Юрист. Личный бренд

На мой взгляд, с родственниками вообще не нужно работать. Родственные связи порождают эмоции, которые сильно мешают работе над делом. Любым – уголовным или гражданским.

Кроме того, близкие люди редко платят. Появляются претензии по поводу неоплаченной работы, нарушения границ в общении и т. д.

Если в семье возникла какая-то проблема, лучше доверить ее хорошему специалисту. Но не решать самим. К сожалению, в случае проигрыша дела винить в поражении будут именно вас.

Дело длится несколько лет. Как сказать клиенту, что снова нужно платить?

Если такой вопрос не был урегулирован сразу, на стадии заключения договора, то его все равно нужно решать.

Нужно объяснить клиенту, что есть разумные сроки выполнения работы и оплаты. Невозможно вести одно дело несколько лет за фиксированный гонорар. И все это должны понимать.

Мой совет: заключайте договоры, предусматривающие поэтапную оплату – за месяц, полгода, год либо за выполнение конкретного действия (см. «Договор с клиентом. Деньги сразу или по частям?»).

Нужно ли браться за дела, если не в должной мере в них разбираешься?

Я несколько лет назад определился с выбором направления работы и стараюсь ему следовать. Каждый вопрос требует глубокого знания, если вы хотите быть профессионалом в своей области. Поверхностное изучение какой-то темы не даст вам такой возможности. И вопрос судьи, оппонента или даже самого доверителя может застать вас врасплох в самый неудобный момент, например во время судебного процесса.

Вам кажется, что деньги, полученные за дело, окупят ваши старания. Но если вы никогда не сталкивались с той или иной темой, вы очень скоро поймете, как тяжело погружаться в новый вид деятельности.

Естественно, я не говорю о случаях, когда вы хотели бы начать разбираться в том или ином вопросе и эта тема вам нравится. Я, например, занимался уголовными делами 12 лет, после чего успешно прибавил к этому представительство по семейным спорам. Первое время было тяжело, но, поскольку мне понравилось работать с семейным законодательством, я быстро адаптировался в новом направлении.

Взял одно дело, а его разделили на два. Клиент требует ходить в оба суда, так как оплатил юридическое сопровождение. Что делать?

Обычно в шаблоне моего договора с доверителем присутствует примерно такая формулировка: «Юридическое сопровождение гражданского дела по иску Иванова, рассматриваемое в Ленинградском городском суде г. Калининграда».

Эта формулировка исключает ваше участие по другому делу, даже если спор возник из уже существующего. Потому что другой спор будет иметь уже иную формулировку и для его разрешения нужно будет заключать новый договор на оказание юридической помощи.

Пишу в соцсетях, а меня критикуют коллеги. Как угодить всем?

Если ваш пост в социальной сети подвергся критике, это хорошо. Значит, ваш текст не оставил кого-то равнодушным. Если бы ваше мнение было действительно никому не интересно, то не было бы и комментариев: прочитали – и прошли мимо. Обычно «злобный» комментарий оставляет тот, кто хотел выразить мысль по этому же поводу, но по каким-то причинам не смог. Он раздражен тем, что вы в принципе смогли это сделать или попросту опередили его. Еще больше задевает специалистов, если такие посты действительно начинают «цеплять» аудиторию, провоцировать на обсуждение.

Вспомните Конфуция: «Если тебе плюют в спину, значит, ты впереди». Так что если вы получаете критику от своих коллег, то не сомневайтесь: вы все делаете правильно.

Однако критика далеко не всегда исходит только от коллег. Я всегда предупреждаю начинающих авторов о том, что рано или поздно им придется столкнуться с негативными комментариями.

Люди не любят «выскочек». Не всем нравится, что у вас что-то получается, что вы на виду. Такой умный, раздаете юридические и прочие советы.

Поэтому хорошенько подумайте, стоит ли все это потраченных нервов, раздумий, сомнений. Нужно ли начинать завоевывать высокий статус в социальных сетях, зная, что вам регулярно будет прилетать разного рода грязь и критика от хейтеров. Сможете ли вы не нервничать, а продолжать, как обычно, заниматься своими делами и не отвлекаться на негатив у себя на страничке. Хватит ли выдержки спокойно удалить озлобленные комментарии и пойти на работу.

Если решили, что справитесь, – удачи! Если нет, то не стоит начинать, лучше поберечь здоровье.

Клиент торгуется и просит снизить цену на услуги. Как поступить?

На мой взгляд, все зависит от того, в какой форме он это делает. Некоторые просят подвинуться в цене, потому что на рынке можно найти предложения ниже. А другие говорят: «Я могу заплатить столько-то или столько. У меня больше нет».