Искусство влияния. Убеждение без манипуляций

За много лет до того, как обрести славу, Дэнни был студентом-медиком и проходил обучение в Университете штата Калифорния в Сан-Франциско. Это было непростое время. Дэнни был иммигрантом из Южной Африки и чувствовал себя в изоляции. Он обратился за помощью к профессиональному психологу, однако единственное, что помнит после шести месяцев общения, – это фразу «Похоже, у тебя немного снесло крышу».

Дэнни не знал, что делать. Но понимал, что ему почти все время страшно. Он решил не прятаться от своих страхов, а взглянуть им в лицо. Поэтому он начал общаться с другими студентами-медиками. «Вы сомневаетесь в себе?» – спрашивал он. Большинство отвечали: «Да, разумеется». Он проинтервьюировал 314 человек, и 311 сказали, что им приходится постоянно бороться со своими страхами и сомнениями.

Более того, он узнал, что почти шестьдесят процентов спокойных, уверенных в себе и внешне успешных коллег посещают психолога, как делал он сам. Он не был оригинален в своем ощущении одиночества и паники. Многие окружавшие его студенты чувствовали себя подавленными и разбитыми.

Как ни парадоксально, это открытие позволило Дэнни обрести силы, вдохновение и стремление сделать что-то необычное. Вместо того чтобы сдаться, он решил достичь своего впечатляющего результата. Дэнни дал понять сокурсникам, что они не одиноки в своих страхах и сомнениях. Он создал специальную студенческую сеть, в рамках которой будущие врачи могли обмениваться своими историями и разговаривать о чувстве уязвимости. Это позволило ему изменить культуру всего учебного заведения. Он продолжал обучать коллег-студентов методам преодоления уязвимости, а затем его попросили провести аналогичные тренинги и для врачей.

Со временем он стал оказывать влияние на все медицинское сообщество. И, очевидно, с учетом высокого уровня самоубийств и депрессий среди врачей и студентов-медиков, он смог спасти жизнь многих своих коллег. Победа Дэнни демонстрирует самое важное правило влияния в ситуациях, когда вы сами уязвимы. Признайте свои чувства. Сделав это, вы сможете эффективно с ними справиться. Когда Дэнни решился взглянуть в лицо своим страхам и сомнениям, это дало ему силы, необходимые для того, чтобы вырваться из рамок собственной реальности

и вовлечь во взаимодействие других врачей. Сделав это, он обнаружил, что у всех есть своя мертвая зона. Каждому из студентов казалось, что он страдает в одиночестве, окруженный яркими и уверенными в себе людьми. Задавая простые вопросы, например, «сомневаетесь ли вы в себе?», Дэнни смог заглянуть за пределы мертвой зоны и прийти к впечатляющему достижению.

Что главное в этой истории? Если вы ощущаете, что уязвимы, помните, что вы не одиноки. Неважно, что именно вы чувствуете. Наверняка вокруг вас есть люди, испытывающие то же самое, и возможно, действуя сообща, вы сможете добиться впечатляющего достижения. Ваш первый шаг к этому довольно прост – спросите окружающих: «Страшно ли кому-то еще так же, как и мне?»