Этот протокол будет рассмотрен судом апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционной жалобы. Сторонам может быть предоставлена возможность представить устные аргументы в апелляционном суде. В ходе прений каждая сторона имеет возможность дополнительно разъяснить свою правовую позицию и ответить на вопросы судей апелляционной инстанции. После изучения документов, кратких сведений и устных аргументов апелляционный суд выносит решение. Суд может подтвердить решение суда низшей инстанции, отменить его, изменить или вернуть дело в суд низшей инстанции для дальнейшего разбирательства.
Если какая-либо из сторон по-прежнему недовольна решением апелляционного суда, у них может быть возможность обратиться за дальнейшим рассмотрением дела в вышестоящие инстанции (кассация или надзор).
Для рассмотрения данного вопроса предлагаю рассмотреть конкретный пример из судебной практики. 6 июня 2023 года вышло определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации по делу о защите прав потребителя.
Исходя из анализа вышеназванного документа, гражданин Анохин С.Н. (в дальнейшем — истец) обратился в суд с иском о защите прав потребителей к ОАО «Торговый дом ЦУМ» (в дальнейшем — ответчик), указав, что между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи одежды посредством интернет-заказа через мобильное приложение. Раннее названный заказ содержал 19 наименований товара с ценовой стоимостью от 19 до 129 рублей, в качестве подтверждения заключения договора на электронный адрес и номер телефона направлено сообщение от магазина, а также списаны со счёта денежные средства. В дальнейшем ответчик отказал истцу в исполнении договора в следствии невозможности доставки заказанного товара, однако, как следует из определения, истец от него не отказывался, претензия истца ответчиком добровольно не удовлетворена.
На что ответчик предъявил встречный иск к Анохину С.Н. о признании договора купли-продажи недействительным. Свои действия ответчик подтверждал техническим сбоем на сайте магазина, в результате которого цены были отражены некорректно.
Решением Дзержинского районного суда г. Волгограда в удовлетворении исковых требований истцу отказано, встречные исковые требования ответчика удовлетворены. Апелляционная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного округа в своем определении от 9 марта 2022 года оставила решение без изменения. В кассационной жалобе поставлен вопрос об отмене вышеназванных судебных постановлений, однако она вместе с материалами дела была передана для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации.
При рассмотрении дела судом надзорной инстанции были найдены следующие нарушения при рассмотрении дела, а именно: покупатель оформил и оплатил заказ в интернет-магазине, но из-за технического сбоя цена приобретенных товаров оказалась ниже в сотни раз. Продавец оспорил договор как заключенный под влиянием заблуждения. Суды его поддержали, а в действиях покупателя усмотрели злоупотребление правом, так как сведений об акциях и скидках в магазине не было, следовательно, гражданин должен был осознавать, что цена ошибочная.
Покупатель имеет право на получение товара по цене, заявленной в интернет-заказе. Договор считается заключенным в момент акцепта публичной оферты, после чего продавец обязан передать товар. В момент оформления заказа цена фиксируется. Продавец не вправе в одностороннем порядке изменить ее. В чем именно состояло заблуждение продавца, суд не указал.
Нужно было выяснить причины и характер сбоя. Если он произошел в результате злонамеренных действий третьих лиц, это может означать, что оферта исходила не от продавца.
Указывая на недобросовестность покупателя, суды не обосновали, как именно он мог распознать ошибку.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 390.14-390.16 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации отменяет решение Дзержинского районного суда г. Волгограда от 26 ноября 2021 г., апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Волгоградского областного суда от 9 марта 2022 г. и определение судебной коллегии по гражданским делам Четвёртого кассационного суда общей юрисдикции от 15 сентября 2022 г. и направляет дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции.
Таким образом, обжалование судебного решения в порядке гражданского судопроизводства требует тщательного рассмотрения и соблюдения определенных процедур. Необходимо рассмотреть основания для обжалования, подать необходимые документы в установленные сроки и представить убедительные доводы в суды высших инстанций. Необходимо помнить, что процесс может быть сложным, но при правильном подходе можно оспорить неблагоприятное решение и добиться справедливого результата.
Список литературы: