Истоки победы. Как разрушительные военные инновации определяют судьбы великих держав

Как и военные организации, которым удается осуществить разрушительные изменения, те, кто добивается успеха в частном секторе, ищут новые способы ведения бизнеса. Для военных это означает новые операционные концепции или способы ведения операций. По словам Портера, «некоторые инновации создают конкурентное преимущество, воспринимая совершенно новую рыночную возможность или обслуживая сегмент рынка, который другие игнорировали. Когда конкуренты медленно реагируют, такие инновации дают конкурентное преимущество». Подрывные военные инновации приводят к появлению новых "рыночных возможностей" через новые формы ведения войны, такие как концепция обороны флотилий Королевского флота (и стратегическая блокада подводных лодок ВМС Германии), механизированные воздушно-наземные операции ВМС Германии, быстроходные ударные авианосные группы ВМС США и операции "разведка-удар" ВВС США. Неудивительно, что инновации в современном деловом мире обычно связаны с использованием новых технологий. По словам Портера, компании «подходят к инновациям в самом широком смысле, включая как новые технологии, так и новые способы ведения бизнеса».

Опыт полевых учений четырех вооруженных сил в данном исследовании находит поддержку у некоторых ведущих ученых бизнес-школ страны, исследующих организационные инновации. Боуэр и Кристенсен обнаружили: «Поскольку разрушительные технологии часто сигнализируют о появлении новых рынков или сегментов рынка, менеджеры должны создать информацию о таких рынках - о том, кто будет покупателями, какие измерения характеристик продукта будут иметь наибольшее значение для покупателей и каковы будут правильные ценовые ориентиры. Менеджеры могут создать такую информацию только путем быстрого, интерактивного и недорогого экспериментирования как с продуктом, так и с рынком». В военной терминологии "продукт" предстает в виде доктрины, возможностей и способов их применения. Обращение к "рынку" означает либо оперативную задачу, на решение которой направлены эти возможности, либо возможность внедрить новый и гораздо более эффективный способ действий - создание нового "рынка".

Эксперименты, проведенные четырьмя военными организациями, представленными в данном исследовании, помогли усовершенствовать их оперативные концепции, а также заручиться поддержкой офицерского корпуса в отношении нового видения ведения войны. Коттер обнаружил аналогичное явление в корпоративном секторе. Подобно энтузиазму, вызванному полевыми учениями немецкой армии на северогерманской равнине осенью 1937 года, учениями ВВС США "Красный флаг" под командованием генерала Крича или ударом "Саратоги" по Панамскому каналу в рамках "Проблемы IX флота", Коттер обнаружил, что в корпоративном секторе "»большинство людей не пойдут в дальний поход, если в течение 12-24 месяцев они не увидят убедительных доказательств того, что путешествие приносит ожидаемые результаты. Без краткосрочных побед слишком много людей сдаются или активно пополняют ряды тех, кто сопротивлялся переменам».

Для четырех наших военных, которые успешно внедряли подрывные инновации, были характерны дальновидные лидеры, получившие длительный срок пребывания в должности. Эти лидеры, как правило, воспитывали аколитов, которые несли видение подрывных изменений после окончания срока полномочий лидера. Исследования корпоративного сектора приходят к аналогичному выводу. Коттер отмечает, что для осуществления "трансформационных" изменений необходимо "потратить достаточно времени, чтобы убедиться, что следующее поколение высшего руководства действительно олицетворяет новый подход". Вторя предостережению Фишера против следования "повороту Баггинса", Коттер считает, что «если требования для продвижения не меняются, обновление редко бывает продолжительным. Одно неудачное решение о преемственности на вершине организации может подорвать десятилетие напряженной работы.[Подрывные инновации], как правило, ни к чему не приводят, пока не будет повышено или нанято достаточное количество настоящих лидеров на руководящие должности».

Что касается показателей эффективности, то выводы Боуэра и Кристенсена заслуживают подробного обобщения:

Дестабилизирующие технологии представляют совершенно иной пакет атрибутов, чем тот, который исторически ценится основными потребителями, и зачастую они гораздо хуже работают по одному или двум параметрам, которые особенно важны для потребителей. Как правило, основные потребители неохотно используют революционный продукт в знакомых и понятных им приложениях. Поэтому поначалу разрушительные технологии, как правило, используются и ценятся только на новых рынках или в новых областях применения; на самом деле, они обычно делают возможным появление новых рынков. . . .

Многие из изученных нами подрывных технологий так и не превзошли возможности старой технологии. Именно траектория развития подрывной технологии по сравнению с траекторией развития рынка является значимой.