IT-рекрутмент. Как найти лучших специалистов, когда все вокруг горит

В завершение я хочу напомнить о главной составляющей нашей профессии. Несмотря на то что наша успешность во многом зависит от разнообразия практических инструментов в нашем арсенале, самым важным остается человеческий фактор.

Нам приходится многому учиться, оттачивать навыки коммуникации, делать много технической работы, но во главе успешности всегда будет стоять наша человечность. С одной стороны, это желание и умение помогать людям, а с другой — способность становиться на их место, «мыслить как преступник».

Как бы круто мы ни выучили матчасть по маркетингу, все равно, чтобы написать хороший текст вакансии, надо встать на место кандидата: как говорят американцы, почувствовать себя в его ботинках. А это значит, что надо включить эмпатию и посмотреть на мир глазами другого человека.

Как бы мы ни отладили процессинг кандидата, нам нужно постараться сделать каждое отдельное интервью человечным — комфортным для всех его участников. А для этого, опять же, надо понимать, кто и как переживает собеседования и чем мы можем помочь в конкретной ситуации.

Сейчас много говорят о том, что со временем рекрутеров могут заменить роботы. И уже существуют, например, системы автоматизированного обзвона для массового поиска. Но для более высокоуровневого поиска — поиска живых людей с хорошими навыками, которым необходимо вписаться в коллектив таких же живых, образованных, интересующихся «хомо сапиенсов», — всегда будем нужны мы, специалисты, способные выстраивать взаимоотношения.

В гонке за успешными показателями достаточно легко забить на человеческую составляющую рекрутмента; я же призываю вас, наоборот, ее культивировать. И, кстати, как всегда, проще всего начать с себя: мы, рекрутеры, тоже живые люди. Поэтому должны давать себе право на ошибку. Переживать, нервничать, ошибаться, потом вставать и действовать дальше — это в нашей человеческой природе. Так что не бойтесь экспериментировать, пробовать новое и двигаться вперед в профессии: без ошибок это еще никому не удавалось, и каждая новая ошибка может стать отличной возможностью дальнейшего роста.

Успехов вам в ваших начинаниях, и пусть все вакансии закрываются именно так, как надо!

Благодарности

Хочется выразить особую благодарность Евгении Либневиц, без которой создание этой книги затянулось бы еще на несколько лет. Ирине Гусинской за ответ на мое «холодное письмо» и готовность работать с никому не знакомым пока еще не автором. Анне Атрошкиной и Язиле Насибуллиной, с кем мы работали над проектом, благодаря которому пришла идея написать эту книгу, и чей вклад неоценим. Елене Ленсу за помощь в борьбе с синдромом самозванца при написании отдельных глав.

Всем моим друзьям, поддерживающим меня даже в таких сумасшедших и масштабных задумках, как книга. И родителям — потому что когда еще возникнет возможность написать им спасибо в книге?:)