, 1992.

Минцберг, Генри. Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента. М.: Питер, 2011.

Мольтке, Хельмут фон. История германо-французской войны 1870–1871 гг. М.: Воениздат, 1937.

Оно, Тайити. Производственная система Тойоты: уходя от массового производства. 2-е изд. М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2006.

Питерс, Том. Представьте себе! Превосходство в бизнесе в эпоху разрушений. М.: BestBusinessBooks, 2011.

Питерс, Том, Уотерман, Роберт. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки. М.: Альпина Паблишер, 2017.

Тейлор, Фредерик. Принципы научного менеджмента. М.: Контроллинг, 1991.

Хамел, Гари, Прахалад, Коимбатур К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня. М.: Олимп-Бизнес, 2014.

Эмерсон, Гаррингтон. Двенадцать принципов производительности. М.: Экономика, 1992.

Благодарности

Уинстон Черчилль сказал однажды, что написание книги подобно приключению, которое проходишь в четыре этапа. «Сначала это просто игрушка, развлечение. Затем книга становится возлюбленной, потом госпожой, а затем и тираном». Как и во многом другом, он был прав. Многие люди сопровождали меня в этом приключении, предлагая поддержку, участие, советы и утешение на протяжении всего пути.

В самом начале работы над книгой меня поддержал Дамиан Маккинни, он же предложил мне первых попутчиков. Среди них были Энди Уильямс, Грэм Смит и Марк Бауч, однако я особо признателен Иэну Диксону, с которым провел много часов, забавляясь с новой игрушкой, пока это увлечение не превратилось в серьезный роман.

Затем в путешествии меня сопровождал Дэвид Слэвин, именно он устраивал мне свидания с возлюбленной. Беседы с ним помогли мне сформировать основные концепции, но главное, нам удалось протестировать и усовершенствовать методику. Мы привлекли других попутчиков, организовав «группу вечернего обсуждения командования, основанного на миссии», в состав которой вошли Дэвид Бенест, Саймон Чэпмен, Эйтан Шамир, Джим Сторр, Ричард Салливан, Эйден Уолш и Стивен Уайт. Глубокий анализ тейлоризма, австрийских экономистов и поведения, основанного на правилах, который провел Эйден, привнес научную строгость в некоторые новые идеи.

Теперь я был во власти своей возлюбленной, и, как и следовало ожидать, она превратилась в госпожу. Выполнить требования этой госпожи мне помогли коллеги из Центра стратегического управления в Эшридже — Маркус Александер, Феликс Барбер, Эндрю Кэмпбелл, Энтони Фрилинг, Майкл Гулд и Джо Уайтхед. Они часто ставили такой вопрос: «Все это очень хорошо на практике, но как это выглядит в теории?» Сеансы работы с флипчартами помогли сузить концептуальные рамки, а взаимное обучение позволило отшлифовать идеи. По мере их созревания Феликс помогал мне превратить описанные в книге подходы в открытую учебную программу «Как обеспечить реализацию стратегии», которую мы вместе проводим в бизнес-школе Эшриджа два раза в год. Мы не смогли бы этого сделать без поддержки и бесконечного терпения Мелинды Пули и Анжелы Манро из Центра стратегического управления в Эшридже. Эндрю помог мне проработать разные варианты постановки стратегии, с тем чтобы ее можно было провести во время короткого воркшопа.

Мой старый друг Питер Уильямсон, один из изобретателей стратегической лестницы, помог проработать тему последствий неопределенности в стратегии, которую мы тем не менее не исчерпали.

Порой госпожа может требовать исключительного внимания. Доминик Хоулдер сопровождал меня во время наших разговорных «прогулок» в Skype, а Карен Томсон и Гэвин Стракен предложили мне пожить какое-то время в их доме в окрестностях Оксфорда, без чего рукопись так и не была бы написана.

Именно на этапе создания рукописи госпожа становится тираном и ведет себя во многом так же, как ведут себя подростки. На ваш взгляд, она уже готова выйти в свет, но она продолжает бродить по дому и просить, чтобы над ней еще немного поработали. В этот момент вам нужна как моральная поддержка, так и практическая помощь. Поул Бух предоставил и то, и другое в избытке.

Мой агент Дэвид Гроссман, работавший с неутомимым энтузиазмом, нашел в лице Николаса Брили издателя, который наконец-то освободил меня от хватки тирана. Он отправил его в дальнейший путь, облачив в такое одеяние, которое оказалось гораздо более впечатляющим, чем я мог себе представить. Мой редактор Салли Лэнсделл сделала процесс вычитки рукописи гораздо менее болезненным, чем это бывает.